Flagship 83069 Hotel Rudra Palace

Непрофессиональный владелец. Владелец не имеет. То, как владелец разговаривает с клиентами, очень грубо. Это место не рекомендуется для проживания. Поведение владельца было очень плохим. Он взял гораздо большую сумму, чем та, которую решили заплатить при бронировании номера. Плохое управление. Рядом с этим местом есть много хороших отелей, но не этот.

К сожалению, реальность моего пребывания была далека от того, что было объявлено в Интернете, что привело к крайне разочаровывающему опыту.
По прибытии я обнаружил, что предоставленный номер не соответствует изображениям или описаниям, представленным на вашем сайте. Когда я запросил замену номера из-за этих несоответствий, с меня потребовали дополнительную оплату, что я счел совершенно неприемлемым, учитывая обстоятельства.
Более того, состояние номера было ужасным. Чистота была не на должном уровне, мусорное ведро и ванная были грязными, и, что еще хуже, я столкнулся с тараканами в номере. Такой уровень гигиены не только разочаровывает, но и вызывает серьезные опасения по поводу стандартов безопасности и охраны здоровья в этом заведении.
В дополнение к плохим условиям поведение владельца отеля было крайне грубым и непрофессиональным, что еще больше усугубило мой дискомфорт во время моего пребывания. Из-за этих проблем я был вынужден выехать раньше срока 31 декабря 2024 года, однако с меня все равно взяли плату за весь период бронирования, что я считаю несправедливостью.

Это ужасный отель. Очень плохое обслуживание и грубый персонал. Потребовали дополнительную плату за уже забронированный номер.

Потребовали дополнительные деньги и не впустили нас поздно вечером около 23:00. Очень плохое и грубое поведение, не такое уж профессиональное и гостеприимное. Не ходите сюда, ребята. Персонал совершенно не приветлив. Кроме того, одеяла были вонючими, и не было подходящей комнаты. После жалобы на гойбибо нас заставили ждать 1-2 часа. Это был ужасный опыт.

Очень плохой опыт, очень плохая поддержка со стороны менеджера и персонала отеля, а также со стороны Ойо, не рекомендую никого худшего, чем худший.

Никому не рекомендую, не ходите, это небезопасно для нас, менеджер требует дополнительную плату после бронирования, вам не платят дополнительные деньги. Персоналу отеля не разрешено регистрироваться. Я забронировал отель на три дня, но персонал отеля не разрешил меня заселить. Поведение персонала настолько плохое, не поддерживает. Менеджер разговаривает с очень грубым поведением. Отель полностью фрод. Менеджер сказал мне, что вы, ребята, забронировали номер онлайн, так что это ваша проблема. Эдхер рана хай то экстра паиса дена падега.

Поведение отеля очень плохое, грубое и требует дополнительной оплаты после подтверждения бронирования. Не бронируйте этот отель.

Я бронирую на 5 дней и прошу дополнительную плату за оплату, которая сейчас не забронирована. OYO закладывает все, и плата за бронирование в размере 4500 рупий мне не возвращается.

Менеджер попросил меня заплатить в автономном режиме, а также взял с меня плату почти вдвое больше, чем сумма, указанная на сайте, ойо должен прекратить такое обслуживание номеров. Номера не такие, как показано, и в их обслуживании номеров использовался PG, я использую слово «обслуживание номеров», потому что не было ничего похожего на отель.

Поведение персонала плохое, или была ли взимана дополнительная плата даже после наличия платной онлайн-книги, что противоречит закону. Сторона бронирования предоставила им полномочия, не ознакомившись с политикой стороны бронирования. То, что случилось со мной, было трудным.

Жалкий сервис от OYO. Полный бардак при бронировании. То, что было забронировано на веб-сайте и подтверждено OYO по электронной почте, не отображалось в системе отеля. Пришлось заплатить на месте вдвое больше, чтобы сохранить номер. OYO не ответила на жалобу и не возместила уплаченную лишнюю сумму. Держитесь подальше от ОЙО.

Здесь я хотел бы описать несколько моментов. 1. Тариф не соответствовал указанному на сайте. 2. Путешественники автоматически регистрируются системой без подтверждения со стороны путешественников. 3. Путешественников вынуждают доплатить разницу в цене. 4. После автоматической регистрации сайт бронирования отказывается отменить или перенести бронирование. В этом случае у путешественника нет другого выбора, кроме как доплатить разницу и остаться в том же отеле, где он зарегистрирован. 5. Предоставленные номера были грязными. 6. На раковине красное пятно; она не была очищена. 7. Водонагреватель очень старый и покрыт ржавчиной. 8. Отсутствует бутилированная питьевая вода… Отель предоставляет воду, полученную из системы обратного осмоса, но я не знаю, чистая она или нет. 9. Хотя на сайте бронирования указана возможность раннего заселения с 7:40, и это приемлемо (под приемлемым подразумевается доплата в размере не менее 500 рупий). 10. Сотрудник, ответственный за бронирование, не находится в этом же отеле. В отеле нет компьютера. 11. Дежурный персонал постоянно звонит владельцу, чтобы уточнить каждое наше слово. 12. Больно видеть хорошие фотографии на сайте, но реальная ситуация совершенно иная. Можно сказать, что в реальности все как в зеркале.