Hotel Shiv lake

⭐ 1/5 – Крайне разочаровывающее пребывание.
Мы, группа из 20 человек, проживали в отеле Shiv Lake в Бхудже 3 ночи и 4 дня, и наше пребывание было крайне разочаровывающим.
Несмотря на зиму и температуру около 10-11°C, отель вообще не предоставлял горячую воду ночью. Нам сказали, что горячая вода есть только утром, но даже утром её не было в достаточном количестве. На протяжении всего нашего пребывания мы постоянно обращались к персоналу, и каждый раз нам говорили: «Горячая вода скоро появится», но этого так и не произошло. В конце концов, они обвинили нас, сказав, что поскольку мы большая группа и все одновременно пользуются горячей водой, она не будет поступать. Это совершенно неприемлемо. Предоставление горячей воды — это основная обязанность отеля, независимо от размера группы.
Другие существенные недостатки:
Не предоставлялись бутылки с питьевой водой.
Телефоны службы обслуживания номеров не работали.
В некоторых номерах было плохое освещение.
Постельное белье не менялось ежедневно, что было очень негигиенично и неприятно.
Единственный плюс этого отеля — вид на озеро Хамирсар.
В целом, очень плохое обслуживание и состояние отеля. Я бы не рекомендовал этот отель, особенно для семейного отдыха или для проживания в зимний период.

Приличный отель, чистый, с очень дружелюбным персоналом. Из некоторых номеров открывается красивый вид на озеро. Цены очень разумные.
Единственная проблема связана с гостями, которые с трудом уважают других гостей, когда те громко разговаривают в общественных местах.

Я турагент. Я забронировала номер здесь для своей клиентки по имени Приянка.
Что касается обслуживания, оно было совершенно нечестным и неприемлемым.
Они были совершенно непрофессиональны. Персонал отеля и менеджеры по продажам были крайне необразованны и вели себя очень плохо.
Гуджарат — хороший штат, но из-за нескольких человек наше общее впечатление стало очень плохим.
Номера в отеле были грязными, а ванные комнаты — в очень антисанитарном состоянии.
После регистрации клиентки они забыли о своих обязанностях и продолжали давить на нас, требуя только оплаты. Они говорили так, будто либо клиентка, либо я сбежим с их деньгами.
Если бы необразованными людьми управляли отелем, именно так бы обращались с клиентами.
Вот почему этот отель до сих пор имеет 2 звезды.
🫡

Расположение и обслуживание были хорошими, но у меня был один неприятный опыт с владельцем: я забронировал этот номер с небольшой скидкой. После подтверждения бронирования на 2 ночи при заселении (оплачено также заранее) на следующий день владелец сказал мне переехать в ближайший отель, так как он принимает дополнительное бронирование, возможно, по более высокой цене. Когда я отказался, он начал спорить, но в конце концов успокоился и пошел навстречу, когда я сказал ему, что собираюсь написать разгромный отзыв. Позже он был очень мил, и я всё же решил остаться. Но остальной персонал был очень любезным, особенно обслуживание номеров.

Номера аккуратные и чистые, ванные комнаты чистые и чистые, с горячей водой. Правда, сами номера немного меньше, но это нормально. Обслуживание номеров быстрое, персонал вежливый. Идеальное расположение — на берегу озера, в центре города.

Вот это да, какой же незабываемый опыт я получил в отеле Shive Lake Bhuj! С самого момента прибытия я понял, что сделал идеальный выбор для своего пребывания в Бхудже. Это поистине фантастический отель в центре города, идеально расположенный в самом сердце. Расположение отеля рядом с озером Хамисар означало, что каждый день я мог любоваться захватывающими дух панорамными видами на озеро – он действительно оправдывает свою репутацию отеля с лучшим видом на озеро. Центральное расположение отеля Bhuj позволило с легкостью исследовать все близлежащие достопримечательности, а удобство было просто непревзойденным. Мой номер был невероятно комфортным, с отличным кондиционером, благодаря которому жара Бхуджа была совершенно невыносимой. Мне очень понравилось проводить время у освежающего бассейна, а начинать утро с их вкусного завтрака было настоящим удовольствием. Прачечная с полным спектром услуг стала настоящим спасением во время моей поездки, а наличие выделенной парковки стало огромным бонусом! Но что действительно выделяло Hotel Shive Lake, так это сервис. Вся команда, особенно отзывчивый персонал Bhuj, были искренне готовы помочь и сделали всё возможное, чтобы обеспечить поистине превосходный сервис. Каждая просьба была выполнена с улыбкой, что сделало пребывание в Bhuj таким комфортным. Понятно, почему этот отель считается комфортабельным и, безусловно, одним из лучших.

Я чувствовала себя здесь как дома, даже когда ехала из своей родной Кении 🇰🇪
Я жила здесь неделю, и ни разу не пожаловалась.
Цены тоже были разумными.
С нетерпением жду возможности провести отпуск в этом же доме ещё раз.

Что действительно выделяло этот отель, так это индивидуальный подход. Каждое взаимодействие было искренним и внимательным. Будь то рукописное приветственное письмо или быстрая помощь с планированием поездки, персонал создавал ощущение домашнего уюта.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Shiv Lake, и должен сказать, что он превзошел все мои ожидания. С того момента, как я приехал, персонал был невероятно дружелюбным, гостеприимным и внимательным ко всем потребностям. Их гостеприимство действительно изменило мое пребывание.
Идеальное расположение — прямо у озера, с прекрасным видом и спокойной атмосферой. Также он удобно расположен недалеко от местных достопримечательностей, что позволяет легко исследовать окрестности.
Мой номер был чистым, комфортным и ухоженным, со всеми необходимыми удобствами. Кровать была уютной, кондиционер работал хорошо, а ванная комната была безупречной. Я также оценил небольшие штрихи, такие как бесплатный чай и туалетные принадлежности.
Я бы настоятельно рекомендовал отель Shiv Lake всем, кто ищет приятного, расслабляющего отдыха с отличным обслуживанием и живописными окрестностями. Я определенно вернусь!

Спокойная обстановка, быстрое обслуживание и очень услужливый персонал. Отличное расположение, удобные кровати, стоит своих денег! Понравилось!

Это было очень хорошее место для проживания здесь, для тех, кто приехал из других штатов или откуда-либо еще, расположение отеля было потрясающим, персонал этого отеля был очень хорошим, и все номера среднего ценового диапазона.

Очень хороший персонал в отеле на озере Шив, очень отзывчивый и очень милый.
Номера очень чистые и гигиеничные.
Я останавливаюсь в этом отеле на 6 ночей с семьей, и я должен порекомендовать вам посетить и остановиться в отеле на озере Шив, вы будете чувствовать себя в безопасности и будете чувствовать себя свободно, как дома.

Сделал заказ через MakeMyTrip, прочитав все условия, и пошел туда, чтобы зарегистрироваться, но администратор отказал и сказал, что *местные* не допускаются в соответствии с их условиями. И начал спрашивать, почему я остаюсь там, поскольку я местный житель, а на странице MakeMyTrip t&c ничего не упоминается о «местных жителях».

Мы остаемся с семьей, и руководство отеля очень хорошее, очень помогает, хорошие номера, отличная уборка номеров, номер с видом на озеро такой красивый, спасибо, отель, озеро Шив.

Качественное обслуживание, великолепный вид на озеро Хамирсар. Потрясающий персонал, я бронирую 15 НОМЕРОВ, все номера чистые, обслуживание персонала очень хорошее, спасибо, отель, Шив.

Это очень хороший отель. В нем отличный сервис, который помогает нам в последние важные моменты. В отеле очень отличный обслуживающий персонал. Персонал ведет себя хорошо. Спасибо за услуги.

Этой холодной зимой мы пробыли здесь 2 ночи, не имея горячей воды для принятия ванны. Служба обслуживания номеров, администратор и даже владелец сказали нам полную ложь, что через несколько минут мы получим горячую воду. 4 раза мне и моим родителям приходилось принимать ванну в охлажденной воде. Администратор отеля Вину бесстыден и владелец еще и потому, что они солгали об этом, вместо этого они могли предоставить ведро с горячей водой. Который они предоставили только один раз после повторного запроса.
2 звезды только за расположение.