The Acacia Hotel & Spa Goa The Acacia Hotel & Spa

Прекрасный отель, удобное расположение, недалеко от моря, классный персонал, особенно небезразличная администратор, прекрасная улыбчивая и добрая девушка, к сожалению, не помню имени. Прилетели рано утром, номеров свободных не оказалось, но нас заселили на два часа раньше положенного времени. Это здорово. На протяжении всего отдыха сотрудники ресепшн и наша замечательная администратор интересовались, как наши дела, не нужно ли чего, предлагали любую помощь, советовали, где лучше поменять деньги, в каком месте вкусно покушать, и даже ответили на мои вопросы относительно тату-салона, это очень круто и очень приятно. Не могу оставить без внимания и слов благодарности парня Неполеана, который с особым трепетом относился к нам. Всегда приносил чистые полотенца, водичку и все, о чем мы его просили. Безусловно, это его работа, но ведь её выполнять можно по-разному. Неполеан-супер мальчишка! )
Про ресторан. Вкусно, разные блюда, вкусный кофе, интересный и разный завтрак-шведский стол. Никто голодным не уходил. Всегда свежие фрукты, всегда свежий арбузный фрэш, соки и очень хороший чай масала. Тоже очень приветливый персонал. Спасибо, ребята! )
Отель правда классный, рекомендую без сомнения выбрать именно его! )

Хорошо спасибо большое за отдых. Кормят едой, сон в кровати. Отель стоит. Лифт работает. Люди добрые, не бьют. Двести символов это очень много работы и материалов надо много изложить. Но гостиница хороша. Пляж близко, птицы поют, коровы скачут.

Были в отеле в декабре 2024 г. Хочу поблагодарить персонал отеля за доброжелательное гостеприимство, в отеле чисто, постельное белье белоснежное, холодильник, кондиционер, телевизор, сейф тоже в номере. Шведский стол, все очень вкусное, расположение отличное, до моря не далеко.

Была в этом отеле в 2022 году, была на много лучше чем в 2024 году, постельное бельё не всегда белое, завтраки однообразные, ранее были вкуснее, сам отель чистый.

Худший отель с обслуживанием на ГОА, жалкий сервис, подход и фальшивые обязательства.
1) Обязались предоставить дополнительный номер и продлить срок проживания в оплаченном номере. Однако после проверки обязательства превратились в черную рассылку за то, что они не предлагали номера по согласованным ценам.
2) В ресторане практически не было места для утреннего завтрака, гостям приходилось ждать, не имея ни еды, ни места, где можно было бы сесть, и абсолютно никакого обслуживания из-за отсутствия неподготовленного персонала.
3) Нет связи между отделом продаж, бронирования и фронт-офисом, все три отдела находились на разных страницах без какой-либо координации.
4) Из 4 ночей в двух не работали кондиционеры, которые намеренно отключались в центральных точках. Как гость, мы вставали в 3:00 и 4:00 утра, чтобы включить кондиционер. В течение 4 часов. Кондиционер в наших 2 номерах не работал.
5) Неподготовленная, высокомерная и непрофессиональная команда администратора.
Единственным плюсом отеля были его номер и расположение.

Потрясающие впечатления 😍 хотелось бы снова остановиться здесь❤️

Самый ужасный отель, в котором я когда-либо имел несчастье останавливаться. Кондиционер вообще не работает, пришлось сменить несколько номеров из-за различных проблем. Персонал очень неприветливый и обращался с нами как с кем угодно. Пожалуйста, не останавливайтесь, даже если у вас дешевый номер. В палящую жару Гоа кондиционер не работает даже в 12 часов ночи.

По индийским меркам отель хороший, номера чистые, душевые просторные, в самом отеле чисто. Еда тоже хорошая, завтраки со стандартным набором: омлет, блины, булки, кофе, чай, сок. На ужин меню из европейской и индийской кухни, могут приготовить блюда не из меню, если попросить. Персонал приятный и вежливый, очень клиентоориентированный.

Очень отзывчивый персонал, расположен в центре.

Хорошая еда и обслуживание.
Номера и интерьер отеля очень хорошие.

Потрясающая еда n уровень напитков обслуживания. Даже в нечетные часы преобразованы да Прогулка в гостях. Роскошный завтрак. Обеспечивает fa пребывание становится memior Ноябрь 2020. Любовь.

Отель хороший, но отель должен улучшить свою чистоту и увеличить персонал.

Хорошее обслуживание и скромный персонал.

Блестящий персонал сделать все возможное, чтобы помочь Номерау убирают каждый день хорошие полотенца.

Отличное расположение… хороший качественный корм.

Останавливались здесь на 3 ночи и определенно рекомендую этот отель всем. Сотрудники фронт-офиса до ежедневной уборки и в Q ресторане очень вежливый и добрый. Потому что это был мой день рождения г-Дилавар Хуссейн был достаточно любезен, чтобы обращаться с нами с середины ночи Торт — спасибо ему. Завтрак имеет много вариантов и меню достаточно сытное для короля на завтрак, в Спа очень хорошие. Расположение в очень тихом месте и бум-только на главной дороге. Уютную атмосферу курорта… приятного отдыха…

Плохой ответ клиентов.
Я жду возврата моего авансового платежа, который был запрошен 3 мая. Однако ответа пока нет.