Forestea Homestays

Недавно некоторые из наших планов на поездку сорвались, и мне пришлось дважды отменять одну из поездок — первый раз перенести, а второй раз отменить. Однако другие варианты размещения были готовы сохранить наше бронирование до октября, а некоторые даже отменили его, вернув деньги.
Тем не менее, я крайне разочарована тем, как Fores-Tea Homestays отреагировали на мою ситуацию.
Мне пришлось дважды отменять бронирование из-за непредвиденных обстоятельств — сначала из-за выборов/голосования, а затем из-за беспрецедентной личной семейной чрезвычайной ситуации. Несмотря на то, что я четко объяснила обе ситуации и попросила перенести поездку (а не вернуть деньги), отель отказался от какой-либо гибкости.
Что еще более возмутительно, с меня взяли 3800 рупий (полная сумма за одну ночь) в качестве штрафа, не предложив никаких альтернативных дат. Вдобавок ко всему, общение с представителями отеля было грубым, резким и непрофессиональным, с излишне резким и преувеличенным тоном в разговорах.
Чрезвычайные ситуации — это не выбор. Как клиент, я ожидал хотя бы элементарного сочувствия и уважительного общения — ни того, ни другого здесь не было.
Делюсь этим, чтобы будущие гости были в курсе того, как обстоят дела в подобных ситуациях, например, в случае настоящих чрезвычайных обстоятельств.
Гостеприимство — это не только номера; это также и то, как к гостям относятся, когда что-то идёт не по плану.

Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся. Виды, гостеприимство и еда были просто великолепны. Мы приехали в апреле 2026 года на две ночи семьей из 9 человек (от 3 до 73 лет), и, честно говоря, у нас не было никаких нареканий.
Вид захватывающий, а шеф-повар действительно выделяется. Каждое блюдо было восхитительным. Мы только что вернулись из роскошного отеля Elgin Darjeeling и ожидали, что здесь будет хуже, но в итоге нам понравилось еще больше.
Изначально мы беспокоились об отключениях электроэнергии, прочитав отзывы, и одно из них действительно произошло в первую ночь с 20:00 до 7:00, вероятно, из-за грозы, но резервного освещения оказалось достаточно. Учитывая уединенное расположение, это понятно, и, к счастью, больше такого не повторялось. Хотя это гостевой дом, он предлагает все основные удобства хорошего отеля.
Персонал приветливый и всегда улыбается, особенно три девушки, которые так легко выполняли все наши просьбы. Ночной персонал даже приготовил для нас куриные момо по просьбе, которые составили серьёзную конкуренцию момо из ресторана Kunga в Дарджилинге.
Особая благодарность шеф-повару не только за невероятно вкусную еду, но и за то, что он поделился историями из своей жизни. Желаем ему больших успехов в жизни.
Не упустите возможность познакомиться с тремя кошками и двумя дружелюбными собаками по соседству. Они даже присоединятся к вам на утренних прогулках, и если вам повезёт, вы увидите облака, плывущие под вами в долине.

Номера и атмосфера были превосходны, а персонал дневной смены был очень отзывчивым и скромным, но персонал ночной смены был высокомерным и не обеспечил должного обслуживания.
Номера 5 звезд.
Атмосфера 5 звезд.
Расположение 5 звезд.
Обслуживание 1 звезда.

Очень хорошее гостеприветство, персонал вежливый. Номера чистые и аккуратные. Но, на мой взгляд, обслуживание нужно немного улучшить. В остальном все хорошо. Можно насладиться живописными видами холмов, Такдах Ламхатта находится неподалеку. Есть возможность развести костер, но о бронировании нужно сообщить заранее.

Главная привлекательность этого места заключается в его расположении на территории действующей чайной плантации, хотя «проживание в гостевом доме» не имеет никакого отношения к чайным плантациям. Даже два чайных пакетика, оставленные в номере, — это дешевые пакетики чая Ассам! Я сделал вывод, что они не заключили никакого партнерства с руководством своей чайной плантации для продвижения того самого продукта, который привлекает к ним клиентов.
Это жилье больше похоже на переоборудованный отель, чем на бывший в употреблении! Номера вполне приличные, с большой двуспальной кроватью, но в них отсутствует надлежащий уход и обслуживание по сравнению с другими гостевыми домами, в которых мы останавливались на этой улице. Например, ванная комната была настолько запущена, что, хотя горячая вода была, круглый рычаг управления душем сразу же сломался. Поэтому мне пришлось прибегнуть к средневековому методу: сначала наливать горячую воду, а затем холодную из крана, пока температура не станет приемлемой, а потом обливаться водой из кружки. Излишне говорить, что после двух таких педантичных наполнителей ведра я был слишком уставшим, чтобы продолжать мыться, и использовал воду минимально.
Аналогично, сиденье унитаза полностью сломано и установлено на чаше унитаза неустойчиво. Это неприемлемо для таких высоких цен на проживание в гостевых домах. Получается, что одна из главных причин, по которой люди выбирают гостевые дома, заключается в том, что они не функционируют должным образом!

Какое незабываемое пребывание там! Место, где встаёшь с кровати и смотришь на вид. Куда ни глянь, кругом одни чайные плантации.
Хорошие номера.
Хорошая еда.
Лучший вид.
Лучший отель в Рунгли.
Единственное, что это не гостевой дом, а отель.

Я бы сказал, что это один из лучших вариантов проживания за эту цену: великолепный вид, замечательные люди.
Особенно один – лучший номер за эту цену, очень чистый, комфортный, обслуживание тоже было очень хорошим. Обязательно рассмотрите это место для проживания, стоит остановиться здесь.

Провести там день было чудесно… Это место делают особенным его атмосфера и окружающая природа… Еда была приличной, как и номера… Я бы хотел посетить это место снова…

Посещали отель в декабре 2023 года, и остались очень довольны. Чистота, удобства, размер номера, отношение персонала и обслуживание – всё было замечательно. Мы получили всё необходимое с улыбкой и вниманием. Мы хотим вернуться снова.

Это райское место для посещения и проживания. Вид на сад поистине завораживает. Туристам, ценящим уединение, обязательно стоит посетить это место и остановиться в этом гостевом доме. Весь персонал очень радушный и дружелюбный.

Наше пребывание в гостевом доме Forestea Homestay было поистине приятным! Персонал был исключительно отзывчивым и радушным, благодаря чему мы чувствовали себя очень комфортно.
Небольшое пожелание: было бы замечательно, если бы номера слева имели те же удобства, что и номера с прекрасным видом справа.

Гостевой дом расположен в живописном месте на территории чайных плантаций Рангли-Ранглиот. С отличного общего балкона на первом этаже открывается вид на плантации. Персонал был вежливым и отзывчивым.
Однако из номеров с видом на чайный сад открывался вид не на саму плантацию, а на задние дворы соседних домов. В номере 02 не работал гейзер, а в номере 01 шатался унитаз. Однажды на завтрак подали всего три пури без возможности заказать что-то дополнительное, хотя в другие дни порции были достаточными. В целом, качество еды было хорошим.
Это тихое место для отдыха, но, безусловно, есть возможности для улучшения упомянутых выше удобств и услуг.

Недавно я останавливался в этом отеле и остался совершенно не впечатлён удобствами и обслуживанием. Несмотря на то, что я заплатил за проживание по завышенной цене, сравнимой с проживанием на роскошном курорте, удобства были посредственными, как в обычном гостевом доме.
Основные проблемы, с которыми я столкнулся:
— *Отсутствие электричества*: Частые отключения электричества мешали наслаждаться пребыванием.
— *Неработающий кондиционер*: Кондиционер, который является неотъемлемой частью отеля, не работал.
— *Перебои с водой*: Перебои с подачей воды усугубляли дискомфорт.
Учитывая непомерные цены, я ожидал гораздо более высокого уровня удобств и обслуживания. К сожалению, этот отель не оправдал моих ожиданий почти ни в чём.

Расположение курорта, безусловно, прекрасное, но обслуживание крайне разочаровало. Базовые удобства, такие как туалетные принадлежности и пакетики с кофе/чаем/молоком, не были обновлены даже после неоднократных просьб. Кроме того, мы столкнулись с частыми отключениями электроэнергии, что сделало пребывание крайне некомфортным. За такую цену мы ожидали гораздо лучшего обслуживания и управления. Не рекомендуем, если не будут внесены существенные изменения.

Мы забронировали улучшенный номер с прекрасным живописным видом, номер был чистый и просторный, уютный. Еда была очень хорошей, поддерживалась гигиена, поведение персонала было очень хорошим. Хотелось бы посетить его снова.

Очень плохой опыт. Мы решили не останавливаться там. Уехали через несколько часов. Сотрудники скромные и вежливые, и расположение тоже хорошее. Но они очень непрофессиональные. Наш номер был временно предоставлен пожилому гостю, которого сопровождало много людей, включая сотрудников полиции. Хотя они не имели к нам никакого отношения. Сначала нас попросили подождать полчаса. Но после общения с гостями мы поняли, что они уедут как минимум через 4-5 часов, что означало, что нам придется ждать дольше. Позже они попросили переехать в пристроенное наполовину построенное двухэтажное здание. Поскольку мы бронировали через northbengaltourism. Com. Они организовали альтернативный вариант. Так что мы были спасены. Владелец из Северной Индии. Не местный и понятия не имеет, как обслуживают путешественников. Здесь, я должен признать, они вели себя должным образом. Единственное, что беспокоит, это их непрофессионализм. У нас был чисто вегетарианский обед. Еда была хорошей, но довольно дорогой.

Все очень хорошо… это был прекрасный опыт… потрясающий вид… отличная еда… продукты были очень хорошими, но, пожалуйста, следите за тем, чтобы в номерах и ванных комнатах не было насекомых. В остальном это была потрясающая поездка.