Summit Montana Suites & Spa at Mall

Отлично.
Последние 10 лет я посещаю этот отель, постоянно улучшая качество услуг и оправдывая ожидания посетителей.
Ваши сотрудники службы приема и размещения работают очень эффективно… Господин Субхро, господин Прояш — отличные сотрудники.
Сотрудники службы безопасности также заботятся о гостях.
Спасибо.

Недавно я останавливался в вашем отеле с группой друзей и хотел бы поделиться своим мнением, основанным на нашем опыте.
Прежде всего, мы остались очень довольны общим качеством еды, обслуживания и атмосферой. Персонал был вежливым и внимательным, и очевидно, что к отзывам клиентов относятся серьёзно, что мы действительно ценим.
Однако я хотел бы обратить ваше внимание на инцидент, который, к сожалению, повлиял на наше впечатление. Во время нашего визита наша группа планировала воспользоваться бассейном и заранее осведомилась о дресс-коде. Судя по предоставленной информации, мы были одеты в подходящую для плавания одежду без купальника. Несмотря на это, несколько человек у бассейна (не сотрудники отеля) выразили недовольство нашими купальниками и вызвали у нас чувство неловкости, усомнившись в нашем соблюдении этикета в неуважительной форме.
Эта неожиданная конфронтация вызвала досадное недопонимание среди нашей группы, и мы были ошеломлены тем, как с нами обращались эти люди. К счастью, персонал отеля вмешался и профессионально уладил ситуацию, позволив нам насладиться остатком времени, проведенного в бассейне. Однако этот опыт оставил нас разочарованными и обескураженными, особенно как гостей, оплативших проживание.
Столкновение с такой грубостью и неуважением со стороны других сотрудников комплекса не соответствует высоким стандартам вашего отеля. Важно, чтобы все гости чувствовали себя желанными гостями и чувствовали себя уваженными во время своего пребывания.

Удовлетворен. Номера очень хорошие и чистые. Лучше всего было обслуживание и гигиена.
Еда была фантастической. Особое упоминание GM KUMAR ji и его выдающегося обслуживания.
Флейта была фантастической во время завтрака и успокаивала мое настроение. Бассейн, тренажерный зал и спа были фантастическими. Спа было очень хорошим.
В целом приятное пребывание.

Замечательная получастная собственность, которая сочетает в себе современные удобства для бизнеса с очарованием старого мира, типичным для районов выращивания чая в Восточной Индии. В городе и в то же время далеко.
Веселый персонал делает и без того изысканную обстановку еще лучше. Превосходное обслуживание делает ее незабываемой.

Я действительно замечательно провел время в отеле Montana Vista. Отель безупречно поддерживается, предлагая спокойную и элегантную атмосферу, которая идеально подходит как для деловых путешественников, так и для туристов. Номера просторные, чистые и хорошо обставленные, со всеми необходимыми удобствами. Еда в ресторане была восхитительной, а обслуживание во всем отеле было теплым и профессиональным.
Я бы особенно хотел похвалить г-на Бахадура из обслуживающего персонала, который сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание комфортным. Его внимание к деталям, вежливость и оперативность были действительно впечатляющими. Каждая просьба была выполнена с улыбкой, и он позаботился о том, чтобы мой номер был безупречно чистым и хорошо организованным на протяжении всего пребывания. Редко встретишь кого-то настолько преданного и трудолюбивого — он действительно внес положительные изменения в мое общее впечатление.

Номера в заведении особенно просторные и хорошо оборудованные, что обеспечивает комфортный отдых.
Бассейн и ресторан также впечатляют, выделяясь превосходными удобствами.
Настоящим событием стал спа-салон, где Ранджу, исключительный терапевт, предоставил выдающиеся услуги, которые также были очень разумными по цене.
Дополнительным положительным моментом является просторная и приятная атмосфера отеля, способствующая тихой и спокойной обстановке.
В целом, это заведение, несомненно, предлагает отличное соотношение цены и качества.

Это был фантастический опыт в Montana Vista. Хорошая еда и услужливый персонал.
Было приятно познакомиться с новым генеральным директором г-ном Д. Кумаром. Его стратегическое мышление и способность превосходить ожидания действительно замечательны. Другие объекты, такие как тренажерный зал, были действительно современными, и эти последние 2 года я действительно наслаждался тренировками там.
В целом мой опыт в Montana Vista за последний год был потрясающим, и я действительно благодарен всей команде за их гостеприимство.
С наилучшими пожеланиями.

Очень хороший отель, еда 🥘 10 из10 номера 10 из 10, обслуживание на высшем уровне 👍🏻все удобства бассейн, 🏊 спорт зал, массаж 💆 персонал внимательный и добрый.

Мягкие подушки, вкусная еда, приветливый персонал. Всем советую.
Бассейн просто пушка, в жару просто помощь. Советую всем.
Здесь жила 4 ночи и советую всем.
Очень понравилось еда, большой ассортимент, даже для русского человека. Если попросит не остро, то сделают так как вы хотели.

Это хороший отель, расположенный в шикарном районе под названием Уттараян. Номера очень хорошие, а обслуживание превосходное, особенно г-жа Лилам Шарма. Меню завтрака также очень хорошее. У них есть тренажерный зал и другие спортивные сооружения для любителей фитнеса и спорта. Персонал на стойке регистрации также очень дружелюбный и вежливый. В целом я бы оценил этот отель на 9 из 10.

Отличительный отель… отличное расположение, красивая зелень, живой и улыбчивый персонал, готовый помочь гостям своей очаровательной улыбкой и приложивший все усилия, чтобы сделать наше пребывание незабываемым… все понравилось, особенно Раджив Трипати, Шристи Саха, шеф-повар Санто… приложили все усилия, чтобы сделать наше пребывание незабываемым… очень преданная группа людей, которые являются АКТИВОМ для организации… небольшое упоминание о г-не Дипаке Кумаре, подразделении руководитель… который поделился с нами своим драгоценным временем утром… в целом… мы были ПРОСТО впечатлены… ТЕПЛОЕ СПАСИБО🙏🙏

Им действительно нужно научиться манерам сферы услуг. На все говорят нет. Несмотря на то, что они упомянули о своем круглосуточном меню, они отказались подавать то, что мы просили. Крайне недоволен.

Хорошо, но вкус еды не очень хороший. Ребята из гостиничного сервиса очень хорошие. Но скажу одно, качество еды не очень. А остальное уже история. 😀😁

Недавно у меня была возможность остановиться в этом отеле, и, к сожалению, при входе в номер у меня возникла аллергическая реакция. При дальнейшем осмотре я обнаружил плесень на стенах за шторами. Кроме того, постельное белье было грязным, с видимыми пятнами как на одеяле, так и на подушках (фотографии прилагаются). Шторы тоже были в плачевном состоянии, да и общее обслуживание было не на должном уровне.
К сожалению, я не проверил другие отзывы, в которых подчеркивались эти проблемы, и отель сообщил мне, что альтернативных номеров нет, за исключением односпальной кровати с плесенью на стенах. Учитывая эти недостатки, я бы не рекомендовал этот отель, который рекламируется как 4-звездочный, поскольку в городе есть варианты и повыше.

Это худший отель, который я когда-либо посещал в своей жизни. Я останавливался здесь на два дня, 8 и 9 декабря 2024 года. Нам подали холодный чай в номер, и по нескольким просьбам чай снова не подали горячим. Комнаты были ужасными, а полотенца были очень грязными. Когда мне подали холодный поезд, я сказал им, чтобы они подали его горячим, но они этого не сделали, и, что удивительно, они взяли плату за чай, несмотря на то, что они знали, что мы не пили чай.
Если руководство просматривает этот пост, обратите внимание на это. Я заплатил 500 фунтов стерлингов за чашку чая и попросил человека за стойкой передать остаток человеку, который подал мне холодный чай.
Никогда не посещайте этот отель.

Действительно хорошее место для отдыха в Силигури. Рядом с торговым центром City Mall и в очень благополучном районе. Номера очень чистые, удобства на должном уровне. Радж в ресторане лучше всех благодаря своему быстрому обслуживанию, хорошим предложениям из меню и умению принимать отзывы. Нилам тоже очень прилежна в ведении домашнего хозяйства. Варианты питания по меню в ресторане потрясающие и могут быть одним из лучших мест, где можно поесть в городе. Однако шведский стол разочаровал неразогретой едой и медленным обслуживанием. В целом, очень хороший опыт. Пробыл там 3 дня.

Человек, сидящий на стойке регистрации, не знает, как себя вести и что на самом деле означает гостеприимство. Если вы пожалуетесь ему, он меньше всего будет обеспокоен и, в свою очередь, скажет вам жаловаться, куда бы вы ни захотели, руководству. Если вы попросите дополнительный матрас в номер, его установка займет 3 часа. Качество еды плохое, в ресторанах всегда не хватает персонала, а обслуживание очень медленное. Все положительные отзывы кажутся фейком, подумайте перед бронированием.