Grand Mercure Ahmedabad GIFT City - An Accor Hotels Brand

Прекрасно провела время в GRAND MERCURE и хотела бы поблагодарить всю команду за невероятное гостеприимство.
Особая благодарность шеф-повару Прачи за то, что она избавила меня от ежедневной скуки с омлетами, готовя почти каждый день разные и восхитительные блюда из яиц. Она даже поделилась со мной одним из своих секретных рецептов, что сделало пребывание еще более особенным.
Каждое утро было похоже на эпизод «Особого яичного испытания от шеф-повара» — и она никогда не разочаровывала!
Лакшми развлекала нас своими фирменными нелепыми шутками, Пушпа Маам поразила нас своей невероятной памятью, а личное внимание Судхира заставило нас почувствовать себя по-настоящему ценными. Мохит, Джой и Амина всегда были приветливы и доброжелательны и делали все возможное, чтобы каждый ужин был приятным.
Идеальное сочетание отличного сервиса, вкусной еды и замечательных людей. Спасибо всем за то, что сделали мое пребывание незабываемым. С нетерпением жду возможности снова посетить это место!

Проживание было комфортным, номер уютный, заселение разрешили рано без каких-либо проблем. В отеле работает только один ресторан, и еда/обслуживание были намного ниже ожиданий. В идеале этот отель должен быть Ibis или Ibis Styles, в лучшем случае, он не заслуживает звания Grand Mercure. Звание Grand Mercure завышает ожидания. Еда была ниже среднего по разнообразию, вкусу и обслуживанию. Единственным плюсом был спа-центр, который был довольно хорош.

Это замечательный пример гостеприимства, вкусной еды и доброты. Отель прекрасен, а номера уютные и комфортабельные.
Я хотел бы особо поблагодарить команду шеф-поваров — Динеша джи, Прачи и всю команду — за невероятную еду, которую они подают каждый день. Будь то континентальная, домашняя, морепродукты или местная гуджаратская кухня, каждое блюдо приготовлено с любовью и дарит поистине восхитительный вкус.
Персонал ресторана — Судхир, Лакшми, Пушпа, Шармишта, Амина, Джой, Амит и Акаш — добрые, отзывчивые, преданные своему делу и дружелюбные.
Команда на ресепшене также делает все возможное, чтобы удовлетворить любую просьбу, какой бы необычной она ни была.
Возможно, я кого-то и забыл упомянуть, но все, кого я встретил, были очень приветливы и доброжелательны.
Я провел здесь 10-12 дней, и каждая минута того стоила.

Недавно мне посчастливилось поужинать в изысканном ресторане отеля, и я чувствую себя обязанным написать этот отзыв, чтобы особо отметить одного сотрудника: Лакшми. С момента, как нас посадили за стол, и до самого конца вечера Лакшми продемонстрировала мастер-класс по настоящему обслуживанию гостей.
В ресторане высокой кухни атмосфера и еда — это лишь половина впечатления; именно обслуживание делает его по-настоящему особенным, и Лакшми сделала наше посещение незабываемым. Она держится с невероятной элегантностью и грациозностью, которые идеально соответствуют утонченной атмосфере ресторана. Однако то, что действительно выделяет ее обслуживание, — это ее глубокая скромность и теплота. Она невероятно профессиональна, но при этом никогда не кажется отстраненной, заставляя нас чувствовать себя по-настоящему желанными, ценными и окруженными заботой на протяжении всего времени.
Ее внимание к деталям было безупречным. Лакшми предвидела наши потребности еще до того, как мы успели спросить, искусно проводя нас по меню и обеспечивая безупречное выполнение каждого нашего пожелания. Она прекрасно рассчитала время подачи блюд, поддерживая идеальный баланс между внимательностью и предоставлением нам возможности насладиться временем, проведенным за ужином.
Редко можно встретить человека, который воплощает в себе как высокие стандарты роскошного гостеприимства, так и по-настоящему скромный, добросердечный дух.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Номера были чистыми, комфортабельными и в отличном состоянии. Персонал был чрезвычайно вежлив и внимателен на протяжении всего нашего визита.
Особая благодарность Лакшми за ее выдающееся гостеприимство и заботу. Она была очень вежлива, услужлива и сделала наше пребывание комфортным и запоминающимся. Ее преданность делу и теплота действительно сыграли решающую роль.
Настоятельно рекомендую этот отель для комфортного и приятного отдыха.

Мы прекрасно провели время в отеле Grand Mercure. Номера были чистыми, комфортабельными и в отличном состоянии, а общая атмосфера отеля была расслабляющей и элегантной.
Особая благодарность Лакшми, нашей хозяйке, которая действительно сделала наше пребывание исключительным. Она была невероятно теплой, гостеприимной и внимательной к каждой детали. Ее дружелюбие и оперативная помощь заставили нас почувствовать себя как дома. Она сделала все возможное, чтобы наше пребывание было комфортным и приятным.
Такое гостеприимство встречается редко и действительно ценится. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель другим!

Персонал отеля Laxmi был чрезвычайно вежлив, отзывчив и профессионален на протяжении всего моего пребывания. Уборка номеров поддерживала превосходную чистоту, а сотрудники стойки регистрации оперативно реагировали на все мои просьбы. Я искренне ценю их гостеприимство и стремление к комфорту гостей. Продолжайте в том же духе!

Я останавливался здесь в рамках деловой поездки, и в целом у меня остались очень положительные впечатления.
Персонал был чрезвычайно дружелюбным и отзывчивым, особенно Лакшми, Ашиш и Ахмит.
Номера были чистыми. Химчистка была быстрой. Еда была великолепной!
Единственные замечания:
— голуби в бассейне вызывали отторжение. Нужно какое-то устройство, чтобы отпугивать их.
— бар/зона у бассейна регулярно бронировались для мероприятий и были непригодны для использования.
— время ожидания некоторых блюд из меню было довольно долгим.
В остальном, очень положительные впечатления, и я бы вернулся.

Это был незабываемый опыт. Все сотрудники были очень добрыми и скромными. Мне очень понравилось мое пребывание. В частности, я хотел бы отметить нескольких сотрудников, которые отлично справились со своей работой: Амина, Лакшми, Мохит, Шармистха, Арун, Гаурав, Амит и Прачи. Сотрудники службы безопасности были очень отзывчивы. В частности, Параш был очень добр.

Я прекрасно провела время в отеле Grand Mercure в GIFT City — номера были комфортабельными, удобства отличными, а обслуживание — исключительным. Расположение отеля в самом сердце GIFT City делает его идеальным как для деловых поездок, так и для отдыха. Гости постоянно хвалят дружелюбный и отзывчивый персонал, и я полностью согласна — они сделали мое пребывание намного приятнее.
Особая благодарность Джагдишу — его теплое гостеприимство и внимание к деталям действительно произвели сильное впечатление и сделали мой визит незабываемым. Спасибо за то, что вы сделали все возможное и даже больше!

Я провела три ночи в отеле Grand Mercure GIFT City и получила очень приятные впечатления. Еда была превосходной, а гостеприимство – теплым и профессиональным на протяжении всего моего пребывания. Персонал был вежливым, внимательным и постоянно помогал мне с момента заселения до выезда, что сделало все пребывание комфортным и приятным. Я хотела бы искренне поблагодарить команду за отличное обслуживание. В целом, это был замечательный опыт, и я определенно рекомендую этот отель.

Мое пребывание в отеле Grand Mercure GIFT City на прошлой неделе было абсолютным удовольствием. Уровень комфорта был исключительным, что обеспечило мне настоящий отдых после долгого рабочего дня. Особого упоминания заслуживает персонал отеля за невероятное гостеприимство и неизменную вежливость на протяжении всего моего визита. Расположение отеля было идеально центральным, что стало огромным преимуществом для моих деловых поездок. Сам отель содержится в безупречном состоянии и предлагает все удобства, которые может пожелать современный путешественник. Несомненным плюсом стал великолепный завтрак, в который, к слову, были включены вкусные местные деликатесы.

Мы останавливались в отеле Grand Mercure Ahmedabad на 3 дня и остались довольны организацией. Номер был замечательный, светлый и просторный. Хороший выбор блюд и расслабляющий спа-центр. В целом, мы отлично провели 3 дня. Персонал очень отзывчивый и внимательный — особая благодарность г-же Приянши на ресепшене и шеф-повару Сарасвати.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Номера были очень чистыми и комфортабельными, со всеми необходимыми удобствами. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания, а процесс регистрации заезда/выезда прошел гладко. Расположение удобное, с легким доступом к близлежащим достопримечательностям и транспорту. Завтрак предлагал хороший выбор, и все было свежим и вкусным. В целом, впечатления превзошли наши ожидания, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова и рекомендовали бы этот отель другим. Особая благодарность сотрудникам ресторана.
Прачи.
Шармашта.
Мохит.
Лакшми.

Отель расположен в хорошем месте, очень чистый и роскошный. Завтрак предлагал хороший выбор блюд, но вкус мог бы быть лучше, во многих блюдах было мало соли или её совсем не было. Номера были приличные, но при размещении двух гостей предоставлялся только один халат. Бассейн зимой совершенно бесполезен, так как не подогревается. Обслуживание на завтраке "шведский стол" и персонал были хорошими и услужливыми, отдельная благодарность госпоже Сарасвати. В целом, хорошее впечатление за эту цену.

Ужасный опыт – глубокое разочарование и бесчеловечное обращение.
Наше пребывание в отеле Grand Mercure GIFT City было крайне разочаровывающим и намного ниже того, чего можно было бы ожидать от так называемого отеля премиум-класса. Мы забронировали представительский люкс и заранее запросили дополнительный матрас, что было подтверждено по телефону. Несмотря на это, после многократных обращений со стороны ресепшена ответа не последовало. Сотрудники стойки регистрации были грубыми, недоброжелательными и проявили полное безразличие к нашим проблемам.
По иронии судьбы, единственным человеком, проявившим сочувствие, был сотрудник службы уборки номеров, который в итоге предоставил нам дополнительный матрас. Тревожно, что основные потребности гостей были удовлетворены только благодаря любезности отдельного сотрудника, а не в соответствии с надлежащими процедурами отеля.
Самым неприемлемым аспектом нашего опыта стало обращение с нашим водителем. Нас заранее четко предупредили, что водителю будет предоставлено подходящее жилье. Вместо этого ему сказали спать на улице в холоде, без матраса и даже одеяла. Это свидетельствует о полном отсутствии элементарной человечности и профессионализма.
Для отеля, носящего имя «Grand Mercure», уровень обслуживания просто ужасающий. Грубое поведение, невыполнение обещаний и такое пренебрежение к гостям и персоналу недопустимы. В целом, это был жалкий опыт, и я настоятельно рекомендую руководству немедленно принять меры по исправлению ситуации.

Благодаря Лакшми, которая так замечательно о нас позаботилась, ужин прошел просто великолепно. Она была вежлива, внимательна и искренне приветлива, а ее теплая улыбка мгновенно задавала тон. Заказы выполнялись быстро, мелкие просьбы запоминались, а обслуживание было скорее внимательным, чем поспешным. Именно такие сотрудники, как Лакшми, незаметно превращают хорошее пребывание в отеле в незабываемое. Мы очень ценим ее гостеприимство.