Renaissance Ahmedabad Hotel

Я останавливаюсь в этом отеле на 25 дней, и на протяжении всего моего пребывания персонал ресторана был неизменно великолепен.
Все вежливы, профессиональны и всегда готовы помочь с теплой улыбкой.
Особая благодарность госпоже Менуке и господину Брижу КК за превосходное обслуживание и искреннее гостеприимство.
Они действительно сделали мое длительное пребывание более комфортным и приятным.
Настоятельно рекомендую, отличная команда и отличное обслуживание!

Это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня когда-либо были.
На стойке регистрации персонал четко назвал цену номера в 6555 рупий за ночь для 3 взрослых. Когда мы обсуждали заселение, менеджер Бандана вмешалась и внезапно потребовала 9055 рупий за ночь за тот же номер, без каких-либо веских объяснений. Когда я спросила о внезапном изменении цены, она стала крайне грубой, непрофессиональной и использовала неподобающие выражения. Она грубо разговаривала с другим сотрудником стойки регистрации в моем присутствии, отчитывала его (Дхрува) и проявляла к нему крайнее неуважение.
Весь этот инцидент произошел около полуночи, и я путешествовала со своей пожилой матерью. Вместо того чтобы спокойно разрешить проблему, менеджер обострила ситуацию и не проявила ни сочувствия, ни вежливости. Из-за такого неприемлемого поведения мы решили не заселяться и были вынуждены искать другой отель посреди ночи, что вызвало огромный стресс и неудобства.
Такое поведение совершенно недопустимо для отеля, работающего под брендом Renaissance/Marriott. Неверные цены, изменения в последнюю минуту и ​​неуважительное отношение к гостям, особенно к пожилым, свидетельствуют о крайне низком уровне управления и обслуживания клиентов.
Я категорически не рекомендую этот отель. Руководству необходимо серьезно обучить профессионализму, этике и основам гостеприимства.

Мой отдых в отеле Ahmedabad Renaissance был восхитительным. Еда была превосходной, отель предлагал сочетание индийской, паназиатской и западной кухни. Номера были просторными и комфортабельными. Весь персонал был очень профессиональным, но при этом в обслуживании чувствовался индивидуальный подход. Особенно хочу отметить Нишу из отдела по работе с гостями, Сарджита из кафетерия, Бандану на ресепшене, Свету из ресторана, Аншула из службы безопасности и Танушри, занимающуюся уборкой номеров. Будь то помощь в вызове такси, помощь в выборе блюд или просто приятная беседа, я был очень впечатлен внимательностью и заботой, которые весь персонал проявлял к гостям. Спасибо за приятное пребывание 🙂

Ужасный отель, совсем не пятизвездочный, с шокирующе непрофессиональным и плохим обслуживанием.
Номера темные, ковры очень изношенные, вонючие и сильно испачканные. Старый, очень пружинистый и ужасный матрас. Я посмотрел 4 номера, и все были одинакового качества.
Отель больше похож на двухзвездочный, чем на место для знакомств мужчин. Есть много отелей получше и чище, поэтому не останавливайтесь здесь.
Пожалуйста, не привозите маленьких детей.
Персонал не услужливый и равнодушный.

Шеф-повар Сунил Кумар просто потрясающий! Я провел здесь 30 дней, и еда ни разу не показалась мне скучной. Он позаботился о том, чтобы обед и ужин всегда были разными, и все было очень вкусно. Он лично заботится о гостях и всегда рад помочь, если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, касающиеся еды. Вы действительно видите, сколько усилий он вкладывает. Очень рекомендую!

Недавно я провела целую неделю в отеле Renaissance Ahmedabad во время отпуска с семьей — это было наше второе пребывание здесь за год, и снова это был замечательный опыт.
Персонал невероятно дружелюбный, гостеприимный и искренне услужливый. Особая благодарность Нипурну Пателю, который каждый раз делал все возможное и даже больше. Он всегда был готов помочь, даже в ситуациях, не связанных напрямую с отелем, что действительно сделало наше пребывание беззаботным и незабываемым.
Отель расположен в отличном месте, что делает его очень удобным для передвижения по Ахмедабаду. Хотя номера немного устарели, исключительный сервис и теплое гостеприимство с лихвой компенсируют это. Забота и внимание персонала — вот что действительно выделяет этот отель.
Я обязательно продолжу останавливаться здесь и с нетерпением жду возможности вернуться во время всех моих будущих поездок в Ахмедабад.

Мы останавливались здесь на несколько дней. Наш номер-люкс был невероятно комфортным. Отель расположен очень близко ко множеству интересных мест, ресторанов и т. Д. На завтрак и ужин в формате "шведский стол" был большой выбор блюд как для вегетарианцев, так и для тех, кто предпочитает мясные блюда. Шеф-повар Сунил и персонал отлично о нас заботились. Каждый день около 16:00 нас угощали вкусным масала-чаем с закусками, а около 18:30 в представительском лаунже предлагали сэндвичи и сок. В целом, у нас остались прекрасные впечатления.

Замечательные впечатления, команда горничных просто великолепна. Старший горничная, г-н Кешав, отлично руководит работой. Особая благодарность Тушару и Приянке за заботу о нас во время пребывания. Также очень красивое оформление номера. Шеф-повар Сунил обладает невероятным талантом, добавляя изысканности блюдам.

Мы получили огромное удовольствие от ужина в этом заведении. Оформление каждого блюда было поистине искусным, демонстрируя пристальное внимание к деталям. Вкусы были исключительно сбалансированы, предлагая прекрасное знакомство с аутентичными вкусами. Обслуживание было внимательным и дружелюбным, что способствовало очень приятному вечеру. Мы настоятельно рекомендуем этот ресторан всем, кто ищет незабываемое кулинарное путешествие по Японии.

Общая оценка: 3, 5/5
Тип путешественника: Пара / Годовщина.
Продолжительность пребывания: 2 ночи.
Мы останавливались здесь на две ночи, чтобы отпраздновать третью годовщину свадьбы. В целом, проживание было хорошим, а отель расположен недалеко от крупных магазинов.
Отличные моменты:
Обслуживание: Особая благодарность Мохиту, менеджеру на стойке регистрации, который был так любезен и украсил наш номер к годовщине.
Номер: Номер был просторным и в целом чистым.
Завтрак: Шведский стол был хорошим, с большим выбором блюд и трансляцией в прямом эфире. Было достаточно полезных блюд, таких как соки, салаты, фрукты, яйца и мюсли.
Области для улучшения:
Стандарты бренда: Для отеля Marriott, относящегося к более высокому сегменту, были некоторые неожиданные недостатки. На матрасе не было простыни на резинке, а телевизор не был Smart TV, поэтому мы не могли смотреть свои любимые передачи.
Бассейн на крыше: У них есть бассейн на крыше и панорамный бассейн, но он закрывается очень рано (в 20:00). После долгого дня, проведенного за шопингом и прогулками, мы надеялись провести время на желанной крыше, упомянутой на их сайте, поэтому было жаль, что мы упустили эту возможность.
Непонятки со спа/паровой: на сайте указано наличие паровой бани и сауны в спа-центре. Когда мы зашли посмотреть, никто не работал, и территория выглядела не очень привлекательно.

Отличный отель, особенно радушный персонал.
Останавливались семьёй из 6 человек на выходные.
Персонал проявил исключительную заботу: Бипул на стойке регистрации проявил инициативу и постарался предоставить нам номера, соответствующие нашим пожеланиям. Горничные Арджун и Тушар работали быстро и эффективно. Санджив из отдела завтраков был исключительно внимателен к нашим потребностям и сделал всё возможное, чтобы оправдать наши ожидания.
Завтрак с местными блюдами, приготовленными из местных продуктов (превосходный хаман, хотя он закончился рано), был большим плюсом!
Настоятельно рекомендуем и надеемся вернуться снова.

Я провёл в этом отеле 5 ночей. Номера были хорошими, и персонал на стойке регистрации помог нам выбрать номер по нашему вкусу.
Однако персонал в ресторане во время завтрака был немного предвзятым: к иностранным гостям они относились по-другому: приветствовали их намасте и улыбались, но когда мы вошли, нам никто не оказал никакого внимания. К нам относились так, будто мы ели бесплатно.
В остальном отель хороший, и расположение тоже хорошее.

Я провёл здесь 18 дней по работе и в целом остался доволен всем персоналом. Весь персонал очень внимателен и искренне готов помочь. Хорошие номера, тренажёрный зал и услуги – это минимум, но то, что действительно характеризует отель сейчас, – это гостеприимство персонала. Отдельное спасибо Бипулу Дхали за то, что он был ведущим.
Кроме того, в ресторане весь персонал очень любезен, как и Саван, команда из Химачал-Прадеша.
Рекомендую этот отель для длительного проживания.

Оценка 5:
Я отлично провел время во время своей недавней командировки. Персонал отеля был невероятно вежливым, внимательным и всегда готов помочь. Каждое взаимодействие было проявлением искреннего гостеприимства и эффективности, что сделало мое пребывание комфортным и удобным.
Особо хочу поблагодарить Нишу Бхагат, Рехану Момин и Бандхану Шарму — они сделали все возможное, чтобы все было идеально на протяжении всего моего пребывания. Их инициативный подход и личное внимание действительно выделялись и произвели неизгладимое впечатление.
Настоятельно рекомендую этот отель как деловым путешественникам, так и туристам, ценящим первоклассный сервис и комфорт.

Разочаровывающее пребывание, не оправдавшее ожиданий.
Будучи частым гостем отелей Marriott по всему миру и постоянным путешественником, я редко оставляю отрицательные отзывы. Однако моё нынешнее пребывание в отеле Renaissance в Ахмадабаде отмечено рядом проблем, которые не соответствуют моим ожиданиям.
Я забронировал встречу в аэропорту почти за 24 часа и предоставил всю необходимую информацию. Несмотря на это, по прибытии водителя не оказалось на месте. Я несколько раз пытался связаться со стойкой консьержа, но мои звонки оставались без ответа, и отель не давал никаких внятных объяснений. Только после того, как водитель наконец-то меня нашёл, отель связался с ним, чтобы подтвердить, что меня забрали. Водитель ответил, что это обычное дело.
Кроме того, посылка, которую я отправил в отель с информацией, явно связанной с моим проживанием, до сих пор не доставлена. Несмотря на предварительные согласования и многочисленные повторные запросы, сотрудники так и не смогли подтвердить, что с ней случилось.
И наконец, через две ночи я обнаружил, что замок безопасности на моей двери сломан. Хотя система, кажется, работает, она на самом деле не защищает номер, а это базовая мера безопасности, которую не следует упускать из виду.
Несмотря на вежливость некоторых сотрудников, общее отсутствие коммуникации и нежелание решать эти проблемы оставляет неприятное впечатление.

Превосходное пребывание! Отель превзошёл все мои ожидания. Номер был чистым и комфортным. Персонал по обслуживанию номеров был дружелюбным, особенно Танушри. Она была очень дружелюбной и внимательной и сделала всё возможное, чтобы удовлетворить все мои потребности. Огромное спасибо, особенно горничной Танушри.

Еда была потрясающей. Персонал был вежливым и отзывчивым. В целом, впечатления хорошие. Шаувик бхай обслуживал нас очень хорошо. Шеф-повар Абдул был великолепен… очень понравился Халим… Отличное угощение👍