Viramma Resort

Наше пребывание было действительно хорошим.
Персонал был очень хорошим и вежливым, особенно Сантош был на высоте.

Очень плохо. Очень, очень плохое впечатление. Первый вопрос: почему внутри бассейна перегородка? Второй: почему она только половина? Стоило сделать перегородку целиком. Душа тоже нет. Успели повесить на скутер табличку с надписью «не садиться». Могли бы хотя бы предупредить клиентов. Гостеприимство на нуле. Ни аптечки, ни душа, в общем, ни о чём серьёзно не позаботились.

Наше пребывание в Viramma Resort было просто замечательным! Персонал, от стойки регистрации до ресторана, был невероятно внимательным и дружелюбным, благодаря чему мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями. Наш номер был просторным, безупречно чистым и очень комфортным. Завтрак «шведский стол» включал в себя фантастическое разнообразие вкуснейших блюд. Центральное расположение отеля позволяло легко исследовать город пешком. Кроме того, владелец отеля Риши Малхотра был невероятно дружелюбным и помог нам почувствовать себя как дома! У них также есть прекрасный крытый бассейн. Мы обязательно порекомендуем Viramma и с нетерпением ждем следующего визита!

Хорошее и приличное место. Старый курорт отреставрировали. Бар, 19 августа, мог бы быть лучше. Отсутствие хорошей музыкальной системы и вентиляторов снижает оценку! 🤩

★☆☆☆☆ «Позор в названии курорта – Virramma Resort испортил мне день рождения»
Мы забронировали Virramma Resort, чтобы отпраздновать мой день рождения с близкими друзьями и деловыми партнерами, доверившись шумихе вокруг этого «отеля в историческом стиле». Ему 45 лет. Но то, что мы увидели, оказалось полной катастрофой, полной некомпетентного управления, лжи и полного неуважения. Виной всему – совершенно некомпетентное управление отелем и эгоцентричный владелец со своими приспешниками.
По телефону нам пообещали, что бассейн будет доступен до поздней ночи, поскольку это частная вечеринка, если мы заплатим 5000 долларов, которые будут учтены в качестве залога и округлены из общей суммы счета. Поэтому мы согласились заплатить всю сумму, которую они запросили. Мы проехали более 30 км, предвкушая праздник. Но, к нашему удивлению, по прибытии в 22:00 нам сказали, что мы должны уехать до 23:30. Это была пощёчина после всей этой подготовки и координации, которая поставила меня в неловкое положение перед гостями.
Когда мы спросили об этом, эгоцентричный владелец прямо назвал нас лжецами, заявив:
«Мои сотрудники знают правила. Они никогда ничего не скажут о вечеринке до поздней ночи; мы закрываемся в 23:30».
Подобный газлайтинг и высокомерие неприемлемы в любой сфере гостеприимства.
После бурной ссоры нас запихнули в их так называемый «люкс», который был далеко не роскошным — в нём были сырые стены, виднелась плесень, вонь в воздухе, облупившаяся краска и душная атмосфера.

Прекрасно провели долгое время с семьёй. Еда очень вкусная… Обязательно попробуйте курицу тандури. Приветливый персонал и несколько дружелюбных пушистых друзей. Прекрасная атмосфера для приятного отдыха на выходных. Настоятельно рекомендую. A+++

Я пишу, чтобы выразить свое разочарование обслуживанием питания во время моего пребывания. Еда никогда не доставлялась вовремя, просто будьте осторожны, если вы хотите пообедать, вы можете получить ужин вместо обеда, потому что у них не хватает персонала, и угадайте, что мы не получили ужин вечером перед выездом с курорта. В результате нам пришлось лечь спать, не поев. Вот это обслуживание!
Я понимаю, что ошибки могут случаться, но этот инцидент оставил негативное впечатление.

Недавно я посетил Veramma Resort и был впечатлен исключительным обслуживанием, которое я получил от всех, особенно от г-на Ариджита. Ваше дружелюбное поведение, внимательность и готовность помочь сделали мое пребывание действительно незабываемым. Спасибо за то, что вы обеспечили быстрое удовлетворение моих потребностей.

Мне позвонили из ресторана после того, как я оставил плохой отзыв, и они предложили объяснение. Я ценю последующее действие, но было бы намного лучше, если бы они сообщили нам во время прибытия или когда возникла проблема. Хорошее общение во время визита могло бы вообще избежать проблемы. Теперь я доволен их ответом.

Бассейн хороший, но место для переодевания очень и очень неудобно. Мальчики переходят в более уединенную зону. Ни одного крючка или столика для размещения сумок. Кто-то должен быть там и держать твои сумки. Очень очень неудобно. 👎🏼

В ресторане хорошая атмосфера, атмосфера и расположение. Персонал ресторана был очень вежливым и хорошо вел себя. Еда такая хорошая, и обслуживание тоже хорошее.

Худший курорт, который я когда-либо посещал в своей жизни, такие высокомерные люди. Мы заплатили за бесплатный бассейн на 8 человек, но после посещения они сказали нам, что за бассейн нужно платить за двоих. Сломанный кондиционер, а бесплатный завтрак, который они предоставили, был только на 6 человек. Никогда больше не поедем туда.

Один из лучших курортов Силигури, отличное гостеприимство и отличный сервис.
Огромные и просторные коттеджи построены на лоне природы.
Еда была вкусной и соблазнительной, большое разнообразие блюд.

Отель был очень красивым, и еда была очень вкусной, персонал был очень милым и добрым, этот отель также находится в Дарджилинге, Гангтоке, Сиккиме… Я очень рекомендую, пожалуйста, посетите этот отель, и вы узнаете, что отель на самом деле очень хороший и удивительный…

Выдающийся отель и вкусная еда. Особенно персонал здесь очень-очень приятный, они очень милые и соблазнительные…. Номера также очень просторные, а бассейн очень чистый и красивый…. Я бы посоветовал туристу забронировать курорт только здесь, в Силигури, и это место также находится неподалеку от других рынков и мест…. Эта недвижимость также находится в Дарджилинге, Сиккиме, Гангтоке, ……

Viramma, прекрасное место для отдыха! Хорошая атмосфера, идеальное место для семьи и друзей.
Спасибо Samten, веселому лицу Viramma.

Еда потрясающая. Расслабляющая атмосфера. Хорошее место, чтобы расслабиться. Обслуживание отличное. Мы знаем Самтена с тех пор, как впервые посетили это место. Очень скромный человек, и он отлично знает свое дело. Приятно, когда обслуживающий человек знает, как выстраивать отношения с клиентами. В целом, отличное место.