Royal Sarovar Portico Siliguri

Плохое управление и отсутствие контроля за техническим обслуживанием.
Несмотря на бронирование через Thomas Cook, процесс регистрации был утомительным и ручным: нас заставили заполнять бумажные формы, которые должны были обрабатываться их системой. Выезд был еще более неприятным. Хотя номер был полностью оплачен заранее, отель не смог найти подтверждение бронирования. Мы потратили 30 минут, ожидая вмешательства агентства, в то время как наш рейс из Багдогры уже опаздывал. Это была оскорбительная задержка, вызванная явно неисправной системой. Обслуживание такое же, как в некоторых дешевых отелях.
Номер – это противоречие. Хотя на первый взгляд он пах свежестью и выглядел чистым, мебель говорит об обратном. Шкаф и деревянная фурнитура были потрескавшимися и покрыты плесенью, а изголовья кроватей и подушки кресел были явно испачканы. Ванная комната была тесной, а неисправный выключатель душа вызывал раздражение.
Самым светлым пятном нашего пребывания была кухня. Завтрак был красиво оформлен, а персонал был по-настоящему добр, даже специально приносил кофе. Очевидно, что команда старается изо всех сил, но их подводит управление отелем и инфраструктура.
За исключением завтрака и любезности персонала, впечатления были ниже среднего. Если у вас ограниченное время, административная некомпетентность здесь представляет собой реальный риск.

Я провел одну ночь в этом отеле, и впечатления были превосходными. Все было в отличном состоянии. Завтрак был великолепным, а развлекательные возможности отеля, включая карром и настольный теннис, добавили впечатлений на высшем уровне.
Бассейн еще больше обогатил мое пребывание.
Особая благодарность персоналу: Пратикше, Бишваджиту, посыльным и всей команде за их вежливое обслуживание.
Все было просто идеально. Настоятельно рекомендую.

Этот отель — отличный выбор, особенно для путешественников, ищущих жилье очень близко к аэропорту. Расположение чрезвычайно удобно, что делает ранние утренние или поздние вечерние рейсы совершенно беспроблемными.
Номера чистые, комфортабельные и ухоженные, идеально подходят для короткого и спокойного отдыха. Одним из главных преимуществ является завтрак — свежий, вкусный и с хорошим выбором блюд, чтобы начать день на позитивной ноте.
Персонал вежлив и услужлив, что обеспечивает беспроблемную регистрацию и в целом приятные впечатления.
В целом, надежное и комфортное проживание с отличной близостью к аэропорту и приятным завтраком.

Это очень аккуратный, чистый и ухоженный отель. Еда тоже хорошая. Персонал очень профессиональный и отзывчивый. Для гостей, которым нужно лететь рано утром, завтрак в упаковке всегда готов.
Номера и ванные комнаты чистые и ухоженные. До аэропорта Бхагдогра 20 минут езды. Это рекомендуемое место для проживания, если вам нужно лететь из аэропорта Бхагдогра.
Предлагается бесплатный завтрак и послеобеденный чай.
Можно отдохнуть у бассейна, поиграть в настольные игры, освежиться в спа-салоне.
Это также хорошее место для больших групп.

Я являюсь гражданином Индии, проживающим за границей, и мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Я поставил 2 звезды только за спа-салон, ресторан и обслуживание номеров. В остальном, общее впечатление — особенно от персонала на ресепшене — было крайне негативным.
Во-первых, при регистрации меня никто не поприветствовал. У сотрудников ресепшена были совершенно бесстрастные лица. Когда я поздоровался с ними, ответил только один мужчина; две сотрудницы даже не обратили на меня внимания. Это было непрофессионально и недружелюбно.
Во-вторых, я очень слежу за своей физической формой и всегда проверяю наличие тренажерного зала в отеле перед бронированием. Хотя в этом отеле есть тренажерный зал, он был полон комаров и имел неприятный запах. В первый же день я сообщил об этом на ресепшен и попросил хотя бы средство от комаров и освежитель воздуха для тренажерного зала. Несмотря на мои неоднократные заверения, ничего не было предоставлено. Даже после многократных обращений проблема была проигнорирована. При выезде, когда я упомянул, что к просьбам клиентов относятся несерьезно, одна из сотрудниц на ресепшене очень небрежно сказала: «Пожалуйста, проходите», как будто им было совершенно все равно на отзывы.
В-третьих, когда я вернулся поздно вечером после ужина с друзьями на улице, непрофессиональный сотрудник ресепшена по имени Суреш остановил меня и спросил номер моей комнаты на глазах у другого клиента.

Вчера мы ужинали в ресторане Sarovar Portico, и это было чудесное впечатление. Я была по-настоящему поражена едой — всё было восхитительно и прекрасно приготовлено. Шведский стол тоже был очень хорош, без сомнения, с большим разнообразием и превосходным вкусом.
Особая благодарность г-ну Раджу и Пурниме за их отличное обслуживание и теплое гостеприимство. Они сделали наш вечер еще более запоминающимся.
Надеемся посетить это место снова в ближайшее время.

Это был превосходный опыт. Обычно я останавливаюсь именно там. Проживание комфортное, персонал очень внимательный и вежливый. Качество еды и обслуживания также на высоте.

Теплота и приветливость персонала ощущаются, как только вы переступаете порог ресторана. Господин Радж делает все возможное, чтобы вам было комфортно. Он всегда следит за тем, чтобы у вас было все необходимое. Еще раз спасибо, Радж, за все! Продолжайте в том же духе! До скорой встречи!

Мне понравилось мое пребывание в отеле Royal Sarovar Portico, Силигури.
Хотя я просила о раннем заезде, произошла задержка, однако извинившись, персонал помог мне почувствовать себя комфортно. Я попросила бесплатный кофе, и мне его предложили.
Мне также понравился спа-массаж со скидкой.
Чай у бассейна был приятным.
Широкий выбор блюд на завтрак.
Персонал ресторана немного медлителен, но в целом мое пребывание было замечательным.

Пребывание было очень комфортным и расслабляющим, персонал очень отзывчивый. Я остановилась здесь на одну ночь из-за отмены моего рейса. Госпожа Алка была очень любезна, она мне очень помогла, вела себя очень профессионально и всегда была готова помочь. Господин Сатья всегда был рядом, когда я звонила ему, он всегда был готов помочь, даже несмотря на то, что вечер был непростым. В целом, отличный опыт.

В целом, впечатления средние. У отеля есть потенциал, но есть несколько моментов, требующих улучшения. Завтрак был ограниченным — определённо хотелось бы большего разнообразия. Уборка была не на должном уровне, как в номерах, так и на территории. Расположение отеля оставляет желать лучшего, а персонал показался не очень профессиональным. Регистрация заняла почти час, а необходимость платить заранее была не очень удобной.
С другой стороны, самое лучшее в отеле — это возможность поиграть в игры — приятный штрих, который добавляет немного удовольствия от пребывания.
Если вы ищете короткую остановку и вас не смущают некоторые проблемы с обслуживанием, это неплохой выбор.

Обслуживание в отеле просто потрясающее.
Персонал очень приветливый.
Номера приличные.
Подача еды поздно вечером и поведение всего персонала просто замечательные.

Я остановился в этом отеле на ночь. Это тихий, чистый и ухоженный отель. Хотя здание немного старовато, оно в очень хорошем состоянии. Соотношение цены и качества хорошее.
В ресторане предлагается разнообразное меню по приемлемым ценам. Качество еды действительно хорошее. Пожалуйста, включите бесплатный завтрак в стоимость бронирования. Также есть бассейн.

Хорошо.
Просто потрясающе.
Я.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
. Простой и признательный:
«У меня был замечательный отдых! Номера были чистыми, персонал очень вежливым, а обслуживание — превосходным. Настоятельно рекомендую этот отель».
—
2. Тепло и дружелюбие:
«Мне очень понравилось здесь. Благодаря гостеприимству и комфорту я почувствовал себя как дома. Спасибо всей команде за отличный отдых! »
—
3. Профессиональный тон:
«Отличное обслуживание и ухоженная собственность. Персонал был вежливым и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Определенно приеду снова».
.
.
. Хорошо хорошо хорошо хорошо.
.

Моё пребывание в отеле Royal Sarovar Portico было поистине исключительным! Отель полностью оправдывает свою репутацию благодаря комфорту, элегантности и исключительному гостеприимству. С самого момента прибытия персонал окружил меня заботой и теплотой — их теплота и профессионализм добавили моему отдыху индивидуальности.
Номера были просторными, безупречно чистыми и со вкусом оформленными, предлагая все современные удобства, о которых только можно мечтать. Еда была просто восхитительной — от роскошного завтрака «шведский стол» до блюд по меню, каждое блюдо было свежим, ароматным и красиво подано.

Мы приехали на два часа раньше, но по нашей просьбе нам любезно предоставили прекрасный номер. Мне очень понравился ужин с салатом из курицы тандури и жареными овощами – всё было приготовлено идеально, и мне очень понравился лёгкий оттенок горчичного масла. В целом, очень приятные впечатления. Я останавливаюсь в этом отеле уже 5 лет и с каждым разом вижу, что он становится всё лучше. Спасибо команде и персоналу.

В номере стоял неприятный запах, и совершенно несправедливо, что нас обвинили в том, что мы забрали их полотенца. Я был в гостях во время одной из своих конференций, и у меня не было времени проверять, что там в номере, да и это не моя работа. В конце концов, я не хотел создавать хаос и заплатил за пропавшее полотенце. Больше в этом отеле не остановлюсь. Ужасное обслуживание клиентов.