Ужасный опыт проживания в отеле: подумайте дважды, прежде чем покупать абонемент!
Мы с друзьями (две пары) останавливались в этом отеле на две ночи, начиная с 19 июня 2026 года. У моего друга есть абонемент, а я сопровождал его в качестве гостя. Нам выделили номера 015 и 013. То, что должно было стать расслабляющим отдыхом, превратилось в настоящий кошмар.
Вот подробное описание нашего ужасного опыта:
Неприятный запах и быстрые решения: Как только мы открыли номер 013, нас обдало ужасным, удушающим запахом. Вместо того чтобы устранить причину или поменять номер, персонал просто распылил освежитель воздуха и буквально вылил его в вентиляционное отверстие кондиционера.
Неисправные удобства: Кондиционер в номере 013 совсем не охлаждал комнату, даже при температуре 16°C. Кроме того, балконная дверь не закрывалась, что создавало серьезную проблему безопасности.
Некомпетентное и небрежное управление: Когда мы пожаловались на ресепшене, администратор небрежно предложила нам прогуляться, пока они всё починят. Мы вернулись через час, и нам сказали: «Проверьте сами, это должно быть сделано. Если нет, позвоните нам». Когда я настоял на том, чтобы они сначала проверили, оказалось, что ничего не было исправлено! Позже приехал техник, перезагрузил кондиционер и затянул винт на двери — но ни одна из проблем так и не была решена. Мы провели два ужасных дня, задыхаясь в вонючем, жарком номере.
Ужасное обслуживание в ресторане и несвежая еда: Обслуживание в ресторане было мучительно медленным. На столах не было элементарных столовых приборов, а официантов нигде не было. Хуже того, почти 40% блюд на завтрак были несвежими и остались с предыдущего дня.
Итоговый вердикт:
Я сопровождал своего друга, чтобы лично оценить этот отель, потому что планировал приобрести 10-летнее членство в Club Mahindra. Однако после этого ужасного опыта я категорически отказываюсь от этой идеи. Они берут огромные деньги за всё, но качество обслуживания нулевое. Если вы планируете приобрести у них членство, хорошо подумайте и будьте осторожны!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с друзьями (две пары) останавливались в этом отеле на две ночи, начиная с 19 июня 2026 года. У моего друга есть абонемент, а я сопровождал его в качестве гостя. Нам выделили номера 015 и 013. То, что должно было стать расслабляющим отдыхом, превратилось в настоящий кошмар.
Вот подробное описание нашего ужасного опыта:
Неприятный запах и быстрые решения: Как только мы открыли номер 013, нас обдало ужасным, удушающим запахом. Вместо того чтобы устранить причину или поменять номер, персонал просто распылил освежитель воздуха и буквально вылил его в вентиляционное отверстие кондиционера.
Неисправные удобства: Кондиционер в номере 013 совсем не охлаждал комнату, даже при температуре 16°C. Кроме того, балконная дверь не закрывалась, что создавало серьезную проблему безопасности.
Некомпетентное и небрежное управление: Когда мы пожаловались на ресепшене, администратор небрежно предложила нам прогуляться, пока они всё починят. Мы вернулись через час, и нам сказали: «Проверьте сами, это должно быть сделано. Если нет, позвоните нам». Когда я настоял на том, чтобы они сначала проверили, оказалось, что ничего не было исправлено! Позже приехал техник, перезагрузил кондиционер и затянул винт на двери — но ни одна из проблем так и не была решена. Мы провели два ужасных дня, задыхаясь в вонючем, жарком номере.
Ужасное обслуживание в ресторане и несвежая еда: Обслуживание в ресторане было мучительно медленным. На столах не было элементарных столовых приборов, а официантов нигде не было. Хуже того, почти 40% блюд на завтрак были несвежими и остались с предыдущего дня.
Итоговый вердикт:
Я сопровождал своего друга, чтобы лично оценить этот отель, потому что планировал приобрести 10-летнее членство в Club Mahindra. Однако после этого ужасного опыта я категорически отказываюсь от этой идеи. Они берут огромные деньги за всё, но качество обслуживания нулевое. Если вы планируете приобрести у них членство, хорошо подумайте и будьте осторожны!