Brushwood Villa- Cottages

Отель из ада.
Мы случайно забронировали этот отель, судя по фотографиям на Booking. Com — они, вероятно, были сделаны 20 лет назад, потому что место разваливается.
Номера: Все место держится на степлере. Нет, вы правильно поняли. На стенах степлеры. Повсюду. Паутины в изобилии. Туалеты не закреплены должным образом, неустойчивы, когда вы ими пользуетесь. Слив протекал каждый раз. По крайней мере, я надеюсь, что это был слив 🤞🏽 Стекло на окне разбито, а душ был как под водяными штифтами. Вода была мутно-коричневой.
Кровати — это 2 односпальные кровати, соединенные вместе, которые разделяются, когда вы спите. Это должна была быть спальня класса люкс с кондиционером.
Простыни, шторы, постельное белье были покрыты черной плесенью. Шкаф был покрыт белой плесенью. Наволочки пахли как подмышки. Полотенца пахли отвратительно. Мы попросили их все поменять, и они выполнили нашу просьбу. Но первый заявил, что это «только уборка».
В последний день нашего пребывания сломалась сантехника (было самое время! ), и нам пришлось освежиться в чужом номере. И это после того, как мы ждали и просили их починить ее более 2 часов.
Они пытались взять с нас плату за бутылки с водой, которые были бесплатными в номере, особенно когда их вода обратного осмоса была непотопляемой. Коричневая. Вонючая.
Вики из персонала дружелюбна и услужлива. Остальные либо сплетничают, либо прокручивают свои телефоны.

Худшее место, которое никогда не посещают, даже если они предоставляют свои номера бесплатно.
Я забронировал через Agoda, и когда я добрался до места, они сказали, что у них нет аккаунтов Agonda, и попросили меня отменить бронирование и заплатить через них, но так как я уже заплатил, а время регистрации уже началось, я ничего не мог сделать.
Когда я увидел их номера, я поблагодарил бога, что не остался там.
Их номера были вонючими, туалеты были отвратительными, и я не буду говорить о кровати, которую они предоставили, которая была худшей 🥲
В целом место было грязным.
Персонал невежливым, а менеджера часто не было на месте, персонал звонит своему менеджеру по всем вопросам, и он никогда не отвечает на звонки.
В целом худшее место, я даже 1 звезду не поставлю.

Держитесь подальше от вилл Brushwood! Мы забронировали номер на 3 ночи заранее и сразу же пожалели об этом по прибытии и на протяжении всего нашего пребывания.
За виллами плохо ухаживают. Пятна на простынях, грязные подушки, ванная в плохом состоянии (неприятный запах! ), отсутствие лампочек, термиты (мы надеемся), грязный тренажерный зал (+ утром он был заперт) и крайне недружелюбный и бесчувственный менеджер. Кондиционер в нашей «люксовой спальне с двуспальной кроватью» не работал, и нас попросили самим попробовать разные комнаты, пока мы не нашли ту, которая работала. Менеджер был очень груб в этом процессе и не обратился к нам напрямую, а продолжал говорить на хинди со своими сотрудниками на повышенных тонах и в крайне возбужденной манере. Не так, как вы хотите начать свое пребывание. На протяжении всего нашего пребывания он также не проявлял никакой чувствительности к шуму, громко ходил, проигрывал видео и кричал на персонал. Все это место просто вызывало плохую атмосферу. Мы были очень рады уйти. Избегать!

У меня был очень неприятный опыт пребывания в этом отеле. Я остановился здесь и договорился о встрече с другом поздно ночью. Когда он приехал, персонал был шокирующе груб и агрессивен по отношению к нему, кричал на него совершенно неуместным образом. Вся ситуация казалась расово мотивированной, и я чувствовал себя невероятно небезопасно. Хуже того, сотрудник, который столкнулся с моим другом, казался пьяным, что только добавило непрофессиональной и тревожной атмосферы.
Я сказал персоналу, что больше не чувствую себя в безопасности, оставаясь там, но вместо того, чтобы решить мои проблемы, они отказались предложить какой-либо возврат денег — хотя я заплатил за четыре ночи вперед. В итоге я уехал и остановился в другом отеле в первую же ночь, потому что мне было некомфортно там оставаться.
На следующее утро я попытался поговорить с менеджером, надеясь на какой-то профессионализм, но они были такими же грубыми и пренебрежительными. Не было никакой ответственности, никаких извинений — только еще больше непрофессионализма. Я не могу рекомендовать это место тем, кто ценит уважение, безопасность или достойное обслуживание клиентов. Избегайте его любой ценой.

Пребывание потрясающее. Мне нравится концепция, что все коттеджи сделаны из дерева, и атмосфера на высшем уровне, есть большой балкон и тренажерный зал. Небольшая парковка и путь к месту проживания немного узкий.

Плюсы:
1. Рядом с пляжами Палолем, Патнем и Коломб.
2. Кондиционер и вентилятор работали исправно.
Минусы:
1. В двухместном номере Делюкс установлена ​​кровать с 2 соединенными односпальными матрасами, которые распадаются во время сна.
2. При регистрации заезда не было предоставлено никаких туалетных принадлежностей, кроме мыла. Не было предоставлено, пока нас не спросили.
3. Полотенца не предоставляются при регистрации заезда. Нам пришлось звонить несколько раз и просить об этом.
4. Ванная комната была грязной, и самое худшее то, что вам придется выплеснуть воду из ведра, чтобы оттолкнуться от песка, когда вы купаетесь после пляжа.
5. Телевизор никогда не работал. Фактически установочный блок так и не был подключен.
6. Замки заклинило, и вам придется несколько раз толкать и тянуть дверь здесь и там, чтобы найти место запирания. Кроме того, двери имеют большую высоту по сравнению с обычными дверями, что затрудняет запирание изнутри невысокому человеку, поскольку единственная защелка, которую они имеют, находится в верхней части двери.
В целом, не стоит тех денег, которые берут за ночь.

Это наш пятый раз, когда мы останавливаемся на вилле из хвороста. Красивая территория с садами, зеленью и деревьями. Тихое место для отдыха вдали от шума туристических улиц и гудков автомобилей. 🌴🍀
Красиво расставленные стулья и столы в саду выглядят мило. 🪑🎍
В этих деревянных виллах не требуется кондиционер. Столько прохлады вы почувствуете в комнатах.
Ванная чистая и просторная. Гигиенические комнаты с телевизором, зеркалом, шкафом, столиками по обе стороны кровати. 2 дивана-кресла со столом для еды и напитков. 🍽️
У них есть номера с кондиционером, а также номера без кондиционера.
Доступное пребывание в районе Палолема.
Пляж находится на расстоянии около 2 км от виллы из кустарника. 10 минут езды.
Расположение довольно внутри. Дорога к этому месту узкая, но до нее легко добраться как на машине, так и на велосипеде.
Бесплатная парковка доступна как для двухколесных, так и для четырехколесных транспортных средств.
Очень добрый и вежливый персонал. Легкий процесс регистрации. Они подают завтрак в своем ресторане.
Рекомендуется для семьи, пар и компаний друзей 👍👍

Это место я бы никогда не посоветовал посетить даже своим врагам. Серьезно разочарован обслуживанием. Водоснабжения нет. Вода отключается посреди ночи, и нам приходится время от времени говорить им, чтобы они ее поставили. Такое тупое место, где я когда-либо был в своей жизни. Никогда не бронируйте здесь номера. Простыни грязные, а в туалете тоже клопы.
Фу, это место отвратительно.

Место грязное, простыни очень грязные, со всевозможными пятнами. Менеджер Калдип вел себя неуважительно и не обслуживал клиентов. Он отказался поменять простыни и попросил нас уйти, если у нас возникнут проблемы.
Краны в ванной почти не работают и не самые чистые.
Невозможно связаться с владельцем или кем-либо еще, кроме Калдипа, чтобы передать какую-либо жалобу, поэтому, если владелец увидит это, пожалуйста, свяжитесь со мной.

Номера на первом этаже хорошие! Но комнаты на первом этаже кажутся заброшенными! Дверь в ванную не закрывается полностью! В закрытии есть существенный пробел! Мы испытали сильный ток на ручках ванной комнаты! Хотя персонал был очень оперативен и предложил альтернативный номер! И помог перевезти багаж! Сотрудники ответили вовремя! Еды нет дома, ее приходится заказывать на улице! Но это немало с точки зрения стоимости бронирования. Парковка хорошая! Просто будьте осторожны при небольшой поездке в гору, прежде чем войти на виллу. В остальном все хорошо и на должном уровне!

Деревянные домики привлекательны, но сервис оставляет желать лучшего (пришлось ожидать 2 часа после заезда, чтобы дали чистые полотенца и поменяли постельное белье в номере. Еду можно заказать из близлежащих кафе, но лучше сходить в то, которое будет на ваш взгляд лучше. Завтраки оплачиваются отдельно при заезде. Здесь же можно заказать такси до аэропорта (1800inr), взять в аренду скутер (400inr/ день).

Таким образом, мы пошли в курорт виллы хвороуни на прошлой неделе и были там в течение 3 дней. Все было просто очень мирным и прекрасным на этом курорте. Восхитительные номера со всеми удобствами… Персонал был очень предупредительным, еда была восхитительной. Мы были также 6 девушками здесь, и я должен сказать, что это очень безопасное место. Палолем-Бич был едва 10 минут ходьбы от курорта … все в этом курорте — обязательное место посещения, если вы планируете поездку в Саут-Гоа для спокойного и расслабляющего отдыха. Также это идеальное место для изображения.

Лучший опыт на вилле Brushwood. Добрый и отзывчивый персонал.

Отель в принципе не плохой, дружелюбный персонал, уютные номера. До ближайшего пляжа минут 15 идти. Русский язык персонал не знает совсем. Нужно следить что бы дали все чистое) ) простыни и полотенца.

С друзьями не первый год отдыхаем в Индии. Всегда путевки берём на северное, но много наслышались про пляж Палолем, что он один из лучших, решили съездить, нас 8 человек, 4 пары, от нашего отеля ехать 100 км, и за один день проехать 200 на мопеде тяжело, поэтому на ночь решили арендовать жильё.
Жилье смотрели на Букинге, долго искали, выбирали, читали отзывы, данный отель нам понравился, отзывов много хороших и нас устроила цена.
Но когда мы сегодня 15 февраля сюда заселились нас ждал сюрприз. Номера действительно соответствуют фотографиям на букинге. На первый взгляд все хорошо. Но посмотрев постель… Она вся в пятнах, при этом нас 4 пары соответственно 4 номера, грязная у всех, полотенца тоже грязные, но ладно это Индия… Вроде чистые, но на всех пятна, спать и вытераться не очень комфортно, на просьбу поменять несут ещё хуже.
Но постельное белье это ещё пол беды. Когда ребята пошли в душ, вода не пошла, так как от туда начали вываливаться опарыши (фото есть) Из всех дыр, и в том числе из самого смесителя. Это произошло в двух номерах… Поменять номер нам отказали, мы брали номера без кондиционера, были свободные, но с кондиционером, и нам сказали что свободных нет вообще… Доплачивать мы не собирались, итак шок пережили. Поменяли лейки, типо промыли и на этом все… в душах большие щели с улицей, вот лежу и не могу заснуть так как боюсь что кто нибудь заползет или залетит.

Остановились в этом отеле на две ночи. Хороший небольшой отель. Полностью деревянный. Просторные номера. Большая мягкая кровать. Номер был на втором этаже, поэтому перед дверью был гамак. Были включены завтраки. Вкусно и просто-и местная кухня есть и обычные яйца. Рум сервис работает хорошо. Заказали в номер ужин, принесли все быстро. Только далеко от развлечений, но мы были с мопедом, поэтому проблем для нас не было. Для нас было важно тихий отель.