Отзыв об отеле OYO 8148 Ecostay 3*

Неприемлемое поведение при регистрации – необходимы немедленные действия.
Я крайне разочарован впечатлениями, которые мы получили в этом отеле, забронированном через OYO. С самого начала поведение персонала было шокирующе непрофессиональным и откровенно неуважительным. Во время регистрации вместо оказания помощи или гостеприимства персонал продемонстрировал неприемлемое отношение, совершенно не обладая базовыми манерами и навыками обслуживания клиентов.
Было очевидно, что у них не было подготовки и понимания того, как обращаться с гостями. С нами обращались грубо, и нам казалось, что мы причиняем неудобства, а не ценим клиентов. Такой уровень ненадлежащего поведения совершенно неприемлем для любого отеля, особенно такого, который связан с такой авторитетной платформой, как OYO.
Как клиент, я ожидаю вежливого и профессионального обслуживания, но этот опыт оказался полной противоположностью. OYO следует немедленно проверить работу и управление персоналом этого объекта недвижимости. Прискорбно видеть, что такое поведение бросает тень на репутацию бренда OYO.
Я настоятельно призываю OYO принять строгие меры в отношении этого отеля, чтобы гарантировать, что другим гостям не придется пережить такой разочаровывающий и неприятный опыт. Этот инцидент серьезно подорвал наше доверие к контролю качества OYO и его приверженности удовлетворению потребностей клиентов.
Я надеюсь, что OYO оперативно решит эту проблему и обеспечит соблюдение более высоких стандартов в этом объекте размещения. До тех пор я бы посоветовал всем потенциальным гостям избегать этого отеля.