Marcelo Palace - Baga

Один из самых неприятных случаев проживания в моем отеле.
В отеле постоянно возникала неисправность электропроводки, из-за которой неоднократно отключалось электричество. Мы сообщили об этом управляющему, а затем и менеджеру, дав им достаточно времени на устранение проблемы. Нас заверили, что все будет исправлено.
Когда мы вернулись поздно вечером, ничего не изменилось. Электричество снова отключилось, сделав номер непригодным для использования. Затем нам пришлось согласовывать все с владельцем и переезжать в другое жилье на ночь со всеми нашими вещами.
Что еще хуже, из-за переезда нам пришлось дважды платить за парковку. Всей этой ситуации можно было бы избежать, если бы персонал просто отреагировал сразу же после сообщения о проблеме.
Плохое техническое обслуживание, некачественное выполнение работы и неприемлемый уровень неудобств для проживающих гостей.

Номер плохой, кондиционер тоже не работает, не охлаждает достаточно. Персонал ведёт себя очень плохо, грубо, не убирает номер каждый день, нет дверной таблички для одежды, если мы что-то просим, ​​то приходится доплачивать, потому что мы забронировали номер онлайн, обслуживание плохое, одно из самых грязных мест, не хотелось бы останавливаться в этом отеле, и вода в ванной тоже течёт плохо, ужасный срок годности. Я попросила сотрудницу оставить отзыв, и она с гордостью ответила: «Дайте всё, что хотите, дайте всё, что хотите, ужасный срок годности».

Отвратительный отель. Не рекомендую. Очень шумно! Старая изношенная мебель, грязный холодильник, ржавый не открывающийся шкаф. Вместо одеяла, плед, который давно не стирали и похоже его не меняют, хорошо что простынь и наволочки были чистыми. Слив унитаза не работает, сам унитаз грязный. Внешне отель выглядит красиво, но это обманчиво.

Номера соответствуют стандартам бюджетных отелей. Номера вполне приличные.
Преимущества: вид на реку из номера, близость к пляжу Бага и тишина, очень отзывчивый персонал по имени Тарун.
Нужно улучшить: ежедневная уборка, приём мог бы быть лучше, так как мне пришлось приходить на закрытую стойку регистрации.
Отличный вариант, если вы хотите просто отдохнуть ночью и побродить днём.

Отличное место для путешественников-одиночек, отличное расположение с видом на реку. Карун Ратор был очень любезен.

Отличный! Мета, Ми Мейор, Барсело, Лаура Вита, я хочу выпить, пожалуйста.

Хорошее место для проживания. Очень гигиенично, персонал очень услужливый и дружелюбный. Мне нравится приезжать снова и советую другим тоже приезжать. Особенно каждое утро хозяин приходит, чтобы все разместить и проверить.

Недавно я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, впечатления остались не очень. При регистрации нас попросили предоставить документы, удостоверяющие личность, что является стандартной процедурой. Однако затем нас попросили указать адреса электронной почты и номера телефонов. Это показалось излишним, особенно учитывая, что в других местах, где я останавливался, никогда не запрашивали такую ​​подробную информацию. Хуже того, ссылка, по которой нас просили ввести данные, не имела никакого отношения к бронированию, что заставило меня усомниться в безопасности и законности запроса.
Сам номер был неплохим, но с некоторыми проблемами. Кондиционер работал, но не было пульта для регулировки температуры, что было довольно неудобно. Ванная комната была в плохом состоянии — она была неухоженной, с небольшим окном с прозрачным стеклом. Сразу за окном находилась лестница, которая не обеспечивала уединения, а прямо напротив находилось здание, из-за чего ванная комната казалась открытой. Очевидно, что ванной комнате требуется серьёзный ремонт, чтобы улучшить её состояние и обеспечить приватность.
Из задней части отеля открывался вид на озеро, что могло бы быть неплохо, но с мебелью были некоторые проблемы. Стол и стулья были предоставлены, но в комнате стоял неприятный запах, что делало пребывание в номере не самым лучшим. В самом номере не было стульев, что довольно странно.

Мы с друзьями провели там 3 дня, оплатив проживание заранее через Ibibo.
Нас попросили доплатить 500 рупий за заселение на час раньше. Номер, за который мы заплатили, нам не дали. Администраторы были меньше всего обеспокоены, они думали только о деньгах.
Общего туалета нет, и вас попросят выехать в 9:30 утра. Туалет неплохой, но нам не хватило простыней и одеял.
Выберите что-нибудь получше, так как мы нашли варианты подешевле.

Я бы никогда не рекомендовал этот отель, особенно девушкам и женщинам, по многим причинам.
1. В отеле нет уединения. Дверные замки были повреждены, ванная комната была грязной, не было надлежащего освещения, в кранах была бледно-желтая вода, матрасы на кроватях были в плохом состоянии, были комары. Никакой чистоты в номерах и на территории, нет мусорного ведра. Питьевой воды нет, утренний чай-кофе доступен, чтобы попить воды, нужно выйти на улицу и купить бутылку с водой. Никаких удобств вообще.
2. Придя к своим сотрудникам, им нет смысла разговаривать с дамами, они кричали и плохо себя вели и со мной, и с моей матерью только потому, что с нами не было мужчины, они попросили нас выехать из отеля ночью, а владелец отказался с нами разговаривать, потому что они просили дополнительную оплату. Они даже не прислушиваются к вашему беспокойству, а просто будут кричать и хулиганить с вами. Даже после 10 звонков они не пришли починить поврежденный дверной замок. Представьте, как нам было бы страшно и трудно спать с этим сломанным дверным замком. На следующий день нам пришлось сменить отель.
3. Приходя к его владельцу, в приложении Agoda показывают другой номер в отеле, совершаете мою поездку, но придя в отель, вы видите другой сценарий. Владелец никогда не разговаривает с вами после регистрации, он отказался разговаривать со мной и моей матерью. Они просят полную оплату в день один раз, а как только оплата будет произведена, они просят дополнительную оплату.

Недавно я останавливался в отеле Marcello Villa, и это был худший опыт пребывания в отеле. Несмотря на привлекательный внешний вид, внутреннее убранство оставляет желать лучшего. Практически никакого обслуживания, что сделало мое пребывание невыносимым.
Во-первых, гигиенические стандарты ужасны. Номер был грязным, на поверхностях виднелись пыль и грязь, а в воздухе витал неприятный запах. Ванная комната была ещё хуже: плесень по углам и пятна, явно свидетельствующие о недостаточной уборке.
Ещё одной серьёзной проблемой была горячая вода. Постоянной подачи горячей воды не хватало, что делало невозможным комфортно принять душ. Это неприемлемо, особенно для отеля, который претендует на достойное размещение.
Обслуживание также было крайне низким. Персонал, казалось, был безразличен к потребностям гостей и не реагировал на их просьбы о помощи. Создавалось впечатление, что им просто всё равно.
Кроме того, во время моего пребывания наблюдались серьёзные проблемы с водой. Напор воды был слабым, а иногда её вообще не было. Это базовая услуга, которая должна быть в каждом отеле, и её отсутствие стало серьёзным неудобством.
Подводя итог, можно сказать, что снаружи отель Marcello выглядит хорошо, но внутри всё выглядит иначе. Плохое состояние, отсутствие горячей воды, антисанитарные условия, неадекватное обслуживание и проблемы с водой сделали моё пребывание крайне разочаровывающим. Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Нет возможности поставить отрицательную оценку. Есть список нерекомендуемых отелей.
В гостевом доме нет уединения, так как в общей зоне пьют спиртное🥃.
Чистота отвратительная. В номере были муравьи. В номере не было шторки, поэтому сложно было переодеться. Мыться в ванной комнате было очень рискованно, так как снаружи было видно, кто моется внутри. Горячая вода была не круглосуточно.
Прошу всех вас не бронировать этот гостевой дом.