The Porto by Lagom, Anjuna, Vagator beach

Остановились в отеле The Porto by Lagom, Гоа. Номер кишел тараканами: на кровати, на полу, в сумках и на дверях. Когда мы пожаловались и попросили вернуть деньги, персонал пригрозил удалить фото — и видеоматериалы. Когда мы пообещали вызвать полицию, они высокомерно ответили: «Хорошо, звоните». Ни извинений, ни ответственности. Ужасная гигиена и ещё более ужасное отношение. Избегайте этого места!

Наш опыт пребывания в отеле The Porto by De Lagom был одним из самых ужасных. Номер был кишеть тараканами – на кровати, на столе, на полу и даже в наших сумках. Это было совершенно негигиенично и отвратительно.
Мы сообщили об этом персоналу, но они едва отреагировали или отнеслись к этому серьёзно. Никакой уборки или компенсации – только небрежное распыление средства от насекомых.
Для отеля, претендующего на звание премиум-класса, это был настоящий кошмар. Не останавливайтесь здесь, если для вас важна элементарная чистота или комфорт. Полное разочарование.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Абсолютно идеальное пребывание – исключительный сервис!
С самого момента прибытия нас встретили с искренней теплотой и профессионализмом. Персонал сделал всё возможное, чтобы каждое наше пребывание было безупречным – от быстрой регистрации до продуманного оформления номера.
Проживание было безупречным, комфортным и ухоженным. Везде царила атмосфера уюта и покоя. Уборка была внимательной и регулярной, и на любую нашу просьбу отвечали с улыбкой и быстротой.
Мистер Радж (брат) и мистер Дилип Джи были в восторге от своего обслуживания ❤️
Это был не просто отдых – это был настоящий опыт гостеприимства, приготовленного по высшему разряду. Мы уже с нетерпением ждём возвращения. Настоятельно рекомендуем!

Расположен на главной дороге с большой парковкой. Номера чистые, а обслуживание было потрясающим. Крайне доволен едой, которую они предоставили. Бассейн тоже был чистым. Очень рекомендую.

Не предпочитаю это место, учитывая бассейн.
Доступен только после 9 утра и до 19:00.
Персонал был очень груб, когда мы попросили доступ к бассейну в 8 вечера.
Хлорирование, отсасывание или глубокая очистка их бассейна планируется с учетом их комфорта, а не удовлетворения потребностей клиентов.
Просто идите, если вы отдаете предпочтение пляжному отдыху.
До пляжа 1, 5 км.

Ужасный опыт. Когда я останавливался здесь в 2024 году, предыдущий менеджер был очень профессионален. А когда пришёл на ресепшен для бронирования, новый сотрудник на ресепшене был крайне груб и невоспитан. Он совершенно не знал элементарной этики, разговаривал как придорожный хам, и мы сразу же уехали, разочарованные. Ребята, пожалуйста, не бронируйте этот отель сейчас, потому что персонал на ресепшене крайне груб и является местным жителем. Я бы всем рекомендовал не выбирать это место при бронировании.

Пожалуйста, не оставайтесь здесь. Не смотрите на фотографии. Номера в порядке, но отель изношен. И цены очень высокие. Есть много лучших вариантов. Вы определенно можете это изучить.
Объекты пустуют, но он не разрешает поздний выезд.

У меня был крайне разочаровывающий опыт в отеле Porto в Вагаторе. Персонал на стойке регистрации непрофессионален и постоянно меняет стоимость номеров произвольно, создается впечатление, что они откровенно обманывают клиентов. Несмотря на то, что мы забронировали номер за 10 000 фунтов стерлингов за ночь, номер, который нам выделили, был далек от того, что рекламировалось на их сайте.
Состояние помещения было ужасающим:
• Вентилятор сломан.
• Свет не работал должным образом.
• Краска отслаивалась со стен.
• Шторы расшатывались.
• Телевизор почти не работал.
Что еще хуже, за дополнительных гостей взимали дополнительно 3000 фунтов стерлингов с человека, о чем никогда не упоминалось заранее. Отсутствие прозрачности и плохое обслуживание сделали пребывание невероятно разочаровывающим.
Я бы не рекомендовал этот отель никому. Они завышают цену и не могут обеспечить даже базовые стандарты гостеприимства. Избегайте любой ценой!

Недавно я остановился в отеле, который, к сожалению, не оправдал моих ожиданий из-за плохого обращения со стороны персонала. С того момента, как я приехал, я почувствовал себя нежеланным гостем. Персонал был не только бесполезен, но и, казалось, безразличен к моим проблемам.
Кроме того, я столкнулся с проблемами с ценами. Во время процесса бронирования отель трижды менял цену моего проживания, что меня невероятно расстраивало. Когда я запросил авансовый возврат средств за изменение планов, персонал отказался сотрудничать и отказался мне помочь. Отсутствие профессионализма и обслуживания клиентов заставило меня почувствовать разочарование и неудовлетворенность своим опытом.
В целом, исходя из своего опыта, я не могу рекомендовать этот отель. Очень важно, чтобы заведения относились к своим гостям с уважением и придерживались четкой и справедливой практики ценообразования. Я надеюсь, что они смогут улучшить эти области для будущих гостей.

Отель Porto by Lagom предлагает достойный отдых в элегантных, современных номерах, которые удобны, но не имеют ничего выдающегося. Хотя открытый бассейн и бар у бассейна добавляют приятных штрихов, общее впечатление кажется средним для высококлассного отеля. В ресторане подают хорошую еду, хотя она и не оставляет неизгладимого впечатления. Обслуживание удовлетворительное, но его можно было бы улучшить, чтобы оно соответствовало привлекательности отеля премиум-класса. В целом, это хороший вариант для краткосрочного пребывания, но он может не полностью оправдать ожидания по-настоящему элитного отдыха.

Я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Комнаты не были чистыми, а общее обслуживание было плохим. Дверь в туалет плохо закрывалась, что было очень неудобно.
Еще больше расстраивает то, что мы забронировали проживание через Booking. Com, но отель ошибочно отметил наше пребывание как незаезд, видимо, чтобы не платить комиссию. Такой уровень нечестности неприемлем. Я бы не рекомендовал этот отель, если он не внесет существенных улучшений как в свои удобства, так и в деловую практику.

Останавливались здесь на 2 дня. Расположение хорошее.
Это простой отель с маленькими номерами. Чистота в номерах, ванных комнатах должна быть улучшена, особенно запах.
Бассейн очень маленький, но выглядел хорошо.
Персонал может сделать все возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно.

Отдых в отеле прошел достойно.
Комнаты были красивыми и удобными, но повсюду стоял неприятный запах.
Обслуживание было средним, персонал был несколько отзывчивым, но не особенно внимательным.
С чистотой все в порядке, хотя в некоторых местах могло быть и лучше.
Расположение тоже среднее, не слишком далеко от основных мест, но и не особенно удобное.
В целом, это было удовлетворительное пребывание, но определенно есть что улучшить.

Это худший отель, в котором я когда-либо был в Гоа. Они не заслуживают даже одной звезды.
Номера грязные,
В туалете есть черви и тараканы,
Простыни и подушки не чистые,
Администратор не знает, как разговаривать с клиентом, он был груб, когда я пожаловался на вышеуказанные проблемы.
Пожалуйста, никогда не бронируйте номер в этом отеле. Вместо этого вы можете забронировать номер OYO 500 Wala. Я думаю, что это намного лучше.

Худший опыт когда-либо.
Грязные комнаты.
Грязная кровать с пятнами крови.
Грязные простыни.
Никогда не оставайся.
Качество третьего класса 500 типа качества Oyo.
Только персонал настоящий и хороший.

Не заслуживает даже звезды, плохие номера с грязным запахом, невоспитанный персонал, грубый и безжалостный, не умеет разговаривать с клиентами, мужчина на стойке регистрации даже пытался нас ударить только потому, что мы жаловались на запах в номерах, грязные ванные комнаты и попросил полотенца. Мы забронировали номер на 5 дней, но переехали менее чем за 24 часа, так как персонал был груб и абсолютно не сотрудничал.
Персонал не слушает ваши жалобы, лифт страшный, бассейн не обслуживается, номера вонючие, ванные комнаты грязные, в номере нет самого необходимого, кругом тараканы.

Мне очень нравится это место, и у меня было два очень хороших пребывания, однако во время моего третьего пребывания в комнате было слишком много насекомых!