Отзыв об отеле Hotel Big House Inn 3*

Siddhant M.

2/10
EnglishРусский
УЖАСНЫЙ ОПЫТ!
Обычно я не пишу негативные отзывы, но это пребывание было крайне разочаровывающим.
Полностью отсутствует элементарный ремонт. Номера и туалет были грязными и имели неприятный запах, унитазы были сломаны. Нет надлежащего обеспечения горячей водой — ни солнечного, ни электрического водонагревателя. Вместо этого они предоставляют нагревательный элемент, что совершенно небезопасно.
Персонал не был грубым, но и не был дружелюбен к клиентам. Владелец, похоже, больше сосредоточен на обвинении клиентов, чем на решении проблем, и я чувствую, что он жаден до денег. Также есть проблемы с парковкой, и даже дверной замок в номере был неисправен.
У нас возникла серьезная проблема с кондиционером. Номер был довольно большим, но они установили кондиционер мощностью всего 1 тонна, чего было недостаточно для охлаждения. Несмотря на 4-5 жалоб, персонал сначала не признал проблему. В конце концов, нас переселили в меньший номер, но и там кондиционер оказался неэффективным. Самым удивительным было отсутствие пульта от кондиционера в номере — каждый раз, чтобы отрегулировать температуру, нужно идти на ресепшн, и персонал подойдет и отрегулирует температуру с помощью пульта. Хотя позже кондиционер починили, он все равно плохо охлаждал из-за своей малой мощности для такого размера номера.
В рекламе отеля указаны телевизоры в номерах, но ни один из них не работал. Также отсутствовал холодильник. Не было и элементарных удобств, таких как чайник или туалетные принадлежности.
Положительные стороны:
Единственным хорошим моментом был ресторан на крыше, которым управляет Лаки Пааджи. Он очень дружелюбный, и еда была действительно хорошей. Однако он находится на 4-м этаже, лифт не работает, и поскольку он управляет им один, обслуживания номеров нет — каждый раз приходится подниматься наверх.
Расположение хорошее, отель хорошо связан с туристическими достопримечательностями и транспортными развязками.
Итоговый вердикт:
Даже если у вас ограниченный бюджет, я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь. Я бы не рекомендовал это место даже для группы друзей, а семьям определенно следует избегать его.
В целом, это был очень, очень неприятный опыт.

Цена номера от 1 810 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.