Отзыв об отеле Agonda Paradise 3*

Ankush S.

2/10
EnglishРусский
Мы остановились в этом отеле на 2 ночи.
Атмосфера была отличной, но мне нужно отметить несколько вещей.
1. Они не предоставили бесплатные вещи, такие как пляжный лежак, пакетики чая, кофе и электрический чайник. (Эти вещи предоставлены другими отелями в этом районе)
2. КУХНЯ действительно в антисанитарном состоянии, поэтому мы там не ели. (Просто посетите один раз случайно, и вы узнаете)
3. Поведение персонала НЕКООПЕРАТИВНОЕ. Он сказал, как я могу вас обслуживать, если вы не едите в нашем ресторане (я просто прошу его принести одноразовые тарелки или обычные 3-4 тарелки, а мой друг попросил пить горячую воду или чай утром, так как чайника нет) вон там. )
4. ПЕРСОНАЛ снова грубо сказал нам, что при любом условии вы должны освободить комнату к 11 (и мы это сделали), но в сфере услуг необходимо соблюдать некоторые манеры, которым не следовали ваши сотрудники.
5. Когда мы пошли в KASHINATH, SOULMATE, к нам неожиданно оказали там теплое отношение. Персоналу Agonda Paradise нужны сотрудники, которые должны научиться этому у других соседних отелей.
6. Остающиеся там собачьи какашки на пляже, а иногда и в саду – серьезная проблема.
7. Номера, но переполненная ванная комната маленькая. Я не знаю логики, но каммод и зона для купания слишком близко. Здесь вы почувствуете сильную вибрацию.
8. Мама хозяйки тоже не берет трубку. Обычно ты звонишь ей 5-6 раз. (Хотя, если вы делаете добро, эти мелочи не будут иметь значения, но мы серьезно считаем, что необходимо улучшить поведение персонала и обслуживание номеров)
Из-за этих различий я должен сказать, что, вероятно, никому не порекомендую этот отель. Пожалуйста, улучшите трудовую этику вашего персонала.
Ответ на ответ мамы.
Первый пункт: вы должны, я не говорю, что вы должны давать. Ваши конкуренты предоставляют эти удобства, а вы нет.
Я сказал, что ваш ресторан антисанитарен, потому что он выглядит негигиенично, просто зайдите на кухню один раз. Ваши цены доступны для бюджета, мы не заказывали еду из-за вашей КУХНИ и ПОВЕДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА.
Возможно, вы получили неверную информацию, мы спросили их, чтобы они могли дать 4-5 тарелок, прежде чем мы закажем еду на улице. Мы спросили, потому что сотрудники ресторана KASHINATH говорят, что это обычная практика, у нас в ресторанах общие клиенты. В любом случае тарелки предоставлены ПЕРСОНАЛОМ ОТЕЛЯ КАШИНАТХ (они очень дружелюбны, я только что сказал, что ваши сотрудники должны научиться у них трудовой этике, потому что они действительно относятся к нам как к нормальному человеку, как и следует).
Пожалуйста, уточните, что вы упомянули в своем PDF-файле, что еда и спиртные напитки вне дома запрещены. Потому что у меня есть этот PDF-файл, и он в нем не упоминается. Помимо этого, пожалуйста, дайте мне знать, если мы не соблюдаем какие-либо другие правила, я буду рад поделиться своей точкой зрения.
Я не оставляю отзыв только из-за грубого поведения персонала и антисанитарных условий — мы забронировали отель, обратившись к консультанту по поездке и рейтинговому клиенту Google, если я правильно понимаю, чего нам следует ожидать, а что нет, поэтому я пишу.
Я говорю о нескольких звонках при бронировании и после бронирования. Не о ваших сотрудниках, пожалуйста, прочтите еще раз, мам. Если хотите, могу прикрепить скриншоты. Ваш персонал сам сказал, что мама не ответила на звонок, многие люди жалуются на то же самое при БРОНИРОВАНИИ.
Да, я упомянул проблему с собаками по всему пляжу.
Да, мам, я нигде не упоминал, что воды нет, я просто хочу сказать, что это нормальная питьевая вода (есть неплатная), почти во всех ресторанах, в которых мы останавливались в течение недели, было 2 типа питьевой воды. Одна обычная водопроводная вода, которую мы можем пить бесплатно, а другая — это бутылка с водой, за которую взимается дополнительная плата.
Если вы все еще считаете, что какой-то момент упущен, я рад поделиться вещами, спасибо.

Цена номера от 3 180 ₽

Выбрать номер в Agonda Paradise
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.