1. В номерах и во всем отеле царила сырость. – Чтобы скрыть это, они оклеили все стены обоями, но, конечно, запах не удалось устранить. Номер был очень грязный и покрытый пылью. Фотографии прилагаются.
(По этой причине нам поменяли номер, где были обои, чтобы сырость не была видна, но запах был очень сильным. ) – Фотографии прилагаются.
2. Во всем лобби постоянно пахло сигаретным дымом, и даже после жалоб никаких мер принято не было.
3. Шторы были в очень плохом состоянии, совсем не гладкие. Фотографии прилагаются.
4. Постельное белье – это типичное пружинное постельное белье, очень жесткое и крайне неудобное – не могу описать степень дискомфорта.
5. Предоставили только одно полотенце, потому что чистых полотенец не было в наличии. Единственное полотенце, которое дали. Пожалуйста, посмотрите фото.
6. Ванная комната: Жидкое мыло высыпалось – прилагаю видео.
7. Персонал: Их не волнует ни еда, ни обслуживание, непонятно, чем они были заняты.
8. Расскажу о двух случаях, связанных с персоналом.
Один стакан с водой упал на стол мне в руки. Персонал сразу же проверил и сказал: «Слава Богу, Тута ни» – я думал, мир остановится, если стакан разобьется.
Другой случай: я заказал жареный рис на обед, и персонал сразу же спросил, не возьмете ли вы мой заказ, упакованный для шведского стола. (1700+, они хотели взять плату только за один жареный рис 😃 😃)
9. Еда: Ужин "шведский стол" стоил 1700+, а подали только одну вегетарианскую/невегетарианскую закуску, одно вегетарианское/невегетарианское основное блюдо, отварной рис, дал и один десерт (я думаю, они посчитали это шуткой).
(В Radisson/Marriott за 1700/ — в "шведском столе" так много всего…)
Никто не пришел убирать номер, после моей просьбы они приходили с черепашьей скоростью.
10. Wi-Fi — Если вы приезжаете в этот отель и планируете работать, пожалуйста, отмените свой тариф, так как Wi-Fi постоянно отключается каждые 10 минут, а через некоторое время перестает работать. Я также подал жалобу по этому поводу, но никто даже не отреагировал — как будто это вообще не проблема.
Я понимаю, что если в отеле столько других серьезных проблем, таких как сырость и сломанная мебель, то с Wi-Fi проблем быть не должно.
В целом, очень неудачное пребывание в этом отеле, и я никогда не видел такого завышенного по цене отеля.
Никому не рекомендую.
Моя скромная просьба: либо исключить этот отель из списка MMT, либо не брать за него больше 2500 в день.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
(По этой причине нам поменяли номер, где были обои, чтобы сырость не была видна, но запах был очень сильным. ) – Фотографии прилагаются.
2. Во всем лобби постоянно пахло сигаретным дымом, и даже после жалоб никаких мер принято не было.
3. Шторы были в очень плохом состоянии, совсем не гладкие. Фотографии прилагаются.
4. Постельное белье – это типичное пружинное постельное белье, очень жесткое и крайне неудобное – не могу описать степень дискомфорта.
5. Предоставили только одно полотенце, потому что чистых полотенец не было в наличии. Единственное полотенце, которое дали. Пожалуйста, посмотрите фото.
6. Ванная комната: Жидкое мыло высыпалось – прилагаю видео.
7. Персонал: Их не волнует ни еда, ни обслуживание, непонятно, чем они были заняты.
8. Расскажу о двух случаях, связанных с персоналом.
Один стакан с водой упал на стол мне в руки. Персонал сразу же проверил и сказал: «Слава Богу, Тута ни» – я думал, мир остановится, если стакан разобьется.
Другой случай: я заказал жареный рис на обед, и персонал сразу же спросил, не возьмете ли вы мой заказ, упакованный для шведского стола. (1700+, они хотели взять плату только за один жареный рис 😃 😃)
9. Еда: Ужин "шведский стол" стоил 1700+, а подали только одну вегетарианскую/невегетарианскую закуску, одно вегетарианское/невегетарианское основное блюдо, отварной рис, дал и один десерт (я думаю, они посчитали это шуткой).
(В Radisson/Marriott за 1700/ — в "шведском столе" так много всего…)
Никто не пришел убирать номер, после моей просьбы они приходили с черепашьей скоростью.
10. Wi-Fi — Если вы приезжаете в этот отель и планируете работать, пожалуйста, отмените свой тариф, так как Wi-Fi постоянно отключается каждые 10 минут, а через некоторое время перестает работать. Я также подал жалобу по этому поводу, но никто даже не отреагировал — как будто это вообще не проблема.
Я понимаю, что если в отеле столько других серьезных проблем, таких как сырость и сломанная мебель, то с Wi-Fi проблем быть не должно.
В целом, очень неудачное пребывание в этом отеле, и я никогда не видел такого завышенного по цене отеля.
Никому не рекомендую.
Моя скромная просьба: либо исключить этот отель из списка MMT, либо не брать за него больше 2500 в день.