Hotel Nilay

Обслуживание полностью отсутствует, чай и кофе принесли только через час, номер грязный, постельное белье очень грязное, нет чистых полотенец, нет туалетных принадлежностей, нет бутылки с водой. После оплаты и бронирования через MakeMyTrip я ожидал, что хотя бы за эти деньги мне предоставят хотя бы элементарные необходимые вещи. Очень разочарован. MakeMyTrip должен следить за качеством обслуживания в таких случаях.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Эти люди — полные оппортунисты.
Стол и стулья в номере выглядят так, будто они из каменного века.
Они даже не умеют подавать чай гостям в номер. Каждый раз, когда я заказывал чай, его подавали в открытых чашках на грязном подносе. Поднос был грязный и пролитый.
На следующий день, когда я снова заказал чай, персонал ответил, что в ресторане закончилось молоко, поэтому чай подать нельзя. Этот ответ прозвучал в 8:00 утра. Это вообще профессионально?
В стоимость проживания был включен завтрак, но нас все равно заставили пойти в их грязный ресторан в подвале, который совершенно непригоден для сидения. Грязные столы повсюду. Поскольку завтрака "шведский стол" не было, персонал даже не потрудился спросить, что мы хотим съесть.
Wi-Fi не работал. Парень на ресепшене сказал, что моя мобильная сеть в 100 раз лучше их Wi-Fi, и предложил мне использовать ее.
Абсолютно непрофессиональные люди. Ужасное обслуживание. Худший опыт проживания в отеле.

Владелец не хочет содержать номера в хорошем состоянии. Они берут слишком много денег, но не следят за порядком в отеле. Вентиляторы были погнуты и кишели насекомыми. На стенах номера было много влаги. На стенах наблюдалась капиллярная влага. На предоставленных простынях и полотенцах было много пятен. В номере стоял довольно неприятный запах.

Отель Nilay — это приятный и комфортабельный вариант размещения, расположенный на шоссе между железнодорожной станцией Дварка и храмом Дваркадхиш Дхам. Расположение очень удобное, особенно для путешественников, посещающих храм, который находится примерно в 1 км от отеля.
Номера хорошо меблированы, просторны и содержатся в чистоте. Ванные комнаты очень чистые и гигиеничные, что способствует приятному пребыванию. Отель подходит для семейного отдыха, предлагая безопасную и спокойную обстановку.
Персонал очень дружелюбный, отзывчивый и отзывчивый, что делает пребывание комфортным и приятным. Если вы ищете чистый, подходящий для семейного отдыха отель рядом с храмом Дваркадхиш с удобным доступом к шоссе, отель Nilay — хороший выбор.

Хороший отель. Мы останавливались на одну ночь с семьей в четырехместном номере. Пребывание было приятным.
Храм находится неподалеку. Мы пользовались авторикшей, чтобы добраться до всех близлежащих мест, а также до храма Нагешвар Джотирлинг и храма Бейт Дварака. Мы использовали свою машину.
На территории отеля есть хорошая парковка.

Спасибо менеджеру г-ну Бисвасу из отеля Nilaya@Dwarka за такой замечательный сервис.
Я прекрасно провел время в этом отеле! С самого моего прибытия персонал был приветливым, дружелюбным и внимательным к каждой детали. Номер был безупречно чистым, просторным и очень комфортным, со всеми необходимыми удобствами. Мне особенно понравился быстрый Wi-Fi и качество постельного белья. Завтрак «шведский стол» был разнообразным и вкусным каждое утро. Расположение отеля также было идеальным — рядом с местными достопримечательностями и с удобными транспортными средствами. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто собирается в этот регион, и с удовольствием вернусь сюда в следующей поездке!

Очень дружелюбный персонал и хороший опыт отеля для одиночек, а также групп, каждая услуга предоставляется всего одним звонком. Ресторан также имеет отличный вкус с хорошим качеством еды.

У меня был неудачный опыт с сотрудником по имени Вишвас в отеле Nilay. Несмотря на предоставление пяти действительных удостоверений личности, он продолжал настаивать на дополнительных документах, что было неразумно и непрофессионально. Его поведение показало отсутствие зрелости и надлежащей подготовки в обслуживании клиентов.
Ситуацию ухудшило то, что вместо того, чтобы решить проблему разумно, Вишвас решил вернуть деньги — шаг, который был ненужным и нехорошим для бизнеса отеля. К гостю следует относиться с уважением и заботой, а не игнорировать из-за недоразумений, которых можно было избежать. В сфере гостеприимства к клиенту следует относиться как к богу, и я надеюсь, что руководство отеля серьезно отнесется к этой обратной связи и вложит средства в лучшее обучение персонала.

Очень грубое поведение персонала и менеджера.
Неубранные номера.
Время и деньги потрачены зря.

Мое пребывание в отеле Nilay было приятным. Номер приличный, соотношение цены и качества. Все очень добрые, нежные, поддерживают.
Менеджер на стойке регистрации г-н Биплал действительно помог в трудную минуту.
За эти деньги можно найти хороший вариант.

Вполне приличные номера с чистыми простынями, завтрак был в порядке, ок.

Еда была совершенно не гигиеничной. Простыни были грязными. Не приходил на регулярную уборку. Менеджер был очень груб. Не обманывайтесь фотографиями. Номера совсем не такие, как на этих фотографиях.

Очень плохое поведение персонала. Номера очень грязные, простыни старые и порванные. Менеджер бесполезен. Когда вы жалуетесь, он не слушает и дает очень грубый ответ. Санузел очень грязный и протекает. Таракан везде и не только. Никогда не выбирайте этот отель — ни реакция персонала, ни их услуги.
Большое нет этому отелю…

Пожалуйста, не бронируйте.
Очень плохой опыт,
Комнаты грязные, дверь в ванную продолжает издавать звук, поскольку воздух проникает сквозь ветер, они не чистят простыни и наволочки, в номере бродят тараканы и насекомые. При этом грубый персонал не готов их слышать. Они используют старые простыни и наволочки.

Не работая система горячей воды в ванных комнатах.
Менеджер не дал надлежащего ответа.
Не удовлетворен.

Хорошая атмосфера, хорошая еда и приличный размер номера с хорошим персоналом.!

Все помещения были улучшены и предоставили наилучшие впечатления от работы с лучшим обслуживающим персоналом.