Le Meridien Ahmedabad

Я являюсь верным участником Bonvoy в течение многих лет, останавливаясь в отелях Bonvoy по всему миру, но мой недавний опыт в отеле Courtyard by Marriott в Ахмедабаде оставил меня крайне разочарованным. Персонал на стойке регистрации был невероятно груб, а поведение менеджера было худшей частью всего опыта. Несмотря на подтвержденное онлайн-бронирование, мне было отказано в регистрации без уважительной причины или извинений.
Будучи давним участником Bonvoy, я никогда не сталкивался с таким невежеством и отсутствием вежливости ни в одном отеле Marriott. Сказать, что я был в шоке, это ничего не сказать. Контраст с невероятным сервисом, который я получил в других отелях Bonvoy, включая DoubleTree в том же городе, был разительным. В DoubleTree обслуживание было исключительным, но впечатления от Courtyard были полной противоположностью.
Если вы нерезидент Индии (NRI) или кто-то, кто ценит профессионализм и хорошее обслуживание, я настоятельно рекомендую вам избегать этого отеля. Отсутствие уважения к гостям и плохое обслуживание клиентов действительно неприемлемо. Если вы ищете приятный отдых, ищите другое место!

Стойка регистрации эффективна. Обслуживание носильщиков немного медленное, по стандартам Marriott. Уборка номеров очень хорошая. Номер чистый и комфортный. Качество еды хорошее, но немного острая. Атмосфера в ресторане хорошая, персонал эффективный. Выбор блюд на шведском столе ограничен по стандартам Marriott. Зона посадки и высадки очень ограничена и мала.

Великолепное гостеприимство и обслуживание! Персонал всегда улыбается и приветствует, что является настоящим знаком превосходства в предоставлении услуг. Понравилась живая музыка и ситар вадан Шахбааза Хана джи был завораживающим. Также понравились гитара и аонги, на которых играл Самир вечером.

Каким разочарованием стал этот отель! Раньше это было фантастически, но сейчас стало хуже. Персонал невнимательный, номера грязные, строительный шум продолжается до одиннадцати вечера. Стойка регистрации бесполезна, постоянно говорит: «Приносим извинения из-за ремонта и ограниченного количества номеров…» Я останавливался здесь много раз раньше и всегда получал отличные впечатления, но что-то изменилось. Избегайте этого отеля, пока они не сделают значительные улучшения в персонале и обслуживании. После восемнадцатичасового полета нужен отдых, а не извинения и оправдания. Завтрак ужасный! Ваше обещание элитного статуса Marriott ничего не значит в этом заведении. Хотя они знают, что в номере проживают два человека, они оставят вам только одно полотенце, а просить о каких-либо удобствах — все равно, что просить драгоценный металл! Не стандартный атолл Marriott Bonvoy! После заселения в другой, более ориентированный на клиента роскошный отель поблизости, в конце нашего отпуска мы получили лучшие и полезные впечатления!

Мы используем этот отель в качестве базы в турах по Гуджарату и Индии. Персонал всегда очень услужливый! На этот раз мы приехали в разгар ремонта, когда наше первое впечатление от комнаты было не таким уж хорошим. Однако сразу же, через несколько часов, Нхил и руководство справились с поставленной задачей и перенесли обе комнаты в новые комнаты, которые соответствовали нашим ожиданиям от прошлого.
Их завтрак невозможно пропустить благодаря атмосфере ситариста Шабаз Хана и разнообразию блюд. Пожалуйста, заставляйте его приходить каждый день!
Не могу дождаться окончания ремонта! Отличный коллектив и руководство!

Останавливались пару раз раньше и оставались после долгого времени. Отель хороший, хотя его ремонтируют, но никаких неудобств как таковых, за исключением того, что вход не вызывает небольшой путаницы из-за ремонта. Мне дали номер на отремонтированном этаже, все было чисто, хороший интерьер и хорошо освещенные просторные комнаты. Еда тоже была хорошей.

Разочаровывающий опыт в отеле Courtyard by Marriott*
Рейтинг: 1/5
Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Courtyard by Marriott, и мои впечатления были омрачены несколькими проблемами.
*Неприемлемые правила мини-бара*
При выезде я был удивлен, обнаружив дополнительную плату за потребление в мини-баре, о которой мне не сообщили при регистрации. Такое отсутствие прозрачности неприемлемо, особенно когда гостей не информируют явно о предъявленных обвинениях.
*Грубый персонал на стойке регистрации*
Что еще хуже, сотрудники стойки регистрации не извинялись и пренебрежительно относились к этому, когда я обратил на это их внимание. Их отношение было непрофессиональным и неприветливым, оставляя кислый привкус.
*Некачественное качество еды*
В ресторане отеля подают посредственную еду, лишенную вкуса и свежести. Я ожидал от отеля Marriott более высоких кулинарных стандартов.
*Разбивка рейтингов*
— Сервис: 1/5
— Еда: 2/5
— Значение: 1/5
— В целом: 1/5
*Предложение руководству*
1. Четко сообщите гостям о стоимости мини-бара при регистрации заезда.
2. Научите сотрудников стойки регистрации быть более чуткими и профессиональными.
3. Улучшить качество и разнообразие продуктов питания.
Я надеюсь, что отель серьезно отнесется к этим проблемам и внесет необходимые улучшения.

Посетил обед с друзьями. Еда была отличной, как и презентация. Отдельно стоит отметить, что, похоже, здание находится на реконструкции (очень понравилась надпись на входе). Персонал был тщательно проинструктирован и не доставил никаких неудобств. Отдельное спасибо руководству и команде.

Итак… тот факт, что отель был на реконструкции… поскольку я забронировал номер напрямую через службу бронирования отеля… это не было подтверждено, и тот факт, что многие удобства в отеле находятся на ограниченном доступе/доступности из-за реконструкции…
Однако впечатления были хорошими… благодаря тому, что Marriott поддерживал чистоту и гигиену на высочайшем уровне… это, вероятно, было единственное хорошее, что там было…
Персонал на стойке регистрации был профессиональным, но холодным… не грубым, а только по существу… и тот факт, что они только пялились на свои экраны, отвечая, был разочарованием… как будто у них было слишком много дел на уме и более важных дел… всегда занятых…
Еда была хорошей…
Мой водитель г-н Ишвар Сингх был изюминкой всей поездки, так как он был тем, кто действительно заставил меня почувствовать, что я в Marriott и с ним… очень вежливый… заботливый… всегда готовый!. Превзошел ожидания.
Я люблю Marriott сети и обязательно остановлюсь снова. Но весь мой опыт не был таким уж приятным, как и во всех отелях Marriott.
Я доверяю Marriott и уверен, что это просто был определенный этап, и в следующий раз все будет именно так, как мы ожидаем.

У отеля Courtyard by Marriott большой потенциал, но, к сожалению, текущие ремонтные работы влияют на общее впечатление. Персонал — определенная изюминка — дружелюбный, услужливый и готовый угодить. Завтрак также является победителем: вкусная паста и живые блюда для параты и яиц. Сами номера удобные и приличного размера. Однако ремонт является серьезным недостатком. Спа и салон закрыты, что досадно для тех, кто хочет расслабиться и побаловать себя во время своего пребывания. Строительный шум и перебои в работе также могут стать проблемой. В целом Courtyard by Marriott — хороший отель с комфортабельными номерами и отличным завтраком. Тем не менее, я бы рекомендовал дождаться завершения ремонта, прежде чем бронировать проживание.

Это был мой третий визит в этот отель, но первый после пандемии COVID-19. Должен сказать, я был очень разочарован, потому что раньше это было фантастическое место с чистыми номерами, замечательным персоналом и красивым лобби и т. Д.
В этот раз мне показалось, что отель очень грязный, особенно номера и коридоры. Лобби утратило свой роскошный вид, а еда уже далеко не такая вкусная, как раньше.
Но Java+ по-прежнему великолепен для любителей кофе!

Отель потрясающий. Человек, который играет на гитаре, потрясающий. Просто выдающийся. Я люблю его, пока завтракаю. Один из лучших, что я когда-либо слушал. Еда здесь потрясающая. Все идеально. Персонал официанты все поддерживают и очень талантливы.

Недавно я проводил мероприятие в отеле Courtyard by Marriott и был очень впечатлен исключительным обслуживанием Киран и всего персонала. Их профессионализм и внимание к деталям обеспечили незабываемые впечатления. Я настоятельно рекомендую отель Courtyard by Marriott за его выдающееся гостеприимство и преданную своему делу команду.

Случайно зашел позавтракать и услышал, как Шахбаз-хан играет на ситаре. В 8 утра. Он был потрясающим. Живая игра на ситаре успокаивала. Идеальное начало дня!
И теперь я направляюсь в их кафе Java+ выпить кофе. И я уверена, это было бы так же потрясающе!

Сходил выпить поздний кофе. Оно того стоило.

Очень хороший номер и хорошая атмосфера.

Очень хороший отель. Весь персонал очень вежливый… Просто очень понравилось.