Fenicia Riverside Resort

⭐ Оценка: 3, 5/5
Недавно мы останавливались в отеле Fenicia в Южном Гоа, и в целом это было сочетание восхитительных впечатлений и моментов, которые явно нуждаются в улучшении.
Плюсы.
• Отель мгновенно переносит вас на Бали благодаря высочайшему уровню мастерства, элементов дизайна и общей атмосфере. 🌿✨
• Менеджер и персонал по-настоящему приветливы, отзывчивы и всегда готовы выполнить ваши просьбы.
• Территория отеля окружена пышной зеленью, и вы часто увидите птиц (и даже ворон), что добавляет природной атмосферы.
• Выделенная парковка удобна для тех, кто путешествует на собственном автомобиле.
• Нам повысили категорию номера с Делюкс до Премиум Делюкс, так как мы запросили номер с видом на бассейн и реку, что было очень мило.
Минусы.
• Мобильная связь практически отсутствует, а Wi-Fi работает нестабильно и неустойчиво.
• Рядом нет ресторанов; Вы полностью зависите от меню отеля.
• К сожалению, еда разочаровала – как по вкусу, так и по соотношению цены и качества.
• В номерах немного сыро и пахнет деревенской едой, что может оттолкнуть некоторых гостей.
• Крайне скудное детское меню, что затрудняет проживание семей с маленькими детьми.
• Бесплатный завтрак был разнообразным, но невкусным и некачественным.
• Во время еды не было детского стульчика, что было довольно неудобно.

Наше пребывание в Fenicia Riverside Resort было приятным, главным образом, благодаря замечательному персоналу, очень гостеприимному и отзывчивому. Менеджер приложил все усилия, чтобы улучшить наш номер, и даже помог с заказом скутера и такси, что значительно упростило нашу задачу. Расположение на берегу реки открывает один из лучших видов, а спа-центр был очень расслабляющим.
Что можно улучшить: Выбор завтраков довольно ограничен, и их вкус мог бы быть лучше, бассейн нуждается в более регулярной чистке, и, поскольку отель старый, небольшой ремонт действительно улучшил бы общее впечатление.
В целом, хороший бюджетный вариант, если вы цените тёплое гостеприимство и красивые окрестности, и не против питаться на открытом воздухе.

Вы можете оценить каждый параметр этого объекта недвижимости с двух разных точек зрения. Он, безусловно, был королевой своего времени.
Давайте обсудим каждый параметр.
Расположение.
Все хорошее, что было, осталось прежним — прямо у берега реки, вдали от всего. С другой стороны, добраться до него непросто (нужно специальное такси/личный автомобиль), и за пределами отеля не так много развлечений/достопримечательностей.
Номера.
Очень просторные, с балконом/портиком, и вам обязательно понравятся огромные ванная комната и гардеробная. В то же время номера явно старые и нуждаются в хорошем ремонте.
Еда.
Довольно разнообразное меню, с приемлемым вкусом и количеством блюд. Однако цены довольно высокие (600-800 долларов с человека). Плюс 18% НДС. Поблизости не так много вариантов.
Удобства.
Есть хороший пейзажный бассейн, не в лучшем состоянии, но им можно пользоваться.
Ресепшн большой и просторный, но диваны старые. Бизнес-центр отлично подходит для тех, кто предпочитает бизнес-туризм.
Wi-Fi (и даже 4G/5G) слабоват во многих зонах отеля.
Обслуживание и гостеприимство персонала на всей территории отеля просто потрясающие. 5/5 за это.
В целом, вы не пожалеете, что приехали сюда. Если сделать ремонт, сделать еду и напитки более доступными и обеспечить отличный Wi-Fi, это может стать настоящей находкой для любителей тишины и отдыха.

Забронировали курорт в последнюю минуту, прочитали отзывы при заселении и подумали, что выбрали не то место, но атмосфера курорта доказала нашу неправоту. Весь день лил дождь, но вежливый персонал взял на себя ответственность и позаботился о нас во всём. Такого вида больше нигде не увидишь. Во-вторых, нам предоставили номер класса люкс с ванной и балконом по цене, на которую мы не рассчитывали. В целом, это был идеальный и недорогой отдых класса люкс в рамках нашего бюджета. Отдельное спасибо Лакшману за помощь с выбором лучшего завтрака. Увидимся снова в феврале 2026 года.

В полном восторге от этого места.
Во-первых, хотелось бы выразить благодарность владельцу за то, как он продумал всё до мелочей. Все эти мелочи, которые создают атмосферу, просто завораживают.
Во-вторых, номера просто отличные. Мы были в сезон работы, поэтому получили отличное предложение.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. По нашей просьбе нам разрешили заселиться пораньше.
Еда, на мой взгляд, дороговата, и её можно было бы сделать лучше.
Вид из номеров просто потрясающий.
В отеле есть бассейн, ресторан, спа-центр, конференц-залы, барная зона и вид на реку. В президентских номерах есть собственный бассейн.
Вы можете посетить пляж Бетул и маяк Бетул, которые находятся неподалёку.

Провёл здесь день, и место хорошее. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь, когда это необходимо. Еда была вкусной и подавалась в разумных количествах. Номер был хороший и очень просторный. Если вы хотите спокойного и ненавязчивого отдыха на юге Гоа, то можете запланировать поездку сюда.

Мой лучший друг забронировал этот курорт более чем за год до свадьбы, оплатив всю сумму и доверив им один из самых важных дней в своей жизни. Казалось бы, всё было решено. Но затем, всего за 15 дней до свадьбы, они по непонятной причине отменили бронирование.
Сразу же после этого начался полный хаос и паника. Они не только оставили нас в безвыходном положении, практически не оставив времени на поиск альтернативы, но и не предложили никакой помощи в поиске нового места или каких-либо решений. Это было полное бездействие.
Что ещё хуже, прошло уже ПЯТЬ МЕСЯЦЕВ с момента отмены, а курорт до сих пор не вернул деньги. Это совершенно неприемлемо и, честно говоря, похоже на мошенничество. Они взяли деньги, вызвали огромный стресс и срыв, а теперь удерживают средства.
Не могу не подчеркнуть, насколько катастрофически этот курорт справился с ситуацией. Их действия чуть не испортили свадьбу, а их постоянный отказ вернуть деньги — это неэтично. Избегайте этого места любой ценой, особенно если вы планируете важное мероприятие. Им нельзя доверять.

Я забронировал этот курорт задолго до свадьбы моей подруги, доверив им то, что было для нас чрезвычайно важно. У нас было забронировано несколько номеров, подтверждений не было, и, казалось, всё было готово. Но, к нашему полному удивлению, курорт отменил всю бронь без предварительного уведомления. Мы узнали об этом только за несколько дней до мероприятия, когда сами связались с нами.
Эта отмена в последнюю минуту вызвала огромный стресс и хаос в то, что должно было быть радостным событием. Администрация вела себя совершенно непрофессионально и беззастенчиво. Они не предложили никакой поддержки, не предложили альтернативных вариантов и, казалось, даже не позаботились о причинённых неудобствах и ущербе. Было очевидно, что они совершенно не заботятся о своих гостях и не соблюдают элементарные стандарты гостеприимства.
Нам пришлось в последний момент искать другое место для всех наших гостей – чего никогда не должно случаться, если вы добросовестно бронируете заранее.
Если вы рассматриваете этот курорт для какого-либо важного мероприятия или даже просто для отпуска, сделайте себе одолжение и поищите что-нибудь другое. На них нельзя полагаться. Это был один из худших случаев, когда-либо связанных с гостеприимством.

Очень незабываемый отдых. Ничего особенного в этом месте. Отсюда нельзя попасть на пляж, хотя его видно из номера.
Курорт старый и ветхий. Те, кто им управляет, не очень хороши в гостеприимстве.
Это даже нельзя назвать 3-звездочным отелем.

Наше пребывание на этом курорте было просто восхитительным! С того момента, как мы приехали, персонал сделал все возможное, предложив нам ранний заезд и поздний выезд без дополнительной оплаты, поскольку они были доступны — такой продуманный подход. Сам отель потрясающий, с прекрасно ухоженной обстановкой, которая действительно задает тон для спокойного отдыха.
Два ресторана на территории отеля были фантастическими, предлагая множество вкусных блюд, а зоны отдыха добавляли общему очарованию отеля. Одним из самых ярких моментов была возможность пользоваться гостиной и бильярдным столом всю ночь напролет, что делало наши вечера веселыми и расслабляющими.
Вежливый персонал, первоклассные удобства и спокойная атмосфера делают это место жемчужиной. Определенно стоит посетить снова!

Честно говоря, я был сбит с толку, когда увидел несколько плохих отзывов на этом форуме. Чистота и надлежащее обслуживание необходимы мне и моей семье. Но как только я добрался туда, я обнаружил совершенно другой мир. Хорошее место, просторные номера, чистые и опрятные номера. Нам понравилась еда, особенно блюда из тандыра. Завтрак слишком хороший, с хорошим выбором блюд. Они ремонтировали отель, и я пообещал их администратору — Акашу приехать снова в январе 2026 года.
Мое предложение всем путешественникам — ПРОСТО ИДИТЕ СЮДА И НАСЛАЖДАЙТЕСЬ!

Потрясающая.
Недвижимость на юге Гоа, расположенная недалеко от тихих заводей. Из номеров открывались захватывающие виды, а еда была исключительной. Однако то, что действительно сделало наше пребывание особенным, — это безупречное обслуживание и теплый, вежливый персонал.

Ребята, вообще не останавливайтесь в этом отеле и не портите себе отдых на Гоа, вы обязательно найдете вариант получше.
Это один из худших отелей, которые я когда-либо посещал в своей жизни.
Перечислив проблему ниже:
1. Владелец отеля недавно продал эту недвижимость без надлежащей передачи, и новому владельцу меньше всего нужно заботиться о поддержке.
2. Здесь работает меньше персонала, поэтому все услуги задерживаются, т. Е. Номера не были чистыми, еда не доставлялась вовремя, качество еды плохое, завтрак задерживается, не пополняйте еду после того, как она будет готова, владелец не знает, как управлять персоналом, владелец не знает, какой персонал работает над определенной категорией, т. Е. Горничного отправили разобраться с проблемой горячей воды, а не специалиста по обслуживанию. Персонал также хорошо обучен давать ложные обязательства.
3. Изображения, представленные на веб-сайте, слишком старые и не поддерживают прежнее качество. Бассейн грязный, мусор как есть, оставляли в стороне, освещение в проходе ночью не работает.
4. Были выданы полотенца плохого качества, одеяла и постельное белье. Чайник и стаканы не были чистыми, состояние чайника очень плохое, внутри была ржавчина.
5. В отеле нет нормального БАРА, а спиртные напитки очень дорогие. Вы не можете пить спиртные напитки рядом с зоной для купания и наслаждаться ими только в номере.

Я прекрасно провел время в отеле Felicia Riverside Resort! С того момента, как я приехал, меня встретили с теплотой и гостеприимством. Расположение курорта потрясающее, откуда открывается захватывающий вид на реку, благодаря которому каждое утро кажется волшебным. Номера были чистыми, просторными и хорошо оборудованными, со всеми домашними удобствами и даже больше. Персонал сделал все возможное, чтобы мое пребывание было идеальным, и всегда готов предложить полезные советы по поводу местных развлечений. Если вы хотите расслабиться у воды или исследовать окружающую природу, этот курорт — идеальное место для отдыха. Очень рекомендую его всем, кто ищет спокойный и живописный отдых!

За такую ​​цену это место было хорошим. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Однако в целом отелю не помешал бы капитальный ремонт. Это не вина людей, которые там работают, поэтому я оставляю справедливый отзыв. Стулья вокруг бассейна, сам бассейн — он грязный, и в нем нельзя плавать — и части номера отеля (ванная, простыни) не помешали бы ремонту или замене.

Останавливались на 3 дня 2 ночи. Вот наш опыт.
Номера: Номера были некачественными по цене. Стены были мокрыми, отслоившимися цветными слоями. Когда мы проходили мимо, пол издавал громкий шум. В комнате невозможно было молча разговаривать.
Чистота: Номера и ванные комнаты содержались в чистоте, так что на высоте.
Окружение: Окружение было очень естественным, в этом отношении было хорошее впечатление.
Удобства: Был кинозал, бильярдный стол и настольные игры. Бассейн не обслуживался должным образом. Не было циркуляции воды для чистки бассейна.
Завтрак: Было много вариантов завтрака, но качество еды снова было некачественным. 2–3 предмета для завтрака хранились там в течение 2 дней (поскольку гости обычно предпочитают эти предметы), но, по крайней мере, их необходимо заменить на следующий день. Оба дня мы видели один и тот же предмет в одинаковых условиях, но это очень расстроило. Это был самый негативный момент.
Общий опыт был хорошим. Персонал был очень вежлив и услужлив.
Итак, общий рейтинг (с учетом ценника и популярности курортов) — 3 звезды.

Самое лучшее в Фенисии — это ее расположение, оно просто потрясающее. Обслуживание было в порядке. Действительно разочаровывающей была комната, много сырости, а стены у окна отваливались из-за сырости и не в очень хорошем состоянии. Wi-Fi на курорте не подключался в номере и даже при подключении в ресторане не мог пользоваться Интернетом. Так что в основном Wi-Fi без Интернета, снова разочаровывает. В номере есть телевизор, крутится только реклама TATAPLAY, ни один канал не заряжался, сообщил об этом на ресепшен, но ничего не было сделано.
Вид из нашего номера был 5-звездочным, а ванная комната с ванной стала приятным сюрпризом. Дверца шкафа застряла, поэтому мы не могли положить туда свои вещи.
Хорошо, что нас забронировали всего на 1 ночь, мы забронировали номер с одной большой двуспальной кроватью.
Библиотека у них действительно хорошая и ухоженная. Завтрак был хорош.
Когда я сообщил на ресепшене о проблемах, которые у нас возникли, он предложил написать отзыв в Google. Поэтому обратная связь для них не имела значения.
Август 2024 г.