Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле.
Пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство по поводу нашего пребывания в отеле Rivasa Emerald, где мы заселились 23 ноября. К сожалению, наш опыт до сих пор был крайне разочаровывающим из-за ряда существенных недостатков, которые серьезно повлияли на наш отпуск.
Во-первых, в отеле нет даже самых элементарных удобств, таких как гель для душа и шампунь. Предоставляемые полотенца негигиеничны и издают неприятный запах, что недопустимо. Более того, здесь не предусмотрена круглосуточная горячая вода — основное требование для любого уважаемого заведения.
Кроме того, нет подходящего мусорного бака, что является крайне необходимым, особенно для женщин во время менструации. Предоставляемая питьевая вода некачественная и поставляется от местных поставщиков без торговых марок.
Завтрак, который был включен в наш пакет, не на должном уровне, за исключением недостаточного запаса предметов первой необходимости, таких как фрукты. Это отражает плохое управление и недостаточную подготовку.
Более того, персонал отказывался сотрудничать и не реагировал на наши проблемы, о которых мы сообщили сразу по прибытии. Несмотря на то, что они довели эти проблемы до их сведения, никакого решения не было предложено, и мы чувствуем себя забытыми и разочарованными.
В настоящее время мы ведем переговоры с MakeMyTrip о смене жилья, поскольку мы внесли предоплату и считаем, что наше время тратится впустую, обращаясь к непрофессиональному персоналу. Этот опыт омрачил то, что должно было быть приятным отдыхом, несмотря на значительную сумму, которую мы заплатили за наше пребывание.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пишу, чтобы выразить свое глубокое недовольство по поводу нашего пребывания в отеле Rivasa Emerald, где мы заселились 23 ноября. К сожалению, наш опыт до сих пор был крайне разочаровывающим из-за ряда существенных недостатков, которые серьезно повлияли на наш отпуск.
Во-первых, в отеле нет даже самых элементарных удобств, таких как гель для душа и шампунь. Предоставляемые полотенца негигиеничны и издают неприятный запах, что недопустимо. Более того, здесь не предусмотрена круглосуточная горячая вода — основное требование для любого уважаемого заведения.
Кроме того, нет подходящего мусорного бака, что является крайне необходимым, особенно для женщин во время менструации. Предоставляемая питьевая вода некачественная и поставляется от местных поставщиков без торговых марок.
Завтрак, который был включен в наш пакет, не на должном уровне, за исключением недостаточного запаса предметов первой необходимости, таких как фрукты. Это отражает плохое управление и недостаточную подготовку.
Более того, персонал отказывался сотрудничать и не реагировал на наши проблемы, о которых мы сообщили сразу по прибытии. Несмотря на то, что они довели эти проблемы до их сведения, никакого решения не было предложено, и мы чувствуем себя забытыми и разочарованными.
В настоящее время мы ведем переговоры с MakeMyTrip о смене жилья, поскольку мы внесли предоплату и считаем, что наше время тратится впустую, обращаясь к непрофессиональному персоналу. Этот опыт омрачил то, что должно было быть приятным отдыхом, несмотря на значительную сумму, которую мы заплатили за наше пребывание.