Hiland Hotel

Я была там только на свадебном банкете. Я не посещала залы, но зал был довольно просторным по сравнению с другими отелями. Персонал был вежлив и охотно помогал.

После нашей поездки по Северной Бенгалии мы остановились в отеле Loft в Силигури, который находится всего в 20 минутах езды на машине от станции NJP. Нам очень понравилось, номера и туалет были просторными, чистыми и аккуратными.
Предоставленная дополнительная кровать представляла собой складную железную кровать, а не просто матрас.
Еда была восхитительной. На завтрак мы заказали пури-сабджи и алоо паратху, которые были действительно вкусными, а на обед – простой рис, дал, яйца и алоо дум. Еду принесли в считанные минуты, и она была свежей. И еще один важный момент: в их команде много женщин-сотрудниц, что очень вдохновляет.

Мы провели по одной ночи в отеле Loft в день приезда и отъезда. Номера очень просторные и чистые, персонал дружелюбный, а расположение рядом с железнодорожным и автобусным вокзалами просто отличное (примерно в 10 минутах ходьбы). Соотношение цены и качества было превосходным по сравнению с другими отелями в Индии.
Номера: Просторные номера с удобной кроватью, чистой ванной комнатой с горячим душем, двумя бутылками воды и чаем. Также есть небольшой холодильник.
Персонал: Персонал был очень внимателен и помогал нам с вопросами. Нам даже разрешили оставить багаж на ночь, хотя мы забронировали номер на следующий день.
Ресторан: В отеле есть ресторан Saffron, где подают хороший ужин и завтрак «шведский стол». Бирендра, Тензин и Вибик дали нам отличные советы и приготовили бенгальское тхали, которого не было в меню.

Эти ребята из отеля Loft Hotel взяли 300 рупий за утерю карты от номера, и нигде об этом не упоминалось. Я даже показал им, что в интернете указано, что платить за карту от номера не нужно, а только за физические ключи, но их менеджер Раушан (не помню его имени) разговаривал со мной грубо. Мы, как клиенты, такого не ожидаем. Я точно не собираюсь туда ехать в будущем и никому не советую.

Этот отель просто замечательный. Персонал очень внимательный. Всё чисто. Отдельного упоминания заслуживает команда ресторана.
Обслуживание исключительное, а еда очень вкусная. Очень доброжелательны.

Останавливались там с семьёй на одну ночь по пути в Пеллинг. Отель расположен в самом центре, недалеко от главной дороги, и до него легко добраться. Номер Делюкс 316, который нам предоставили, был очень просторным, хорошо обставленным, уютным и очень чистым. Весь персонал отеля, включая стойку регистрации, официантов, горничных и т. Д. Был отзывчивым и вежливым, и мы чувствовали себя очень комфортно и уютно. Отель очень хорошо охраняется и безопасен для семейного отдыха.

Этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Персонал очень отзывчивый, номера просторные и комфортабельные, со всеми удобствами, включая воду и принадлежности для приготовления чая/кофе. Завтрак тоже был хорошим! Отель расположен довольно близко к железнодорожной станции SILIGURI JN.

Прекрасное гостеприимство и очень вкусная еда. Сухана также заботится обо всём этом. Потрясающий опыт и вкусная еда всегда напоминают мне о том, чтобы остаться подольше. В целом, приятная атмосфера, а персонал очень вежливый и воспитанный. Спасибо и наилучшие пожелания,
Tapas Kumar Sarkar.
Apnar Industries Ltd.

Очень приятное место для проживания в Силигури. Еда великолепная, персонал очень вежливый, воспитанный и всегда начеку.
Что ж, это мой первый визит в этот отель. И в будущем я обязательно вернусь в него.
Желаю им всего наилучшего в будущем.

Мне очень понравился сервис в отеле, он действительно хороший! 👍😊Персонал был очень отзывчивым, и здесь так спокойно😌. И да, есть также большая зона отдыха, где можно расслабиться, а дети могут играть, не скучая! 👍. Я забронировал номер через веб-сайт, поэтому моя арендная плата составила около 2500… и за эту стоимость аренды это был лучший опыт, который у меня был! … и да, завтрак не был включен в мой пакет.

Это был мой второй визит в Hotel Loft.
Еда была потрясающей. Персонал ресторана очень вежливый и внимательный.
Единственное, что меня смутило, — это неисправный кондиционер. ПОЖАЛУЙСТА, проверьте номер и кондиционер перед заселением.
Моя мама плохо спала из-за кондиционера.
Спасибо.

По сути, это можно назвать трёхзвёздочной *дхабой*. Владелец ставит свой завтрак выше завтрака гостей. Никакой гигиены здесь не соблюдается. Не рекомендую. Завтраки по системе «шведский стол» очень дешёвые, порции мизерные и ограниченные. Более того, один из старших капитанов плюёт во время разговора, часто на сидящих перед ним или на обеденный стол.

Что бы вы ни делали, даже не думайте, что вас заселят раньше. Лучше заплатите за дополнительную ночь (ночь, в которую вы не приехали). Это также то, что они вам предложат.
Никакое приложение для бронирования, никакие запросы не могут обеспечить вам раннее заселение. Стандартная запись закадрового голоса будет прослушана персоналом «номера предоставляются при наличии возможности».
Большинство сотрудников не улыбаются в ответ, даже если вы им улыбаетесь. Индустрия гостеприимства? Или больница. Решайте сами.
Я забронировал номер на 2 ночи и был виновен в том, что приехал в 6 утра, в тот же день, когда был оплачен заезд. Мне отказали, и я остался один. Они не предложили ни еды, ни чая. Мне пришлось съехать с лофта отеля, чтобы найти комнату поблизости, пока лофт не дал мне комнату.
Опечален опытом.

Пребывание в отеле было замечательным. Завтрак тоже был хорошим. Старший администратор, госпожа Нидхи, была очень любезна, как и менеджер господин Малик.
Отель расположен в престижном районе.

Расположение довольно удобное, так что никаких претензий. Однако сам номер был не в лучшем состоянии. Под дверью была заметная щель, что было немного неудобно с точки зрения конфиденциальности и безопасности. Отель, похоже, постарел и нуждается в некотором ремонте, чтобы вернуть все на прежний уровень.
Персонал — это команда, состоящая исключительно из женщин, что я действительно оценил, они были вежливы и профессиональны. Казалось, что они были довольно заняты, и хотя я просил об уборке номера три раза за два дня, я получил ответ только один раз. Это не большая проблема, но это то, что можно было бы улучшить.
В целом, это было нормальное пребывание. Никаких серьезных проблем, но я бы не назвал это отличным опытом — в основном из-за устаревшего ощущения от номеров и медленного реагирования на уборку.

Отличное место, чтобы расслабиться! Атмосфера расслабленная, но живая, с хорошей музыкой и дружелюбной публикой. Напитки были первоклассными — особенно фирменные коктейли — а еда превзошла ожидания (не пропустите крылышки! ). Обслуживание было быстрым и веселым. Определенно вернусь!

Я останавливался на 1 ночь, так как у меня была работа в Силигури. Красивый отель, хороший бар и ресторан. Легко добраться до близлежащих мест. Персонал на стойке регистрации и другой персонал отеля были очень дружелюбны, профессиональны в своей работе и вежливы.
У меня возникли некоторые проблемы в ресторане относительно моего обеда, и я попросил официантку обратиться к менеджеру отеля, но она грубо сказала, что он в отпуске, и я спросил на стойке регистрации относительно менеджера, и, к моему удивлению, старший менеджер-мужчина был очень активен в своем номере. Я обратился к нему со своей жалобой, и он выслушал меня, что было очень полезно.
Одна вещь, когда я пришел домой, я понял, что забыл одну из своих вещей в ресторане отеля, и я немедленно позвонил в отель, и на стойке регистрации г-жа Нааз очень помогла отследить мои вещи, и с ее помощью я их нашел.
Красивый номер со всеми современными удобствами, мини-бар был просто великолепен, стандарт 5 звезд. Также много бесплатных парковочных мест.