FabHotel Grand Royal Palms - Nr Benaulim Beach

Это место — настоящий кошмар, и его нужно немедленно закрыть. Каждый предмет деревянной мебели кишит клопами и другими насекомыми — это серьезная угроза здоровью. Я уехала с укусами и без сна. В ванной комнате прозрачные стекла, не обеспечивающие никакой приватности, что тревожно и неприемлемо.
Телевизора нет, кондиционер полностью не работает, и ничего не соответствует заявленному. Элементарных удобств просто нет.
Менеджер шокирующе груб, агрессивен и лишен чувства гражданской ответственности и профессионализма. Вместо того чтобы реагировать на жалобы, он ведет себя высокомерно и неуважительно, как будто гости — обуза. Одного его отношения достаточно, чтобы испортить весь отдых.
Это не отель — это мошенничество, замаскированное под жилье. Сэкономьте свои деньги, здоровье и достоинство. Ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь здесь.

Ужасный опыт. Нам отказали в бронировании после прибытия в отель, сообщив, что все номера заняты. Никакого предварительного уведомления не было, и нас заставили долго ждать без внятного объяснения. Вдобавок ко всему, нас постоянно водили за нос вместо того, чтобы дать четкий ответ. Поведение владельца отеля — или того, чей контакт нам дали, — было крайне невежливым и грубым. Это вызвало ненужный стресс и неудобства. Крайне непрофессиональное поведение и совершенно неприемлемое обслуживание.

Мой опыт пребывания в этом отеле был ужасным от начала до конца. Обслуживание было крайне плохим, а персонал на местах не обладал необходимыми знаниями или подготовкой для работы с гостями или выполнения основных гостиничных операций. Номер не был убран перед заселением, что совершенно недопустимо. Вдобавок ко всему, поведение персонала было грубым и непрофессиональным всякий раз, когда высказывались претензии. В целом, это место демонстрирует полное отсутствие управления и элементарных стандартов гостеприимства. Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь ни при каких обстоятельствах.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 — Замечательный отдых в FabHotel Grand Royal Palms.
Мы остановились в FabHotel Grand Royal Palms позавчера вечером и остались очень довольны. Я связался с владельцем напрямую, чтобы забронировать номер, и он сразу же всё организовал. Хозяин — очень спокойный и тактичный человек, невероятно вежливый и отзывчивый, благодаря чему весь процесс был гладким и комфортным.
Номер был просторным, чистым и уютным, и нам повезло, что номер с видом на бассейн оказался по очень разумной цене. По прибытии в отель у нас не возникло никаких проблем. Нам предоставили два полотенца, бутылки с водой и всё необходимое для комфортного отдыха.
На стойке регистрации, если мы что-то просили — например, подушку или её замену, — нам тут же всё убирали. Они также без задержек предоставили бумажные салфетки. Их быстрая реакция и готовность помочь добавили нам позитива.
В целом это было приятное и спокойное пребывание, и я бы определенно рекомендовал этот отель другим, кто ищет бюджетный, но комфортный вариант.

Они такие грубые… нет дополнительных полотенец, нет бутылки с водой… и я попросил бутылку воды, но администратор был таким грубым… и вдобавок ко всему, они сказали, что еда Swiggy Zomato запрещена… это отель или школьное общежитие? Что это за правило?
Но помощники такие хорошие… один из них помог нам получить велосипед… Хотелось бы оставить о них полный отзыв.

Я редко пишу отрицательные отзывы, но этот случай просто необходим. Этот отель — полное разочарование и даже близко не дотягивает до уровня трёхзвёздочного отеля.
🏚️ Плохое состояние отеля: С самого прибытия стало ясно, что место заброшено. Трещины на стенах, пятна на ковровых покрытиях и общее ощущение упадка.
🏊 Грязный бассейн: Бассейном было невозможно пользоваться — мутная вода, плавающий мусор и никаких признаков регулярной чистки. Он больше походил на опасный для здоровья объект, чем на место для отдыха.
🚫 Отсутствие элементарных удобств: В номере не было даже самых необходимых вещей — ни туалетных принадлежностей, ни питьевой воды, ни исправного чайника, ни даже нормального полотенца. Кондиционер еле работал, а ванная комната была в ужасном состоянии.
🌟 Ложный рейтинг: Этот отель ни в коем случае не тянет на три звезды. Это вводит в заблуждение и несправедливо по отношению к гостям, которые ожидают определённого уровня комфорта и чистоты.
💸 Пустая трата денег: За такую ​​цену это просто грабеж. Я останавливался в бюджетных отелях, которые были гораздо лучше оборудованы и более гостеприимны.

Крайне разочарованы – FabHotels необходимо пересмотреть это объявление.
1. Забронировали этот объект через FabHotels, ожидая достойного 3-звездочного уровня. То, что мы получили, оказалось совсем неудовлетворительным.
2. Заброшенный и плохо ухоженный: Весь объект выглядит обветшалым. Стены в пятнах, сантехника сломана, а чистота явно не в приоритете.
3. Негигиеничный бассейн: Бассейн был грязным — мутная вода, плавающий мусор, и никаких признаков ремонта. Им было невозможно пользоваться и, честно говоря, небезопасно.
4. Отсутствие элементарных удобств в номере: В номере не было самого необходимого: ни туалетных принадлежностей, ни питьевой воды, ни чайника, ни полотенец, а кондиционер работал с перебоями. Не было даже ни одного бесплатного предмета, который является стандартным для любого 3-звездочного отеля.
5. Неверный рейтинг: Этот объект не соответствует стандартам 3-звездочного отеля. FabHotels стоит серьёзно пересмотреть включение этого отеля в эту категорию.
6. Ужасное соотношение цены и качества: За такую ​​цену это просто напрасная трата времени. Есть гораздо лучшие варианты по схожим или даже более низким ценам.

Номера просторные, но в ванных комнатах нет горячей воды, а на стойке регистрации не реагируют на просьбы о таких необходимых вещах, как мыло, вода и полотенца. Расположение отличное, но какой смысл в таком месте, если вы не получите качественного обслуживания?

Советую поискать альтернативные варианты, так как персонал и руководство отеля очень высокомерны и недружелюбны. Кроме того, не бронируйте завтрак в номере, это прямое грабеж. Они берут с вас 200 рупий с человека и предлагают завтрак всего на 100 рупий из своего ресторанного меню. Это не шведский стол, и вам предложат только одно блюдо. Ужасный опыт.

Я пишу, чтобы выразить своё недовольство недавним проживанием в вашем отеле, забронированном через портал FAB Hotels. Во время моего трёхдневного пребывания я столкнулся с несколькими проблемами, которые доставили мне серьёзные неудобства:
• Не было горячей воды.
• Номер был грязным и в плохом состоянии.
• Несмотря на то, что я прожил три дня, мне не предоставили ни одной бутылки питьевой воды.
• Персонал был нежелателен к сотрудничеству и не оказывал никакой поддержки.
• Мне пришлось ждать регистрации более получаса только потому, что бронирование было оформлено через портал FAB Hotels.
• Телевизор в номере не работал.
В целом, мой опыт был крайне разочаровывающим и значительно ниже ожидаемых от FAB Hotels стандартов.

У нас остались очень хорошие впечатления от работы предыдущего персонала, поскольку мы всегда получали отличную поддержку и были рады посетить это место. Особенно госпожа Нахида оказывала нам большую заботу и поддержку.
К сожалению, нынешний персонал не обладает тем же уровнем профессионализма и сотрудничества. В наш последний визит обслуживание было разочаровывающим, поскольку Нахида не смогла помочь нам, как обычно. Поэтому, к сожалению, я больше не могу рекомендовать это место.

Расположение примерно в 2, 5 км от пляжа Бенаулим. Даже за поездку с мальчиками вы получите от них сердечко в виде полотенца, лол. За 700-800 долларов жилье вполне хорошее. Рядом много пунктов проката велосипедов.

Приятно отдохнуть с друзьями, не так много удобств, но всё же, с компанией друзей, здесь можно отлично провести время. Бассейн и ресторан находятся внутри отеля. И да, чайная на углу отличная 👍😃

Крайне плохое и очень дешёвое обслуживание.
Только для показухи: телевизор не работает.
Нас попросили принять душ с холодной водой, сказав, что солнечные батареи не работают, поэтому горячей воды нет.
Нам не дали даже водонагреватель для горячей воды.
Ниоткуда не видно.
Нет питания и других услуг.
В целом, это того не стоило.

Я останавливался в Grand Royal Palms Goa, место хорошее. Расположение отличное. Номера чистые и свежие…
Ощущение гостеприимства, место красивое. Бассейн чистый. Удобства доступны.
Всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и главной улицы… в центре всего…
Цена очень удобная, спасибо GRAND ROYAL PALMS 🌴
В ЭТОМ МЕСТЕ БЫЛО 10/10 🫶

Недавно я останавливался в Grand Royal Palms Goa, хорошее место. Расположение фантастическое, превосходное. Номера аккуратные и чистые, свежие…
Великолепное гостеприимное чувство, территория красивая, детям понравился бассейн. Очень удобно, что все удобства в пешей доступности…
Всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и главной улицы.
Планирую посетить достопримечательности Южного Гоа, красиво и хорошо в центре всего…
Цена очень удобная, спасибо GRAND ROYAL PALMS 🌴
В ЭТОМ МЕСТЕ БЫЛО 10/10 🫶

Честно говоря, сегодня я был разочарован. Я надеялся, что эти люди будут соответствовать своему бренду. Но то, что я испытал сегодня, определенно не подпадает под определение «сказочно». У меня есть список жалоб, начиная с номера. Был только один вентилятор, работающий над диваном/кроватью. Вентилятор над кроватью был полностью вынут из розетки, было трудно проветрить помещение во время сна. Во-вторых, нельзя полагаться только на солнечную панель, учитывая сезон дождей, не было дополнительного резервного источника горячей воды для принятия душа, нам буквально приходилось использовать холодную воду. В номере не было чайника, нам пришлось просить его на стойке регистрации. Во время нашего пребывания у нас постоянно отключали электричество; однако менеджер отключил его через 5–10 минут, но это все равно доставляло неудобства. Также не было никакого соблюдения времени, время завтрака было указано с 8:00 утра, но нам пришлось ждать до 9:00, чтобы кухня полностью заработала. И даже после того, как я четко упомянул, что получил неправильный заказ. Подводя итог, я ожидал гораздо большего от "Fab Hotels", поскольку я знаю, что это хорошее имя, когда вы думаете о бронировании проживания, но это было не очень приятное пребывание для меня, по крайней мере. Возможно, у других может быть другое мнение.