Viva Hotel Near Madgaon Railway Station Отель Южный Гоа гостиницы, Гоа гостиницы
Malbhat, Margao, 403601 Маргао, Индия
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Цена номера
от
Телефон: +917823027409
Адрес: Next to Madgao Cricket club Next to Krishna Templ, Южный Гоа, 403601
Электронная почта: reservations@hotelcosmique.com
Количество номеров: 55
➜ 
Уважаемая администрация!
Я пишу, чтобы официально выразить свое недовольство моим недавним пребыванием в отеле Cosmique Clarks Inn Suites. К сожалению, полученный опыт не соответствовал ожидаемым мною профессиональным стандартам, главным образом из-за вводящей в заблуждение информации, предоставленной во время бронирования.
Вводящие в заблуждение предложения: Перед бронированием мне было прямо обещано бесплатное питание и дополнительные предложения. Однако по прибытии/на следующее утро я отказался от них, что, на мой взгляд, является обманной деловой практикой.
Состояние отеля: Номер был в плохом состоянии; в частности, стены были повреждены/сломаны, что неприемлемо для отеля такого уровня.
Технические проблемы: Wi-Fi не работал на протяжении всего моего пребывания, что мешало мне работать/общаться.
Поведение персонала: Я счел поведение персонала непрофессиональным и недружелюбным, когда я поднимал эти вопросы.
Я верю в прозрачность и честное обслуживание. Надеюсь, вы отнесетесь к этому отзыву серьезно, чтобы улучшить качество обслуживания гостей. С нетерпением жду вашего ответа о том, как вы намерены исправить эту ситуацию.
➜ 
Мы забронировали этот отель на два дня с полной предоплатой, ожидая спокойного и профессионального пребывания. К сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими.
Генеральный менеджер, г-н Дэвид, был некомпетентен и непоследователен в отношении тарифов на номера. Несмотря на предоплату, возникла путаница и противоречивая информация о ценах, а данные при бронировании обещания не были выполнены. Это свидетельствует о серьезном отсутствии прозрачности и подотчетности.
Поведение персонала было грубым и недружелюбным, а наши проблемы не были решены с элементарной вежливостью. Руководство и персонал не дали четких гарантий, решений или обещаний, что оставило нас разочарованными и доставило неудобства.
Для отеля, работающего под брендом Clarks Inn, такой уровень обслуживания и профессионализма неприемлем. Руководство должно срочно улучшить руководство, повысить ясность тарифов и качество обучения персонала, чтобы избежать подобных ситуаций для будущих гостей.
14:00
12:00
Malbhat, Margao, 403601 Маргао, Индия
Near Old Railway Station, Station Road, Южный Гоа, 403601
Joao Santana Gomes Road Opp old railway station Margao, 403601 Madgaon, India, Южный Гоа, 403601
A1 1St Floor Krish Residency, Южный Гоа, 403601
1st Floor, Krish Residency, Near Victor Hospital Malbhat, 403601 Маргао, Индия
Anand Bhuvan, 2nd Floor, Old Station Ro Old Station Road, Южный Гоа, 403601
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей.
В среднем цена за ночь составляет
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Пляж Бенаулим (5 км.), Пляж Сернабатим (5 км.), Пляж Колва (5 км.), Пляж Варка (6 км.), Martins Corner (7 км.), Mother of God Church (7 км.), Сансет-Бич (7 км.).
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Ж/д вокзал Железнодорожный вокзал Маргао расположен на расстоянии 720 м. .
Расстояние до аэропорта Аэропорт Даболим составляет 20 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Железнодорожный вокзал Маргао 0.72 км.
Пляж Бенаулим 5 км.
Пляж Сернабатим 5 км.
Пляж Колва 5 км.
Пляж Варка 6 км.
Martins Corner 7 км.
Mother of God Church 7 км.
Сансет-Бич 7 км.
Пляж Гонсуа 8 км.
Пляж Маджорда 8 км.
Пляж Ароссим 10 км.
Пляж Кавелоссим 11 км.
Двухмесячное пребывание в отеле Cosmique было похоже на второй дом. Персонал очень вежливый и всегда готов помочь. Они сделали мое пребывание максимально комфортным. Г-н Дэвид (менеджер) проявил себя как брат и друг. Он заставил меня почувствовать себя членом семьи Cosmique. Когда мы работали допоздна, он звонил и говорил, что ужин готов, и просил не волноваться, даже если уже поздно, позаботиться обо всем. Персонал, особенно г-жа Анджум 😊 (всегда встречает гостей с прекрасной улыбкой) ; Роко и его коллеги в ресторане держали все под контролем и следили за тем, чтобы всем посетителям было комфортно. В целом, это лучшее место для проживания в Южном Гоа, и я буду рекомендовать отель Cosmique всем.