Недавно останавливался в отеле Mayfair Tea Resort, и впечатления от пребывания там смешанные. Несомненно, инфраструктура отеля величественная и впечатляющая, сильно напоминающая колониальный шарм Grand Hotel с его элегантной архитектурой и обширной территорией.
Однако, несмотря на роскошный внешний вид, уровень уборки был намного ниже, чем можно ожидать от пятизвездочного отеля, стоимость номера в котором превышает 10 000 рупий за ночь. Чистота и внимание к деталям в номерах нуждаются в серьезном улучшении. Я даже заметил ящерицу в номере, а горничные оставили после уборки полотенце. Еще одним неожиданным разочарованием стало использование странных зеленых многоразовых тапочек вместо стандартных гигиеничных хлопковых тапочек, которые обычно предоставляются в пятизвездочных отелях по всему миру.
Номера действительно огромные, и я заметил, что в какой-то момент уборку проводили три горничные, но такие упущения просто недопустимы при такой цене и категории.
Качество еды в ресторане в целом было хорошим. Однако однажды вечером официанты настойчиво подталкивали нас к шведскому столу, утверждая, что заказы по меню займут слишком много времени. Гостям следует помнить об этом и не чувствовать себя вынужденными выбирать шведский стол без необходимости.
Одним из самых ярких моментов пребывания, безусловно, стала очаровательная чайная лавка, расположенная посреди чайных плантаций, где подавали бесплатные пакоды и джал мури — приятная деталь и незабываемое впечатление.
В целом, у курорта большой потенциал благодаря красивой территории и атмосфере, но стандарты обслуживания и качество уборки нуждаются в значительном улучшении, если он действительно хочет позиционировать себя как пятизвездочный роскошный курорт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, несмотря на роскошный внешний вид, уровень уборки был намного ниже, чем можно ожидать от пятизвездочного отеля, стоимость номера в котором превышает 10 000 рупий за ночь. Чистота и внимание к деталям в номерах нуждаются в серьезном улучшении. Я даже заметил ящерицу в номере, а горничные оставили после уборки полотенце. Еще одним неожиданным разочарованием стало использование странных зеленых многоразовых тапочек вместо стандартных гигиеничных хлопковых тапочек, которые обычно предоставляются в пятизвездочных отелях по всему миру.
Номера действительно огромные, и я заметил, что в какой-то момент уборку проводили три горничные, но такие упущения просто недопустимы при такой цене и категории.
Качество еды в ресторане в целом было хорошим. Однако однажды вечером официанты настойчиво подталкивали нас к шведскому столу, утверждая, что заказы по меню займут слишком много времени. Гостям следует помнить об этом и не чувствовать себя вынужденными выбирать шведский стол без необходимости.
Одним из самых ярких моментов пребывания, безусловно, стала очаровательная чайная лавка, расположенная посреди чайных плантаций, где подавали бесплатные пакоды и джал мури — приятная деталь и незабываемое впечатление.
В целом, у курорта большой потенциал благодаря красивой территории и атмосфере, но стандарты обслуживания и качество уборки нуждаются в значительном улучшении, если он действительно хочет позиционировать себя как пятизвездочный роскошный курорт.