Недавно мы забронировали два номера в этом отеле в Гоа на три ночи, соблазнившись видеороликами, которыми поделился владелец, благодаря которым это место выглядело как отель премиум-класса. В общей сложности с нас взяли около 46 000 фунтов стерлингов и заплатили 23 000 фунтов стерлингов в качестве аванса.
Пока мы ехали в Гоа, начался сильный дождь, и прогноз погоды показал, что дождь будет продолжаться всю неделю. Учитывая это, мы решили, что лучше остаться всего на одну ночь и на следующий день вернуться в Хайдарабад, поскольку погода не позволит нам насладиться поездкой. По прибытии на курорт мы объяснили персоналу нашу ситуацию и потребовали вернуть остаток после вычета стоимости одних суток проживания. Однако нам прямо сказали, что возмещение не будет предоставлено. Сотрудники утверждали, что их менеджер отказался вернуть деньги, но, несмотря на наши неоднократные просьбы, менеджер так и не вышел поговорить с нами напрямую.
Не имея выбора, мы решили остаться на ночь, так как сумму уже заплатили. Добравшись до нашего коттеджа, мы сразу же разочаровались. Дверь выходила на оживленную дорогу всего в 25 футах, из-за чего в комнате не было ощущения приватности и безмятежности. Сам номер был приличным, но ванная была большим разочарованием. В нем не было ни крыши, ни вытяжного вентилятора, что делало его неудобным и далеким от того, что можно было бы ожидать от дома «премиум-класса». К разочарованию добавилось то, что в номере не было даже бутылки с минеральной водой. Вместо этого они предоставили воду в старом кувшине, чего не ожидаешь даже в небольшом домике. В наши дни в номере принято иметь хотя бы одну бутылку минеральной воды, так что это казалось очень простым удобством, которого не хватало.
Вечером мы решили попробовать еду и напитки. Напитки были по разумной цене, но еда была другой историей. Хотя в меню были как североиндийские, так и китайские блюда, они подавали только китайскую кухню, и, к сожалению, она была не на должном уровне.
На следующее утро, когда я проснулся и открыл дверь, мне показалось, что я нахожусь в комнате прямо у дороги, а вокруг постоянно бродят люди. Отсутствие приватности очень тревожило. Освежившись, мы пошли завтракать, надеясь на лучшие впечатления. Тем не менее, мы обнаружили неутешительный выбор чапати, карри алоо, чанна бхаджи, хлеба, кукурузных хлопьев, молока, масла, джема, омлета, кофе и чая. Чапати было настолько твердым, что больше напоминало папад, а карри алоо и чанна бхаджи были пресными, в них не было ни соли, ни масалы. В итоге мы вообще пропустили завтрак и решили выехать как можно быстрее.
Перед отъездом я позвонил владельцу и попросил, чтобы стоимость нашей вчерашней еды была скорректирована с учетом нашего аванса, что позволило бы им сохранить оставшуюся сумму. Ответ владельца был шокирующе грубым. Он наотрез отказался от нашей просьбы и даже сказал, что «разрешил» нам остаться на одну ночь, иначе бы он этого не сделал. Такое отношение владельца неприемлемо и непрофессионально, особенно по ценам, которые они взимают.
Цена, которую мы заплатили, была непомерной, а полученный нами опыт далеко не стоил того. Они позиционируют недвижимость как недвижимость премиум-класса, но удобства и стандарты далеки от того, что можно было бы ожидать от такого места. Этот отель может подойти холостякам, ищущим базовый отдых, но для тех, кто ожидает премиум-класса, это полное разочарование. Такое ощущение, что гостей эксплуатируют, особенно в межсезонье, когда спрос низкий. Я бы не рекомендовал это место никому из своих друзей и настоятельно советую другим быть осторожными, прежде чем бронировать здесь жилье.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пока мы ехали в Гоа, начался сильный дождь, и прогноз погоды показал, что дождь будет продолжаться всю неделю. Учитывая это, мы решили, что лучше остаться всего на одну ночь и на следующий день вернуться в Хайдарабад, поскольку погода не позволит нам насладиться поездкой. По прибытии на курорт мы объяснили персоналу нашу ситуацию и потребовали вернуть остаток после вычета стоимости одних суток проживания. Однако нам прямо сказали, что возмещение не будет предоставлено. Сотрудники утверждали, что их менеджер отказался вернуть деньги, но, несмотря на наши неоднократные просьбы, менеджер так и не вышел поговорить с нами напрямую.
Не имея выбора, мы решили остаться на ночь, так как сумму уже заплатили. Добравшись до нашего коттеджа, мы сразу же разочаровались. Дверь выходила на оживленную дорогу всего в 25 футах, из-за чего в комнате не было ощущения приватности и безмятежности. Сам номер был приличным, но ванная была большим разочарованием. В нем не было ни крыши, ни вытяжного вентилятора, что делало его неудобным и далеким от того, что можно было бы ожидать от дома «премиум-класса». К разочарованию добавилось то, что в номере не было даже бутылки с минеральной водой. Вместо этого они предоставили воду в старом кувшине, чего не ожидаешь даже в небольшом домике. В наши дни в номере принято иметь хотя бы одну бутылку минеральной воды, так что это казалось очень простым удобством, которого не хватало.
Вечером мы решили попробовать еду и напитки. Напитки были по разумной цене, но еда была другой историей. Хотя в меню были как североиндийские, так и китайские блюда, они подавали только китайскую кухню, и, к сожалению, она была не на должном уровне.
На следующее утро, когда я проснулся и открыл дверь, мне показалось, что я нахожусь в комнате прямо у дороги, а вокруг постоянно бродят люди. Отсутствие приватности очень тревожило. Освежившись, мы пошли завтракать, надеясь на лучшие впечатления. Тем не менее, мы обнаружили неутешительный выбор чапати, карри алоо, чанна бхаджи, хлеба, кукурузных хлопьев, молока, масла, джема, омлета, кофе и чая. Чапати было настолько твердым, что больше напоминало папад, а карри алоо и чанна бхаджи были пресными, в них не было ни соли, ни масалы. В итоге мы вообще пропустили завтрак и решили выехать как можно быстрее.
Перед отъездом я позвонил владельцу и попросил, чтобы стоимость нашей вчерашней еды была скорректирована с учетом нашего аванса, что позволило бы им сохранить оставшуюся сумму. Ответ владельца был шокирующе грубым. Он наотрез отказался от нашей просьбы и даже сказал, что «разрешил» нам остаться на одну ночь, иначе бы он этого не сделал. Такое отношение владельца неприемлемо и непрофессионально, особенно по ценам, которые они взимают.
Цена, которую мы заплатили, была непомерной, а полученный нами опыт далеко не стоил того. Они позиционируют недвижимость как недвижимость премиум-класса, но удобства и стандарты далеки от того, что можно было бы ожидать от такого места. Этот отель может подойти холостякам, ищущим базовый отдых, но для тех, кто ожидает премиум-класса, это полное разочарование. Такое ощущение, что гостей эксплуатируют, особенно в межсезонье, когда спрос низкий. Я бы не рекомендовал это место никому из своих друзей и настоятельно советую другим быть осторожными, прежде чем бронировать здесь жилье.