Отзыв об отеле Ricardo Beach Resort 3*

У меня был горький опыт при заселении в этот отель. Нам был выделен номер № 2003, но нас заставили сидеть на стойке регистрации более часа после регистрации заезда, прежде чем он был готов. Хотя мы прибыли задолго до времени заезда, другим группам, пришедшим после нас, были выделены комнаты, но мы были последними, кто получил разрешение на регистрацию. Наконец, когда нам показали нашу комнату, мы обнаружили, что нам дали номер комнаты 2004 вместо 2003, который был внесен в реестр на наше имя. На допросе нам сообщили, что в номер 2003 заселился еще кто-то, пришедший после нас. Номера 2003 и 2004 имеют общий балкон, но номер 2003 расположен в одном углу и имеет полный вид на море, а номер 2004 имеет боковой вид на море. Таким образом, нас лишили лучшей комнаты, несмотря на то, что она была выделена на наше имя. Более того, глядя с балкона 2004 года, мы увидели большой участок камней, гальки и мусора, закрывавший вид на море. Мы забронировали номер премиум-класса с видом на море, и нам обещали предоставить номер с надлежащим видом на море. Заплатив 5500 долларов за одну ночь, мы даже не предполагали, что с нашего балкона открывается такой неприятный вид. Я понятия не имею, почему руководство отеля вело себя таким несимпатичным образом, когда мы заставляли нас заселиться в другой номер, отличный от отведенного нам, заставляло нас ждать, пока все остальные гости зарегистрируются, так что у нас не было другого выбора, кроме как остаться в другом номере, отличном от того, который был нам изначально предоставлен, а также намеренно предоставляло номер с худшим видом. Считало ли руководство отеля, что, будучи женщинами, мы не сможем протестовать против такого дискриминационного отношения, или была какая-то другая причина, за пределами мои знания. В нашем номере не было основных удобств, таких как мытье рук, гель для душа или домофон, которые ожидаются в номере премиум-класса. Даже полотенца предоставили только после того, как я спустился на ресепшн и попросил их. Каждый раз, когда мне что-то было нужно, мне приходилось либо спускаться по лестнице к стойке регистрации, либо звонить по телефону. В окрестностях этого отеля расположено множество курортов. Я бы посоветовал всем проверить другие курорты, прежде чем бронировать пляжный курорт Ricardo.