Hotel Vinayak Inn

Расположение очень хорошее. Парковка удобная. Мы забронировали банкетный зал и номер. Номер был довольно чистым, но банкет был не на должном уровне. За звуковую систему взяли дополнительную плату.

Очень хорошие и отзывчивые сотрудники, в критический момент они предоставят вам номера по более низкой цене, расположены в самом центре города, каждый сотрудник заботится о вас. Спасибо за прекрасный сервис, предоставленный компанией.

Персонал вёл себя недружелюбно. Очень плохое обслуживание. Электричества не было всю ночь. В номерах нет таких удобств, как мусорное ведро, мыло или жидкое мыло. Кондиционер не работает, вентилятор тоже.

К сожалению, это первый раз, когда у меня был такой разочаровывающий опыт в отеле Vinayak Inn.
Каждый раз, когда я приезжаю в Силигури или уезжаю оттуда, я всегда, не задумываясь, выбираю Vinayak Inn. И в этот раз я приехала с мамой, и мы остановились в том же номере, который забронировали ранее. Вечером я попросила поменять номер, потому что было слишком жарко.
Однако, когда я поговорила с сотрудником на ресепшене, я обнаружила, что его поведение крайне непрофессионально. Он был прямолинеен, доходил до грубости, не был дружелюбен к клиентам и даже не проявил приветливости или простой улыбки. К моему удивлению, он даже сказал: «Принимайте любые отзывы, какие хотите. Если хотите, принимайте негативные, пожалуйста».
Я твердо убеждена, что это непрофессиональный способ общения с клиентами.
Хороший опыт, но теперь нужно подумать.
Я чувствовала себя как дома, но этот человек испортил все своим непрофессиональным поведением.

Зал для вечеринок переполнен. Кейтеринг должен быть организован ими самими. Привлечение сторонних поставщиков услуг питания запрещено, поэтому качество еды с каждым днем ​​ухудшается. Парковка может стать проблемой…

Все очень очень хорошо. Качество еды, обслуживание персонала, номера и местоположение очень хорошие.

Комната была опрятной и чистой. Реакция персонала была хорошей. Но мы чувствовали, что кто-то с маленькими детьми мог воспользоваться нашей комнатой в наше отсутствие без нашего ведома. Ключи мы взяли с собой, но вернувшись, обнаружили на столе две шоколадные конфеты и грязь (вероятнее всего, детский стул) на полу.

Указанный отель расположен недалеко от автобусной остановки Тенцинг, Норвегия, в нескольких минутах ходьбы. Он также очень аккуратный и чистый, недорогой.

16 декабря 2023 года я посетил семью, но мне подали еду с жареным тараканом. Пожаловался главному менеджеру и ресторану Incharge, но все было воспринято как должное и никакой реакции с их стороны. Очень небрежное отношение к клиенту. Я рекомендовал не пользоваться таким плохое и непрофессиональное гостиничное обслуживание.