Отзыв об отеле Shiva Mandrem Resort 2*
Забронировали номера в этом отеле, при бронировании указали, что нам нужны номера на 2 этаже. Приехало нас 17 человек. По приезду оказалось, что номера свободны только на первом. Две девушки из нашей компании спросили, сколько надо доплатить, чтобы был 2 этаж, им сказали 2 тысячи рупий и они их отдали. Оказалось заняли единственный свободный номер на 2 этаже. Нам же оставалось стоять в недоумении и смотреть в номера на первом и кашлять от запаха сырости и плесени. Кто-то из наших был уже без сил потому что устали с дороги и нас долго не заселяли, упав на 1 этаже в тухлые номера успокоились. Остальным несогласным предложили заселиться на 3 дня, типа потом переселим на второй этаж, но мы не понимали, как там вообще можно провести хотя бы минуту… Звонили отельному гиду, который сказал, что ничего не решает (на хрен он там вообще тогда нужен? ) Звонили на горячую линию в Coral travel, в итоге повели нас в соседний отель, где ресторан Мандарин, так вот там номер оказался еще вонючее, что плесень в горле держалась до вечера, после того как мы вдохнули тот воздух. Проветривали бы номера что ли перед заселением хотя бы? Долго они бегали и куда-то звонили… в итоге повели нас в здание за отелем, какой-то новострой, половина достроена, половина еще строится. Открыли номер на 2 этаже и там хотя бы не воняло. Из минусов: комната без кондиционера, без телевизора, без зеркала и без сейфа. Хотя оплачен был со всем этим. Из плюсов: холодильник больше, чем в отельных номерах наших друзей, номер больше в 2 раза, туалет в 3 раза больше и выложен плиткой, а не сырая побелка с плесенью, посуда. В общем после той вонищи, мы согласились на эту комнату. Wi-Fi до этого здания не достает, только если из номера выйдете на балкон и подойдете на угол ближе к отелю. В общем сидели без интернета. Постоянно отключали свет. За 11 дней к нам ни разу не пришли и не убрались, ни разу не поменяли постельное белье, хотя мы просили, 1 раз поменяли полотенца (просили ходили за ними). Каждые 2 дня в баке наверху заканчивалась вода и мы ходили в отель и просили налить. В общем жили как Богом забытые… Нашли на крыльце веник и швабру, кем-то брошенные и забрали в номер, сами убирались. Через 3 дня проживания к нам привели 2 пары, заселили их в соседние номера, они тоже ругались. Оказалось, что они забронировали 2 номера, приехали, а номеров свободных нет вообще! Мы вышли и сказали им, чтобы успокоились и соглашались на этот дом, чем на отель, потому что тут лучше, чем там, чище и не воняет. Еще через день поселили семью из 4 человек к нам на 1 этаж, они прожили 3 дня и их попытались переселить в отель. Они ругались и сказали, что только обжились, а их уже куда-то опять тащат. Индусы говорили им, что им надо переселяться, что тут нельзя жить и т. Д. Они в итоге никуда не пошли. К нам никто не приходил и переселять не собирался. Coral travel отреагировал только через неделю, распорядился заселить всех в люкс и ужин всем за их счет, чего мы так и не увидели, все было только на словах. Ну про турагенство будет отдельный отзыв и не один. Нас 17, соседей наших горемык еще 8 человек. Лучше переплатите 20 тысяч и заедьте в отель повыше звездами. А в этом отеле всем просто на вас наплевать. Больше никогда в жизни сюда не поедем!
