Time Square Resort & Spa Bhuj

Наш опыт пребывания в отеле Time Square Club Resort & Spa в Бхудже, штат Гуджарат, был крайне разочаровывающим и оскорбительным. Ещё больше расстраивает то, что до этого инцидента мы были очень довольны отелем. Наша шестидневная поездка проходила очень гладко, и мы были готовы хвалить отель — пока этот единственный инцидент с едой, принесенной извне, полностью не испортил всю поездку и впечатления.
Первым делом занялся г-н Рахул Дас (менеджер по организации мероприятий), чьё поведение было грубым, высокомерным и крайне непрофессиональным, особенно в том, как он разговаривал с женщинами из семьи. Такое поведение недопустимо в любом гостиничном бизнесе.
После этого мы поговорили по телефону с г-ном Варуном Махаджаном (менеджером стойки регистрации), который также не смог профессионально урегулировать ситуацию или предложить какое-либо осмысленное решение. Когда мы попросили поговорить с вышестоящим руководителем, нам сказали, что кроме него нет никого из вышестоящих, что явно свидетельствует о плохой структуре управления и отсутствии лидерских качеств.
В любом уважающем себя отеле генеральный менеджер должен быть доступен или, по крайней мере, с ним можно связаться для решения проблем гостей. В отеле Time Square Club Resort & Spa генеральный менеджер указан как г-н Маниш Гупта во всех официальных документах, хранящихся в номере, однако, когда мы спросили персонал, нам сказали, что человека с таким именем в отеле нет.

Мы прекрасно провели время в отеле Time Square в Бхудже. Номера были чистыми, комфортабельными и ухоженными, а общая атмосфера отеля была очень приятной.
Особая благодарность сотруднице Тине — она была чрезвычайно вежлива, отзывчива и профессиональна. Ее гостеприимство и оперативная помощь сделали наше пребывание еще более комфортным.
Настоятельно рекомендуем всем, кто посетит Бхудж. Обязательно выберем это место снова!

Я получила замечательные впечатления от пребывания в Time Square Club, Resort & Spa. Атмосфера была расслабляющей, номера чистыми и комфортабельными, а персонал был чрезвычайно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Г-жа Тина, г-н Абхай и г-н Сиварам были очень любезны и отлично справлялись со своей работой, а г-н Панкадж помог нам с багажом. Инфраструктура курорта была в отличном состоянии, а спа-процедуры были действительно освежающими и омолаживающими. Все было хорошо организовано, что сделало это место идеальным для отдыха и приятного времяпрепровождения. Я определенно порекомендую этот курорт всем, кто ищет комфорт, отличное обслуживание и расслабляющий отдых.

В течение последних четырех дней мы проводили вечеринку в отеле Times Square, и это был действительно превосходный опыт. Весь персонал был чрезвычайно отзывчив, вежлив и профессионален на протяжении всего мероприятия.
Особая благодарность менеджерам Анкиту, Дивакару и Сахебу за их выдающуюся поддержку и координацию, благодаря которым все прошло гладко и хорошо организовано.
Качество еды было исключительным — вкусной, красиво оформленной и неизменно высоко оцененной всеми нашими гостями. Огромная благодарность шеф-повару Маноджу за потрясающий кулинарный опыт.
В целом, замечательный опыт с отличным сервисом, великолепной едой и преданной командой. Настоятельно рекомендуем для мероприятий и торжеств.

Мы останавливались здесь всей семьей, и это был замечательный опыт. Номера, обслуживание, еда — все было фантастическим. Атмосфера очень успокаивающая и красивая. Чувствуешь себя как дома, очень расслабляющая, с множеством хорошо оборудованных удобств. Чисто вегетарианское заведение с необыкновенным меню и вкусом. Персонал также очень дружелюбный и вежливый, особенно Гарги и Шубхам, которые отлично нас обслужили. Никогда раньше не встречали такого гостеприимства.
100% рекомендую это место.

Бассейн был холодным и не работал в холодную погоду, а джакузи совсем не было теплым. Этот отель открыт уже два года, но нам сообщили, что система подогрева воды до сих пор не установлена. Мы специально бронировали этот отель из-за джакузи, ожидая, что вода будет теплой, что нас очень разочаровало.
Кроме того, менеджер, г-н Тарун Рену, был груб и пренебрежителен. Вместо того чтобы попытаться решить проблему или предложить какое-либо объяснение или альтернативу, он вел себя так, будто ему все равно на наши проблемы. В целом, очень плохое впечатление.
Я ожидал гораздо лучших удобств от курортного спа-отеля, особенно учитывая цену и завышенные ожидания.

Мы невероятно довольны своим решением остановиться здесь. Это был поистине волшебный опыт. Отель, его удобства и продуманная планировка создают ощущение красоты, которую нужно увидеть, чтобы в полной мере оценить.
Нас особенно тронула доброта молодой сотрудницы, Гарги из Харьяны. Она была теплой, внимательной и невероятно заботливой. Хотя весь персонал был прекрасен, Гарга действительно выделялась тем, что делала все возможное, чтобы позаботиться обо мне, когда мне было плохо, даже приготовила специальный имбирный чай. Прекрасный человек с прекрасной улыбкой.

Я прекрасно провела время в вашем отеле и хочу выразить свою признательность за превосходное обслуживание, которое я получила на протяжении всего визита. Вся команда на стойке регистрации была приветлива, доброжелательна и исключительно профессиональна. От регистрации заезда до выезда каждое взаимодействие было гладким, эффективным и по-настоящему гостеприимным.
Хочу особо отметить Сонали и Ишу, которые действительно выделялись своей добротой и преданностью делу. Они всегда были внимательны, готовы помочь и всегда улыбались. Их индивидуальная поддержка сделала мое пребывание еще более комфортным и запоминающимся. Они представляют собой образец лучшего обслуживания гостей, и я благодарна им за их усилия.
Спасибо всей команде на стойке регистрации за обеспечение такого приятного пребывания. С нетерпением жду возможности снова остановиться у вас!

Очень приятное пребывание, мне действительно понравилось в этом отеле. Я также ценю вашу команду на ресепшене. И мое пребывание было исключительным. Персонал был приветливым, внимательным и неизменно профессиональным. Номер был превосходным и содержался на высоком уровне. Я действительно оценил безупречную регистрацию заезда. Обслуживание было превосходным. Качество еды превзошло ожидания.

Великолепное обслуживание и гостеприимство. Мы приехали сюда за полноценным отдыхом. Отель тихий, живописный и окружен природой. По утрам прохладно и спокойно. Все удобства в клубе первоклассные: игры на свежем воздухе, игры в помещении, театр, спа и всё такое. Если вы планируете посетить Ранн-оф-Кач, то будет здорово остановиться здесь и побродить по окрестностям. И да. Еда в ресторане "NAMAK*" просто восхитительна. Очень рекомендую попробовать суп "KHOWSVEY" в меню "al a carte".

Мой отдых в Time Square Club, Resort & Spa был поистине исключительным! С самого момента прибытия я почувствовал себя по-настоящему желанным гостем благодаря своему тёплому гостеприимству и вниманию к деталям. Отель прекрасно ухожен и предлагает идеальное сочетание комфорта, роскоши и отдыха.
Номера были безупречно чистыми, просторными и невероятно комфортными, со всеми удобствами, необходимыми для идеального отдыха. Удобства курорта — будь то спа-центр, бассейн или обеденная зона — были первоклассными и добавили мне ещё больше ценности. Мне особенно понравилась безмятежная атмосфера, которая позволила мне расслабиться и насладиться каждым мгновением.
Особая благодарность команде ресепшена за быструю регистрацию и всей команде за то, что они сделали всё возможное, чтобы сделать мой отдых незабываемым. Я настоятельно рекомендую Time Square Club, Resort & Spa всем, кто ищет первоклассный, восстанавливающий отдых. С нетерпением жду возвращения!

Я бы оценил отель на среднюю оценку.
1. Нас заставили ждать почти полчаса, пока нам предоставят номер, и даже после этого Wi-Fi в номере не работал. Сотовая связь здесь работает плохо.
2. У них нет другого выбора еды, а шеф-повар даже не умеет готовить настоящий дал кхичди.
3. Совершенно необоснованные цены по сравнению с качеством обслуживания.
4. Отсутствие стандартов гостеприимства. Никакого должного приветствия или чего-либо ещё.
Недостатки: услуги парковщика, отсутствие вида из номера, плохое обслуживание номеров.
Не стоит своих денег!

«Уважаемая команда отеля!
Хочу поделиться с вами своими замечательными впечатлениями! Обслуживание было превосходным, а номер — безупречным. Завтрак был вкусным и разнообразным.
Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким комфортным. Я обязательно порекомендую ваш отель друзьям и семье.
Румила также была очень гостеприимной девушкой. Она всегда улыбалась и приветствовала нас.

Мне здесь очень понравилось, и обслуживание, и расположение отеля были потрясающими…
Персонал был очень добрым и отзывчивым…
Обязательно посетите это место хотя бы раз в отпуске.
Я приезжала сюда на свадьбу, они очень красиво украсили отель, и это очень красивое место для отдыха, атмосфера и обстановка просто замечательные 😊.
Румила.

Прекрасно провели две ночи с семьёй. Персонал был приветливым, дружелюбным и отзывчивым. Прекрасные номера и удобства, включая бассейн и тренажёрный зал.
Еда была превосходной. Особая благодарность госпоже Афрузе, которая своим вниманием и отзывчивостью заставила нас чувствовать себя особенными в каждом моменте.
В целом, мы прекрасно провели время.

Курорту нужно значительно улучшить питание и напитки. Номера хорошие, но кофейные чашки в них пахнут молоком… грязно убираются.
Обслуживание в кофейне ужасное. Мы заказали капучино и чай. Капучино имел определённый запах молока… Меня чуть не стошнило. Чай так и не принесли… Мы заметили, что девушка ушла, и появилась другая девушка, которая посмотрела на нас безучастно и через 10 минут принесла чай.
Этим людям нужно значительно улучшить качество обслуживания.

Ресторан был просто потрясающим, особенно еда, суп и разнообразие блюд.
Персонал был вежливым, очень чистым и вел себя прилично. Огромное спасибо Чандану за его профессиональное обслуживание и всем поварам за потрясающую еду.
Timesquare, Bhuj — обязательное место для ужина.