Hotel Kolam

Очень разочаровывающее пребывание. Даже после того, как номер был готов, нас заставили ждать почти 2 часа без каких-либо внятных объяснений. Кондиционер работал неисправно, телевизор тоже не работал. Поведение персонала было крайне грубым и непрофессиональным. Они совершенно не помогали и не реагировали должным образом на жалобы. В целом, обслуживание и ремонт были очень плохими. Определенно не рекомендую.

Отель Kolam Hotel & Resort расположен в Шьямбати, недалеко от кампуса Вишвабхарати в Болпуре, Шантиникетан.
Это, по сути, 3-звездочный курорт с рестораном, банкетными залами и комфортабельными номерами. Лифт в настоящее время находится на реконструкции, также имеется парковка на территории отеля. Мы забронировали проживание на 2 ночи. Администратор был довольно отзывчив и вежлив.
На территории отеля есть красивый газон и уютное кафе. Номера были приличные и чистые. Ванная комната также была в хорошем состоянии. У них есть солнечные водонагреватели, но горячая вода была не очень горячей в разгар зимы, хотя в номерах есть горячая вода. В меню есть несколько вариантов, хотя, честно говоря, цены были сильно завышены! Персонал также был отзывчив, но ему нужно быть более профессиональным.
В целом, мне понравилось мое пребывание благодаря уютной атмосфере и безопасному расположению вдали от городской суеты. Хотелось бы, чтобы они улучшили качество обслуживания!

Крайне разочаровывающее пребывание в отеле Kolam, Шантиникетан (посещение 13 сентября 2025 г. )
Мы решили остановиться в отеле Kolam после того, как увидели отзывы нескольких известных блогеров, пишущих о стиле жизни и еде, которые назвали его одним из лучших и самых доступных отелей в Шантиникетане. К сожалению, наш опыт оказался полной противоположностью — и, честно говоря, ужасным.
Мы забронировали два номера (207 и 307) для двух пар.
🔹 Номер 207 (где я остановилась) – Как только мы вошли, в номере стоял сильный неприятный запах. Дверь на балкон была сломана и совершенно небезопасна, пол был покрыт пылью, а простыни были в пятнах. В ванной комнате ужасно пахло и было негигиенично. Нам даже пришлось позвать персонал, чтобы они распылили освежитель воздуха, что почти не помогло.
🔹 Номер 307 – Каждый раз, когда мы пользовались раковиной, вода начинала вытекать из слива на пол, затопляя всю ванную комнату.
🔹 Номер 307 – Каждый раз, когда мы пользовались раковиной, вода начинала вытекать обратно из слива на пол, затопляя всю ванную комнату.
Еда оказалась еще одним огромным разочарованием — пресная, безвкусная и плохо приготовленная. Мы даже не смогли доесть свои блюда.
Мы приехали на машине, нам выделили парковочное место, но условия проживания водителя были неприемлемыми. Отель обещал нормальную кровать в банкетном зале с удобствами, такими как вентилятор и функциональный туалет.

Одной из главных достопримечательностей Шантиникетана является ярмарка Пуш Мела, которая проводится в декабре (с 7 по 11 Пуш).
В этот раз мы остановились в отеле The Kolam. Это очень хорошее место. Персонал очень отзывчивый и всегда обслуживает с улыбкой. Номера уютные и просторные, со всеми удобствами. Отель находится очень близко к университету и другим интересным местам.
Мы прекрасно провели наш отпуск!