Treebo Indrapuri Hotel & Resort, Siliguri Junction

Я крайне разочарован как состоянием номера, так и качеством предоставленного обслуживания.
Так называемый номер Делюкс неоправданно мал и не предоставляет достаточно места для комфортного передвижения. Рядом с кроватью почти нет места, поэтому приходится протискиваться к изножью кровати, чтобы встать или лечь. Кроме того, размеры номера и кровати не соответствуют предоставленному описанию. Кровать «Кинг-сайз» ближе к кровати «Куин-сайз», а кровать «Куин-сайз» лишь немного больше односпальной кровати.
Кроме того, ряд основных удобств не работают. Холодильник не работает, телевизор не работает, и в номере постоянно присутствует неприятный запах. Это основные удобства, которые каждый гость имеет право ожидать в исправном состоянии.
Что еще более разочаровывает, так это безразличное и пренебрежительное отношение персонала отеля. Когда я выразил намерение поднять этот вопрос и подать жалобу в Treebo, мне небрежно ответили: «Можете пожаловаться». Подобный ответ демонстрирует полное пренебрежение к пожеланиям гостей и бросает тень на стремление отеля к удовлетворению потребностей клиентов и соблюдению высоких стандартов обслуживания.

Крайне разочарован состоянием номера и уровнем предоставленного обслуживания.
Номер категории «Делюкс» очень-очень маленький. Нет места, чтобы спуститься с кровати, приходится ползти вниз. Кровать размера «кинг-сайз» на самом деле размера «квин», и размер «квин» всего на 30 сантиметров больше односпальной кровати.
Холодильник в номере не работает, телевизор неисправен, и в номере неприятный запах. Это элементарные удобства, которые гости по праву ожидают видеть в исправном состоянии.
Что еще более тревожно, так это безразличное отношение персонала отеля. Когда я сообщил им, что подам жалобу в Treebo, мне небрежно ответили: «Можете пожаловаться». Такой ответ отражает полное отсутствие заботы об удовлетворении потребностей гостей.

Пятизвездочное гостеприимство, если вам нравится, когда с вами обращаются как с подозреваемым в преступлении.
Наше пребывание началось безупречно в 1:00 ночи у запертых ворот. Приятный ночной администратор сразу же проверил мой баланс, спросив: «У меня 2500 рупий наличными, вы вообще можете себе это позволить? » Естественно, когда я проигнорировал его гостеприимство и забронировал номер онлайн за 2000 рупий, он любезно заставил нас стоять на улице, пока я не докажу, что не украл бронирование. Настоящий мастер-класс по созданию атмосферы гостеприимства для гостей.
Номер был стандартным, крошечным домиком в стиле Treebo — вполне подходящим для ночлега, что хорошо, потому что вам захочется быть без сознания, чтобы забыть об этом сервисе. Выезд был таким же волшебным. Женщина на ресепшене позаботилась о том, чтобы мы знали свое место, приказав нам не сметь ​​покидать территорию, пока они осматривают номер, несмотря на то, что наш счет был полностью оплачен.
Не пропустите завтрак «грандиозный шведский стол»: роскошный пир, состоящий ровно из одного сэндвича и одного яйца. Совершенно очевидно, что истинное призвание этого отеля — подавать алкоголь посетителям по вечерам, но если вам нравится платить за оскорбления, то это идеальное место для ночлега.
Хорошего дня…

Персонал крайне непрофессионален, хотя сам номер был неплохим. (5-6 мая)
Мы приехали в отель в 1:00 ночи и обнаружили, что ворота заперты. После звонка на ресепшн вышел сотрудник. Когда мы спросили о наличии свободных номеров, он тут же, невероятно грубо ответил: «Это 2500 рупий наличными, вы сможете это оплатить? » Когда мы указали, что на Booking. Com указана сумма в 2000 рупий, и что мы забронируем номер онлайн, он буквально держал нас запертыми снаружи, заявив, что откроет ворота только после того, как мы покажем ему подтвержденное онлайн-бронирование. Его отношение ясно давало понять, что он недоволен тем, что мы не платим наличными. Внутри была удобная парковка для скутеров, а сам номер был неплохим — небольшой, но хорошо оборудованный основными туалетными принадлежностями, как и следовало ожидать от отеля сети Treebo.
Однако плохое обслуживание продолжилось и при выезде. Мы сами несли свои сумки, и, несмотря на отсутствие задолженности, сотрудница на ресепшене приказала нам подождать и не покидать территорию, пока они не проверят номер. Ее тон и поведение были крайне уничижительными и неуважительными.
Вдобавок ко всему, бесплатный завтрак был просто катастрофой. Шведского стола не было — только строго ограниченный выбор из одного овощного сэндвича и одного яйца. Отель, похоже, в основном предназначен для вечерних посиделок с напитками, но он вполне подойдет, если вам просто нужна кровать, чтобы поспать. Я бы не вернулся сюда из-за ужасного отношения персонала.

Избегайте этого места – Полное искажение информации.
«Крайне разочарован отелем Treebo Indrapuri Hotel & Resort. Фотографии на их сайте – полная ложь; номера невероятно маленькие, тесные и совсем не похожи на просторные номера, которые они рекламируют онлайн.
Что еще хуже, обслуживание отсутствует. Персонал грубый, непрофессиональный и совершенно не уважает гостей. Здесь нет никакого чувства гостеприимства или «уважения к гостям». Сэкономьте свои деньги и остановитесь в другом месте, где действительно ценят своих клиентов и предоставляют то, что обещают. Это место – мошенничество».

Размер номера был крайне мал. Было так тесно, что после того, как на кровати спали два человека, один из них постоянно чувствовал, что вот-вот упадет. После того, как кровать была поставлена, в номере практически не оставалось места.
Однако персонал ресторана вел себя хорошо и был вежлив.
К сожалению, опыт общения на ресепшене был очень разочаровывающим. Женщина на ресепшене отказалась предоставить дополнительную подушку для моей маленькой дочери и заявила, что все номера забронированы. Это явно было неправдой, так как я проверила информацию на сайте и увидела, что номера свободны. Отказ в элементарной просьбе о ребенке и предоставление неверной информации показалось мне крайне бесчеловечным и непрофессиональным.
В целом, хотя обслуживание в ресторане было хорошим, размер номера и отношение на ресепшене серьезно повлияли на наше пребывание.

Мы забронировали два номера на одну ночь, 14 и 15 января 2026 года. Номера, так называемые «Двухместный номер Делюкс» и «Одноместный номер Стандарт» в отеле Treebo Indirapuri, Силигури, были одинаковыми, а именно, номера 204 и 207. Нам предоставили очень маленькие номера, полные комаров и мух. Вход в отель плохо содержится… грязная дорога… дорогая еда и очень сухое, грубое поведение всех сотрудников. Я понял, что если человек, подобный мне, будет спать на такой неудобной кровати в отеле две ночи… то боль в спине гарантирована. Предоставлены старые полотенца и простыни и т. Д.
Я теряю веру в сеть отелей Treebo.
Надеюсь, отель улучшится.
С уважением,
Ректор университета.

У меня был очень неприятный опыт в этом отеле. Когда я бронировал через Treebo, номера, показанные на фотографиях, были просторными и выглядели довольно хорошо. Но при заселении мне дали очень маленький номер, совсем не похожий на тот, что был на снимках. Я попросил поменять номер на более просторный, но персонал отказал.
Кроме того, утром к счету неожиданно добавили дополнительные платежи. При заселении мне сказали, что я не указал дополнительный матрас при бронировании, поэтому мне придется доплатить. А утром добавили еще 306 рупий без каких-либо внятных объяснений.
В целом, обслуживание очень плохое, номера маленькие и определенно не стоят своих денег. Не рекомендую.

Отель был построен не полностью, но всё равно был довольно хорош. Все удобства были в наличии, и расположение было удачным. Близко к автобусной станции Силигури. Обслуживание в ресторане тоже было хорошим.

Совсем не похоже на Treebo. Не рекомендовал бы никому за такую ​​цену. Бесполезно. Еда была неплохая, но номер совсем не соответствовал фотографиям. Электрический чайник ужасно пах, как будто его не мыли несколько месяцев. Очень безответственно.

С чего начать!
Маленькие номера, ограниченный выбор блюд на бесплатном завтраке, неприятная стойка регистрации, неудобное место входа. Определенно не 3-звездочный отель, 100% не стоит своих денег!

Во-первых, сотрудник ресепшена вёл себя ужасно и вёл себя совершенно беспричинно. Во-вторых, помимо того, что они отобрали удостоверения личности, они ещё и фотографировали заселяющихся гостей со своего личного телефона и выкладывали фотографии на свой сайт. Сегодня, когда люди используют свои маски для цифровой безопасности, они могут использовать вашу фотографию в своих маркетинговых и коммерческих целях. Более того, если вы откажетесь от фотографии и выразите своё недовольство и беспокойство по этому поводу, они начнут себя плохо вести, покажут вам загруженные фотографии других гостей и будут вести себя так, будто они единственные, кто может остановиться в этом районе, крайне неуважительно и недоброжелательно. Выйти им на прощание — лучшая пощёчина, которую они заслуживают за эту ерунду. Я настоятельно не рекомендую это место тем, кто достаточно образован и осведомлен, чтобы защищать свои данные и конфиденциальность, если только кто-то не ищет случайного подтверждения на каком-то случайном сайте, который может легко обменять все данные на эту дату.

Совершенно ужасный опыт!
Недавно я останавливался в этом отеле, и это был один из худших моих впечатлений. Номер был в плохом состоянии и совсем не соответствовал тому, что было показано на сайте. Но настоящая проблема была в сотрудниках стойки регистрации — Сарасвати и Ариндам. Их поведение было крайне грубым и непрофессиональным. Они явно не знают, как относиться к гостям с уважением.
Они не только были невнимательны, но и, похоже, обманывали гостей, взимая скрытые платежи и давая ложные обещания. Вдобавок ко всему, было шокирующим видеть, как они использовали номера отеля в личных целях, что совершенно неприемлемо в профессиональной среде.
Настоятельно рекомендую всем не останавливаться здесь. Руководству необходимо принять меры в отношении таких сотрудников и повысить стандарты обслуживания. Полностью разочарованы и больше никогда не вернусь!

Это бюджетный отель, расположенный в районе Прадхан Нагар, недалеко от железнодорожной станции и автобусной остановки Силигури. Этот отель идеально подходит для тех, кто приезжает в Силигури по делам или по официальным делам. Номера небольшие и могут не подойти семьям с детьми, но идеально подходят для путешествующих в одиночку или пар. Сотрудники стойки регистрации очень внимательны и отзывчивы, регистрация быстрая, есть лифт, бесплатный Wi-Fi, ресторан на первом этаже, где также предоставляется бесплатный завтрак. В номерах есть все современные удобства, такие как кондиционер, телевизор, гейзер, электрический чайник с чаем, кофе в пакетиках и т. Д. Чистота очень хорошая, обслуживание номеров быстрое, еда в ресторане отеля тоже вкусная. Здесь есть всё необходимое. В целом, у меня остались прекрасные впечатления от проживания в отеле Treebo Indrapuri, и я обязательно порекомендую этот отель всем, кто ищет хорошие бюджетные отели в Силигури…

Замечательные впечатления! Персонал вежливый, номера хорошие, еда потрясающая. Ресепшен делает всё возможное, чтобы решить любые проблемы. Я всегда буду выбирать это место. ❤️❤️ Только бы еда была чуть дешевле 😁😁🤭

Превосходное расположение*: Отель удобно расположен, что делает его легкодоступным для путешественников.
— *Хороший отель*: Гости высоко оценили чистоту отеля, дружелюбный персонал и комфортабельные номера.
— *Удобства*: В отеле есть ресторан, номера с кондиционером, бесплатным Wi-Fi, собственными ванными комнатами, обслуживанием номеров и круглосуточной стойкой регистрации.
— *Описание номера*: Номера оснащены телевизорами с плоским экраном и спутниковыми каналами, чайниками, душевыми кабинами, бесплатными туалетными принадлежностями и шкафами.
*Рейтинги:*
— *Tripadvisor*: 4 из 5 звезд на основе 11 отзывов путешественников.
— *Goibibo*: 3, 9 из 5 звезд.
*Варианты бронирования:*
Вы можете забронировать Treebo Indrapuri Hotel & Resort на таких сайтах, как:
— *Goibibo*: Гарантия лучшей цены и скидки.
— *Agoda*: Гарантия лучшей цены и.

Пребывание в отеле Treebo Indrapuri было просто потрясающим. Мне понравились номера, они уютные и комфортные. В номере и ванной комнате чисто и аккуратно. Персонал был очень отзывчивым. Они помогли мне заказать еду, купить что-нибудь за пределами отеля и постоянно интересовались, всё ли меня устраивает в номере.