Ужасный опыт – вообще не рекомендуется!
Мое пребывание в отеле The Heaven в Дварке было просто катастрофой. Персонал был непрофессиональным и, казалось, был больше сосредоточен на зарабатывании дополнительных денег, чем на предоставлении хорошего обслуживания.
Базовыми удобствами пренебрегали. Несмотря на многочисленные просьбы, они не предоставили приветственный набор с предметами первой необходимости, такими как зубная щетка, мыло и шампунь. Хуже всего был их подход к питьевой воде: когда я попросил бутылку с водой, они снова наполнили уже использованную бутылку и передали ее, как если бы она была новой. Когда я столкнулся с ними, они сначала оправдали это своей «обычной практикой», но позже извинились, когда я повысил голос. Это совершенно недопустимо и негигиенично.
Когда я попросил помощи в организации такси для осмотра местных достопримечательностей, они назвали неоправданно высокую цену. Позже я объединился с другим гостем, остановившимся в отеле во время поездки, и они настояли на дальнейшем повышении тарифов и сборе денег, что казалось совершенно неэтичным.
Вдобавок ко всему, были перебои с электричеством, а лифт не работал, что вынудило нас воспользоваться лестницей, когда мы вошли в отель. Кондиционер не работал должным образом — он либо становился слишком холодным, либо едва охлаждал комнату, издавал странный шум и дым. Даже вентилятор работал шумно, что затрудняло комфортное пребывание. С таким плохим обслуживанием, отсутствием этики и ужасным менеджментом этот отель далек от того, что предполагает его название. Честно говоря, им следовало бы переименовать его в «Отель Ад»! Абсолютно никому не рекомендую — никогда больше здесь не останусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мое пребывание в отеле The Heaven в Дварке было просто катастрофой. Персонал был непрофессиональным и, казалось, был больше сосредоточен на зарабатывании дополнительных денег, чем на предоставлении хорошего обслуживания.
Базовыми удобствами пренебрегали. Несмотря на многочисленные просьбы, они не предоставили приветственный набор с предметами первой необходимости, такими как зубная щетка, мыло и шампунь. Хуже всего был их подход к питьевой воде: когда я попросил бутылку с водой, они снова наполнили уже использованную бутылку и передали ее, как если бы она была новой. Когда я столкнулся с ними, они сначала оправдали это своей «обычной практикой», но позже извинились, когда я повысил голос. Это совершенно недопустимо и негигиенично.
Когда я попросил помощи в организации такси для осмотра местных достопримечательностей, они назвали неоправданно высокую цену. Позже я объединился с другим гостем, остановившимся в отеле во время поездки, и они настояли на дальнейшем повышении тарифов и сборе денег, что казалось совершенно неэтичным.
Вдобавок ко всему, были перебои с электричеством, а лифт не работал, что вынудило нас воспользоваться лестницей, когда мы вошли в отель. Кондиционер не работал должным образом — он либо становился слишком холодным, либо едва охлаждал комнату, издавал странный шум и дым. Даже вентилятор работал шумно, что затрудняло комфортное пребывание. С таким плохим обслуживанием, отсутствием этики и ужасным менеджментом этот отель далек от того, что предполагает его название. Честно говоря, им следовало бы переименовать его в «Отель Ад»! Абсолютно никому не рекомендую — никогда больше здесь не останусь.