ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
blinds Затемнённые шторы desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона dishwasher_gen Посудомойка iron Гладильные принадлежности cooking Кухня microwave_gen Микроволновка shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















⭐ Крайне плохое обслуживание и неприемлемое поведение персонала.
Этот отель проваливается по всем основным критериям гостеприимства. Персонал на ресепшене был груб, пренебрежителен и совершенно не заинтересован в помощи гостям. Я позвонил на ресепшен, потому что телефонная связь в отеле не работала, и вместо того, чтобы решить проблему, мои звонки игнорировались. Когда они наконец ответили, со мной разговаривали снисходительным тоном и сказали: «Я занят, перезвоните позже. Вы что, не понимаете? » Такое отношение к платящему гостю недопустимо.
По иронии судьбы, гостям рекомендуется обращаться на ресепшен за помощью, но именно ресепшен является самой большой проблемой. Обслуживание в ресторане было просто смешным — большинство блюд из меню отсутствовали, оставалось лишь несколько вариантов.
Номера выглядят старыми, запущенными и плохо ухоженными, как будто ремонт не проводился годами. Окна были грязными, из-за чего их было неудобно даже открывать. Чистота и техническое обслуживание здесь явно игнорируются.
Это место демонстрирует полное отсутствие профессионализма и уважения к клиентам. Остановиться здесь было ошибкой, и я настоятельно советую другим держаться подальше, если только им не нравится грубое обслуживание и некачественные условия проживания.