One Earth Hardwar

Мы остановились с семьей и забронировали три номера. К сожалению, мы столкнулись с рядом проблем: в одном номере не работал вентилятор, а в другом кондиционер работал в автоматическом режиме, постоянно меняя температуру. Когда мы попросили пульт от кондиционера, нам сказали, что его нет в наличии. Кроме того, наши номера находились на верхнем этаже, а лифт не работал, что было особенно проблематично для наших пожилых родственников, которым было трудно подниматься по лестнице, и им приходилось большую часть времени оставаться в своих номерах. Вдобавок ко всему, поведение персонала было непрофессиональным и неуважительным. Они делали сексистские замечания и проявляли отсутствие элементарной вежливости по отношению к женщинам. Все сотрудники были грубы и, похоже, не знали, как правильно обслуживать клиентов.

Персонал и менеджер специально указали, что женщинам нельзя разговаривать на публике и нужно молчать, когда говорят мужчины! Серьезно! Лифты не работают. Убогие номера с неэффективными кондиционерами. Даже вентиляторы работают с перебоями. Цены заоблачные, а уровень гостеприимства минимальный. Лучше избегать этого места.

Номера маленькие.
Приличная чистота.
Об этом отеле можно сказать: «Не очень хороший персонал, особенно невысокая девушка, сидящая на ресепшене».
У нее нет навыков общения с гостями.
Когда мы вошли, никого не было, в зоне отдыха не включили вентилятор и не спросили про воду. Не дали должного ответа, мы отругали их, и они начали работать.
Не стоит своих денег.
У них были свободные номера, но время заселения было указано 14:00.
Обслуживание очень плохое. Нужно многое улучшить. Мы заказали кофе, принесли через 30 минут. На завтрак было всего 3 семьи, и они готовили кофе 30 минут.
Поха очень соленая, еда нормальная, лепешки много, они видели, но не положили их, и персонал разговаривает друг с другом.