Hotel Golden Plateau

В настоящее время я живу в этом отеле, я регистрируюсь вчера поздно вечером, около часа ночи. По прибытии я не смог найти пульт переменного тока, по поводу которого звонил на стойку регистрации, парень на стойке регистрации сказал, что пришлет кого-нибудь, чтобы помочь мне, но когда Пришел парень, ему сказали встать на стол и оттуда включить и выключить его.
Поскольку было уже очень поздно, я сказал: «Хорошо».
Следующее, что я увидел, это то, что кто-то помочился в унитаз и не смылся, сиденье унитаза сломано, а ручной душ постоянно течет, и когда я сказал парню на стойке регистрации помочь со сменой номера или что-то в этом роде, мне сказали, что это ваше Ошибка, почему вы не сказали нам, когда проверяли номер в номере, я не осознавал, что моя работа заключалась в том, чтобы сказать им, чтобы номера были готовы для клиентов.
Я бы проигнорировал все, но парень на стойке регистрации — самый грубый человек, которого я когда-либо встречал.
Он говорил со мной так, как будто дает мне деньги, чтобы я остался здесь.
Иногда здесь останавливался один из моих коллег и сталкивался с такими же проблемами с парнем на стойке регистрации.
Я не знаю, как эти люди нанимают людей, но я бы не остановился здесь снова, и я обязательно расскажу о жалких услугах, которые предоставляют эти люди.
Все просто жалко, не бронируйте, если цените свои деньги и опыт.

Неухоженная комната — последнее, что потерпит любой гость. Это не ограничивается чистотой, но также включает в себя множество других факторов.

Стоимость аренды номера выше, и нет парковки для автомобиля, который нам приходится парковать на улице.

Очень хороший сотрудничающий персонал.
Сердечные люди.
Быстрое обслуживание на ноге.
Милые говорящие люди.

Забронировал номер в приложении онлайн-платформы согласно предложению администратора.
Добравшись до отеля, они просто отклонили бронирование, заявив, что мы не получаем бронирование с онлайн-платформы даже после того, как показали идентификатор бронирования.
Нас попросили подождать 1 час, так как администратор спрашивал нескольких человек о бронировании.
Но даже через час мы не получили никакого подтверждения.
Очень неэтичный способ обращения с гостем. Очень очень разочаровывает.

Всем привет,
Сегодня я хочу поделиться необыкновенным опытом, который произошел без каких-либо предварительных планов. Поистине удивительно, как некоторые из лучших моментов жизни случаются неожиданно.
В последнюю неделю мая 2023 года я был в семейной поездке в Гоа, и мы ехали по живописному шоссе NH-66 (шоссе Мумбаи — Гоа). Когда подошло время перерыва на кофе, мы решили зайти в ресторан отеля Golden Plateau, расположенного примерно в 9 километрах от Панаджи в сторону Мумбаи.
При входе в отель нас тепло встретили сотрудники стойки регистрации и направили в ресторан. Я даже не подозревал, что этот незапланированный визит познакомит нас с невероятным человеком, г-ном Гиришем Барией, генеральным директором. Пока мы беседовали, г-н Гириш проявил неподдельный интерес и поинтересовался условиями нашего проживания. Поскольку наша поездка была импровизированной, мы подумали, что было бы разумно рассмотреть вариант проживания в отеле. К нашей радости, г-н Гириш предложил нам выгодную сделку, и мы решили продолжить наше пребывание.
Как только мы вошли в наш номер, мы были очарованы его атмосферой, чистотой и исключительными удобствами. Комната была просторная, хорошо проветриваемая и прекрасно освещенная, благодаря чему мы сразу почувствовали себя как дома. Вечером того же дня мы имели удовольствие насладиться восхитительным ужином, и я должен выразить искреннюю благодарность персоналу ресторана за то, что они учли особые предпочтения моего сына в еде.

Должен сказать, что я был очень рад, что смог снять здесь комнату в последнюю минуту.
Мы с женой ранее забронировали номер в другом отеле, который солгал о наличии мест.
В неистовой панике мы в последнюю минуту быстро стали искать другой отель, в котором можно было бы остановиться.
Мы были очень рады найти золотое плато!
Персонал был очень дружелюбным, и это было неизменно на протяжении всего нашего пребывания.
Вот список того, что нам понравилось, и того, что, по нашему мнению, можно улучшить.
Сильные стороны:
— Фантастический персонал, все очень дружелюбные и гостеприимные. Кажется, все искренне рады помочь.
— В ресторане отеля был широкий выбор блюд, и все, что мы пробовали, было ВКУСНО!
— Насколько я могу судить, в номере убирались хорошо каждый день.
— Ванная была ТАК ОТЛИЧНОЙ! Я не принимал такого потрясающего душа с тех пор, как покинул Соединенные Штаты. Я был ОЧЕНЬ рад этому.
— Персонал очень хорошо убирал места общего пользования каждый день. В приемной ВСЕГДА так приятно пахло. Отлично, учитывая, что многие отели не заходят так далеко, чтобы поддерживать чистоту.
Зоны улучшения:
— Хотя простыни и полотенца вроде бы были отстираны. На них почти всегда были пятна/следы. Даже несмотря на то, что они чистые, это портит впечатления. Я бы посоветовал поменять цвет полотенец и постельного белья. Я думаю, что предложение белого цвета в качестве премиум-класса или даже просто в номере для молодоженов было бы лучшим вариантом.

Останавливались здесь на ночь в этом замечательном отеле. Отличное расположение на NH 66. Ухоженный отель, вежливый и дружелюбный персонал. Гурунатх встретил меня теплой улыбкой. Для меня повысили категорию номера в зависимости от наличия. В отеле есть ресторан изысканной кухни, где подают вкусные блюда. Имеется отличная парковка. Супер чистые комнаты и туалеты. Посещу этот отель снова для более длительного пребывания.

Номера отличные, обслуживание хорошее, отель находится на первом этаже, поэтому никуда идти не нужно.
Но минусом является расположение, нас очень смутило, что мы приехали сюда, так как есть одна небольшая дорога, перпендикулярная главной дороге (которая почти не видна), а главная дорога односторонняя, поэтому, если вы пропустите это место, вам следует снова путешествуйте, и парковка очень трудна, если у вас длинные машины, так как места для поворота очень мало.
В целом отличное место для отдыха, но будьте осторожны при парковке.

Хороший вариант отеля в тихом районе, вдали от толп пляжей, недалеко от города. Когда мы останавливались в первый раз, шел ремонт, и ресторан не работал в полную силу. Завтрак подавался в номер, хотя вкус был великолепным и достаточным количеством, были некоторые неудобства из-за места и времени, затраченных на обслуживание заказа.
В следующий раз, год спустя, мы снова посетили Гоа и забронировали номер в другом отеле, который оказался не очень хорошим. Проведя ночь, мы выехали и не были в настроении рисковать, проверили наличие мест и получили бронирование. Ремонт закончился, ресторан полностью функционален, с таким же великолепным вкусом!
Достаточно места для парковки нескольких машин, хорошее расположение, откуда легко добраться до рынка пешком. В нескольких минутах ходьбы был торговый центр, Домино и кафе-мороженое.