Впервые отдыхаю в гостинице в Гоа, наслышан про слабый сервис, поэтому решил взять 5 звезд с хорошими отзывами. Отель и правда очень красивый, интересная архитектура, просторный, большая территория, прекрасный пляж. Но масса мелочей, которые постоянно выбивают тебя из состояния отдыха.
Мы приехали в 7 утра после ночного перелета (2 часа на паспортном контроле), ждали заселения до 12:30. Прибыло 3 семьи, но не было ни одного готового номера, все ждали. Формально ок, заселение с 13, но я как-то привык, что в пятерках тебя сразу заселяют.
Номер (делюкс) староватый, что-то поломано, что-то торчит из стены, зеркало где-то разбито, где-то гниль. В целом сделано неплохо, но какое-то неопрятное всё, потрепанное. Звукоизоляция плохая.
Завтрак в основном индийский. Если вы не фанат, то выбор небольшой — омлет, сосиски, панкейки, каша, фасоль, вермишель. Зелени особо нет, огурцы и помидоры из овощей. Фрукты — папайя, арбуз, дыня, ананас, яблоко, банан. Соки из банки. Одна кофемашина сломалась, три дня чинили, в очереди за кофе стояли минут по 5. Завтрак, если без индийской еды — как в хорошей тройке.
Пляж прекрасен, но лежаков и зонтиков (15 всего) мало, народ занимает с утра, в 10 тени уже не найти.
Уборка в номере — почему-то полы не моют. Песок в ванной и на балконе.
Шум в коридорах. В 7:30-8 начинает работать уборка, они заняты делом — громко разговаривают, что-то роняют с грохотом, смеются. Звукоизоляция плохая, спать сложно.
Свадьбы. Это нечто. Из 7 дней 5 праздновали. Громко, ярко, с барабанным парадом среди дня, фейрверками вечером, дискотеками ночью. На большой и пустой территории каждый день стройка — возводят сцены, сооружения, а потом их разбирают. Отдыхающие явно второстепенные на этом празднике, отель, похоже, больше зарабатывает на свадьбах.
Фитнес. Это просто смешно — 3 силовых тренажера, самая тяжелая гантель — 10кг! :) В зале могут заниматься одновременно 3 человека — малюсенький.
Сервис — вы можете попросить что-то, но об этом забудут. Если заказать что-то в ресторане или румсервисе, то ждать блюда можно 30-40 минут. Никто не спешит. Вам скажут "немного острое", окажется огонь. Здороваться при встрече не у всех принято.
Магазинов рядом нет, нужно ехать на такси до Варки, но и там купить нечего, даже фруктов нет.
Мы, конечно, привыкли ко всему этому и свое море-солнце взяли, но хороший сервис — не про этот отель, конечно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в 7 утра после ночного перелета (2 часа на паспортном контроле), ждали заселения до 12:30. Прибыло 3 семьи, но не было ни одного готового номера, все ждали. Формально ок, заселение с 13, но я как-то привык, что в пятерках тебя сразу заселяют.
Номер (делюкс) староватый, что-то поломано, что-то торчит из стены, зеркало где-то разбито, где-то гниль. В целом сделано неплохо, но какое-то неопрятное всё, потрепанное. Звукоизоляция плохая.
Завтрак в основном индийский. Если вы не фанат, то выбор небольшой — омлет, сосиски, панкейки, каша, фасоль, вермишель. Зелени особо нет, огурцы и помидоры из овощей. Фрукты — папайя, арбуз, дыня, ананас, яблоко, банан. Соки из банки. Одна кофемашина сломалась, три дня чинили, в очереди за кофе стояли минут по 5. Завтрак, если без индийской еды — как в хорошей тройке.
Пляж прекрасен, но лежаков и зонтиков (15 всего) мало, народ занимает с утра, в 10 тени уже не найти.
Уборка в номере — почему-то полы не моют. Песок в ванной и на балконе.
Шум в коридорах. В 7:30-8 начинает работать уборка, они заняты делом — громко разговаривают, что-то роняют с грохотом, смеются. Звукоизоляция плохая, спать сложно.
Свадьбы. Это нечто. Из 7 дней 5 праздновали. Громко, ярко, с барабанным парадом среди дня, фейрверками вечером, дискотеками ночью. На большой и пустой территории каждый день стройка — возводят сцены, сооружения, а потом их разбирают. Отдыхающие явно второстепенные на этом празднике, отель, похоже, больше зарабатывает на свадьбах.
Фитнес. Это просто смешно — 3 силовых тренажера, самая тяжелая гантель — 10кг! :) В зале могут заниматься одновременно 3 человека — малюсенький.
Сервис — вы можете попросить что-то, но об этом забудут. Если заказать что-то в ресторане или румсервисе, то ждать блюда можно 30-40 минут. Никто не спешит. Вам скажут "немного острое", окажется огонь. Здороваться при встрече не у всех принято.
Магазинов рядом нет, нужно ехать на такси до Варки, но и там купить нечего, даже фруктов нет.
Мы, конечно, привыкли ко всему этому и свое море-солнце взяли, но хороший сервис — не про этот отель, конечно.