O Pierre - Fontainhas

Непрофессионально и безответственно.
Бронирование, сделанное более чем за два месяца, было отменено за день до приезда под предлогом отказа в приеме карты. Они не предложили альтернативную карту или способ оплаты. Это вызывает большие подозрения, поскольку за три дня до этого они просили нас изменить даты (для бронирования на 4 дня), от чего мы, конечно же, отказались, так как невозможно изменить европейское бронирование с перелетами и городами, которые должны быть идеально согласованы. Не доверяйте им, они не выполняют свои бронирования.

В номере был неприятный запах, и он оказался намного меньше, чем ожидалось, несмотря на то, что был обозначен как номер с двуспальной кроватью. Заплатив более 5000 рупий, я обнаружила, что отсутствуют элементарные банные принадлежности, такие как зубная щетка. Выбор вегетарианских блюд на завтрак был очень ограничен, без четкого разделения на невегетарианские.
К администратору и горничным претензий не было — они были добры и отзывчивы.

Отличное расположение, все рядом, прекрасная окружающая атмосфера, замечательный персонал, очень отзывчивый. Все в отеле было исключительным. Чисто, стильно, номер с отличным обслуживанием. Завтрак был хорошим и отличным соотношением цены и качества.

Я очень хотела, чтобы нам понравился отель O Pierre, но, к сожалению, наше пребывание не совсем оправдало наши ожидания.
На фотографиях номер выглядит красивее, чем в реальности. Мы забронировали люкс специально из-за большой, красивой ванны, но горячей воды было так мало, что её едва хватало на душ.
Кондиционер работал невероятно громко. Он издавал механический дребезжащий звук, из-за которого было очень трудно выспаться.
Однако самым большим разочарованием нашего пребывания стало то, как был организован наш выезд. Мы попросили поздний выезд во вторник, предложив доплатить или даже скидку за полдня. Нам категорически ответили, что они не предоставляют поздний выезд или скидку за полдня ни при каких обстоятельствах, и администратор попросил нас забронировать ещё одну ночь, если мы хотим выехать поздно, так как на следующий день люкс был свободен.
Мы выехали в оговоренное время и оставили наши вещи на стойке регистрации. Когда мы вернулись в 18:00, чтобы забрать их, мы случайно услышали, как другой гость (иностранный турист) тепло благодарил сотрудников ресепшена за предоставление им возможности позднего выезда.
Было неприятно осознать, что «политика», о которой нам говорили, была гибкой для других, но не для нас.
Я бы с удовольствием лично сообщила об этом отелю, если бы кто-нибудь удосужился спросить.

Мы забронировали люкс на одну ночь, и хотя днем ​​он был прекрасен и очень просторен, были вещи, которые можно было бы улучшить. Во-первых, кондиционер ужасно шумел ночью, даже после многочисленных попыток регулировки, а горячей воды хватало только на 5-минутный душ, не говоря уже о джакузи в номере. Все это было нормально, но по-настоящему разочаровало следующее. Мы попросили о позднем выезде и даже предложили оплатить его, но нам сказали, что мы должны выехать не позднее 11:30, хотя на следующий день не было забронированных номеров в люксе. Мы согласились, оставили вещи и отправились гулять по городу, а в 17:00 вернулись за багажом. Именно тогда мы увидели женщину (иностранку, белую), которая благодарила администрацию за поздний выезд. Я не знаю, как бы обстояли дела в других случаях, но это действительно нас очень разозлило и расстроило, и испортило все впечатление. Будь то дискриминация или просто плохая подготовка персонала — здесь есть куда стремиться.

Отличное соотношение цены и качества. Номер был хорошо оборудован, а кровать очень удобная. В отеле царит расслабляющая атмосфера, и он удобно расположен. Сотрудники на ресепшене были очень внимательны к нашим потребностям. Спасибо команде O Pierre.

Номера чистые, ванная комната чистая. Расположение идеальное. Круизные лайнеры и казино находятся неподалеку, центральное расположение относительно большинства достопримечательностей Гоа.
Услуги завтрака нуждаются в улучшении. Необходимо предоставлять зубные наборы. Горячей воды было недостаточно. Полотенца были плохого качества и плохо впитывали влагу. В целом, хорошее пребывание, но требуется внимание к некоторым моментам.

Какое чудесное место, ресторан O Pierre! Он переносит вас в европейскую атмосферу, несмотря на то, что находится в самом сердце Фонтеньяса. Рекомендую это место всем. Очень чисто и аккуратно, и красиво украшен к Рождеству. Не забудьте заглянуть на их террасу вечером. Оттуда открывается потрясающий вид на город.

O’Pierre — это прекрасный бутик-отель в самом сердце Фонтайнхаса. Персонал чрезвычайно отзывчив и любезен, номера идеально чистые и со вкусом оформлены, а все необходимые удобства предоставляются оперативно. Я приехала сюда одна, как женщина, и чувствовала себя в полной безопасности и желанным гостем.
Расположение: 5/5
Атмосфера: 4/5 (номера на 5, но стойка регистрации/ресторан могли бы быть немного лучше)
Соотношение цены и качества: 5/5
Еда: по соседству так много отличных ресторанов, что я так и не стала есть в отеле.

Я провел в Панаджи больше времени, чем планировал, и не мог бы пожелать лучшего места для проживания, чем O’Pierre.
Отель расположен в отличном месте, чистота на очень высоком уровне, а персонал был внимательным и компетентным. Я определенно рекомендую его и обязательно остановлюсь здесь снова, когда в следующий раз буду в Панаджи. Спасибо всей команде за вашу доброту и помощь.

Номера были чистыми и просторными, хотя иногда в них становилось влажно (вероятно, из-за протекающего окна). Кровати были удобными, и мы хорошо выспались. Вид с террасы был потрясающим. Расположение идеальное (в историческом старом квартале) — рядом со всеми достопримечательностями Панаджи и рядом с хорошими ресторанами, кафе и магазинами.

Безупречная чистота и комфортабельные номера сделали наше пребывание замечательным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, а расположение идеально подходило для знакомства с городом. Нам очень понравилось, и мы обязательно вернёмся.

Проживание было замечательным. Номер был чистым, комфортным и с прекрасным видом. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, благодаря чему регистрация заезда и выезда прошли гладко. Расположение идеально для знакомства с городом. Настоятельно рекомендую для спокойного и приятного отдыха.

Персонал в этом отеле был фантастическим. Прекрасное отношение, отзывчивость и постоянная готовность помочь. Кровать была невероятно удобной. Я всегда буду останавливаться именно здесь, когда путешествую. У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле. Все сотрудники, с которыми я столкнулся, были восхитительны и всегда готовы помочь. Номер был чистым, а удобства — первоклассными. Расположение отеля идеальное, в самом центре города. Всё в шаговой доступности, а обслуживание — просто потрясающее.

Мы прекрасно и с комфортом провели время в отеле O’Pierre, расположенном в центре района Фонтейньяс. Персонал был очень приветливым, отзывчивым и дружелюбным.
Номера были безупречно чистыми, а обслуживание – превосходным. Еда в отеле была превосходной.

Недавно я останавливался в отеле O’Pierre Goa, который, как предполагалось, должен был стать расслабляющим двухдневным путешествием, и продлил его ещё на одну ночь. Хотя я оплатил первые две ночи при заселении, я заранее, накануне вечером, сообщил на ресепшен о продлении проживания и чётко указал, что оплачу дополнительную плату за номер и счета в ресторане при выезде.
К моему удивлению, несмотря на неоднократные заверения, что я всё оплатю, сотрудники отеля начали звонить мне несколько раз в ту же ночь, требуя немедленно оплатить дополнительную ночь, что я в итоге и сделал тем же вечером. Я снова напомнил им, что оплачу счета в ресторане при выезде, и попросил держать окончательный счёт наготове.
Что меня крайне раздражало, так это то, что в день моего отъезда (вылет был запланирован на 11:35) меня потревожили уже в 7 утра постоянными звонками и давлением с требованием заплатить, как будто я собирался сбежать, не оплатив свои счета. Такое недоверие и непрофессионализм были глубоко разочаровывающими и совершенно ненужными.
Сам отель прекрасен, но такое отношение к гостям омрачило всё впечатление. Как платящего и готового к сотрудничеству гостя, меня оскорбляло и раздражало, что с ним обращались как с потенциально опасным объектом. Гостеприимство — это не только красивые номера и вкусная еда, но и то, как вы создаете атмосферу для своих гостей. К сожалению, O’Pierre Goa в этом плане не справился.