Rosewood Apartment Hotel Pantnagar

Прожил в апартаментах Rosewood 3 дня. Обслуживание было хорошим. Официанты были очень вежливы. Номера были большие и чистые. Однако возникли некоторые неожиданные проблемы. Кондиционер протекал в номере, из-за чего пол стал очень скользким. Ванные комнаты тоже были очень скользкими. В душевой зоне скапливалась вода. Завтрак подавался в формате "шведский стол". Однако это было негигиенично, так как я видел одного таракана, ползающего по столу. В целом, впечатления не очень хорошие.

После двух бессонных ночей из-за комаров я наконец-то выехал. Персонал не смог организовать обработку от комаров после 10 звонков.
Если вы хотите спокойно выспаться, не бронируйте.
В остальном отель хороший, несмотря на непрофессиональное поведение персонала.

Сейчас я нахожусь в отеле, и никогда не видел такого ужасного обслуживания. Приходится мучиться, чтобы получить тарелку, ложку, полотенце – такие элементарные вещи. Я заказал манчжурское блюдо, а получил его через полтора часа без ложки и тарелки. Никогда никому не порекомендую этот отель. Я заказал ужин, который нам подали без тарелки, миски и ложки. Официант сказал позвонить на ресепшн по этому поводу… Что за обслуживание? Просто отвратительно.

Недавно я останавливался в отеле Rosewood в Рудрапуре и в целом оценил бы свои впечатления на твердые 3 звезды.
Номер и удобства были хорошими. Номер оказался просторнее, чем ожидалось, и был оборудован холодильником и необходимыми принадлежностями. Качество Wi-Fi было превосходным, что является огромным плюсом как для деловых, так и для личных поездок. Уборка также была хорошей, и номер содержался в хорошем состоянии.
Персонал вел себя отлично — очень дружелюбно и вежливо, — но, к сожалению, наблюдалась значительная задержка с предоставлением необходимых вещей по запросу. Это указывает на некоторые организационные и управленческие проблемы, поскольку они, похоже, не работают должным образом и не скоординированы. Было неприятно обнаружить, что основные вещи изначально не были предоставлены в номере, и мне пришлось звонить, чтобы их получить, что «очень плохо» для отеля.
Расположение хорошее и удобное как для деловых, так и для личных поездок. Качество еды было средним, с довольно ограниченным выбором.
В целом, отель предлагает комфортабельные номера и отличный персонал, но ему необходимо поработать над своими внутренними процессами и эффективностью управления, чтобы обеспечить быстрое обслуживание и надлежащее пополнение номеров.