Capital O 43145 Mayaban Resort

⭐️ 1/5 — Крайне разочаровывающий опыт пребывания в Mayaban Resort, Malda.
Мы останавливались в Mayaban Resort, Malda во время праздника Дуссехра 2025, по пути из Сунталехолы в Калькутту. Единственный положительный момент, который стоит отметить, — это наличие зарядной станции для электромобилей, что и стало основной причиной нашего выбора.
В остальном всё наше пребывание было разочаровывающим. Во-первых, им потребовалось более 2, 5 часов, чтобы приготовить всего три чашки кофе: мы сделали заказ в 18:00, а к 20:30 получили только две. На месте не оказалось менеджера, который мог бы помочь даже с самыми простыми вопросами, такими как туалетные принадлежности, постельное белье или подушки. Руководство отеля чувствовало себя совершенно безучастным, а персонал — равнодушным.
Ресторан, который, похоже, был единственным местом, где они уделяли особое внимание, тоже разочаровал. Большинство блюд в меню отсутствовали, за исключением специального меню для Душеры, которое они отказались изменить, даже после того, как мы неоднократно напомнили, что путешествуем с ребёнком и пожилыми людьми, которым нельзя слишком острую пищу. Еда, которую наконец принесли, оказалась невероятно острой и плохо поданной.
На оформление заказа ушло несколько часов, а на его доставку – ещё больше. Персонал и официанты не проявили ни профессионализма, ни вежливости. Само заведение нельзя назвать отелем – его стандарты значительно ниже базовых ожиданий.

Очень плохое обслуживание со стороны официанта, даже менеджера. Заказ оформляется часами, а еда доставляется ещё дольше. Цены приемлемые, но в целом обслуживание оставляет желать лучшего. Никакого профессионализма.

Отзыв о Mayabon Resort, Malda (27 сентября 2025 г. )
Я останавливался в Mayabon Resort, Malda со своей семьей, и в целом впечатления были крайне разочаровывающими.
Еда (4/10) : Среднее качество и вкус, не стоит своей цены.
Номер люкс (5/10) : В плохом состоянии — телевизор, сантехника и телефон в номере не работали. Несмотря на жалобы, никаких решений предоставлено не было.
Достопримечательности (8/10) : Единственный положительный момент. Природа вокруг прекрасна и стоит того, чтобы ее посетить.
Бассейн (2/10) : Нечистый или не обслуживаемый должным образом, небезопасный для использования.
Поведение персонала и владельца (1/10) : Самая шокирующая часть моего пребывания. Пьяный сотрудник зашел в мой номер в час ночи, когда моя семья была внутри, только чтобы забрать счет за ужин. Когда нам сообщили о таких проблемах, как сломанные удобства и отсутствие персонала на стойке регистрации, владелец начал спорить и даже угрожать нам вместо того, чтобы помочь.
Гостеприимство (2/10) : Практически отсутствует, без профессионализма.
Соотношение цены и качества (3/10) : Сильно завышенная цена для такого плохого обслуживания.
Проблема политики в области питания: Перед тем, как заказать ужин, я уточнил у двух сотрудников, разрешено ли приносить еду. Но позже, когда я сделал заказ для своей семьи через Zomato, курорт отказался разрешить доставку в мой номер. В результате еда испортилась. К счастью, Zomato не предпринял против меня никаких действий.

Превосходный опыт пребывания в отеле O Mayaban Resort!
Моё пребывание здесь было просто потрясающим.
Номера были чистыми, просторными и очень комфортными. Обслуживание было превосходным — персонал был вежливым, отзывчивым и всегда с улыбкой готов помочь.
Расположение отеля тихое и идеально подходит для спокойного отдыха.
На курорте прекрасная атмосфера, он идеально подходит как для семейного отдыха, так и для одиночного. У меня остались поистине незабываемые впечатления, и я настоятельно рекомендую его всем, кто собирается посетить этот регион.
Идеальный 5-звёздочный отдых!

Курорт идеально расположен — в тихом, живописном месте, недалеко от основных достопримечательностей. Это идеальное место как для отдыха, так и для изучения окрестностей. Территория отеля прекрасно ухожена, с пышными садами, чистыми пляжами и потрясающими видами.

Отель был очень чистым и ухоженным.
Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь.
Номера просторные, со всеми современными удобствами.
Моё пребывание здесь было комфортным и незабываемым.

Недавно мне посчастливилось побывать на вашем курорте, и в целом это был замечательный опыт. Отель в хорошем состоянии, персонал вежливый, а атмосфера спокойная и расслабляющая.

Атмосфера и поведение персонала вас порадуют.
Качество еды просто потрясающее.
Здесь можно отлично провести время. Пруд с лотосами и мостик сделали обстановку романтичной.

Мы устроили свадьбу моей сестры в этом месте 20 февраля 2025 года, и хотя расположение и еда были превосходными, управление и обслуживание были абсолютно неприемлемыми.
Плюсы:
✔ Красивое расположение – одно из лучших в городе.
✔ Отличная еда – в ресторане подают отличные блюда.
Минусы:
❌ Непрофессиональный менеджмент. Первоначально менеджер отеля и Протик Да были вежливы, но по мере приближения даты свадьбы их поведение резко изменилось. Их отношение было грубым, и они не выполнили предыдущие обязательства.
❌ Вводящие в заблуждение обещания и плохое обслуживание. Они обещали предоставить пару номеров за день до свадьбы для проверки декора, сначала заявив, что это будет бесплатно, но позже взимали с нас плату (это не было проблемой, но их отношение было таким). В день свадьбы нашим гостям задержали ключи от номера, заставив их ждать на лужайке снаружи по 3-4 часа.
❌ Острая нехватка элементарных удобств –
• В день свадьбы только две бутылки воды на номер.
• Недостаточное количество репеллентов от комаров (всего 8 All-Out на 14 комнат и 2 зала, и они были почти пусты).
• Не было предоставлено ни полотенец, ни подходящих тапочек.
• Грязные туалеты, и когда мы попросили об уборке, нам сказали, что весь персонал в отпуске.
❌ Грубый и равнодушный персонал. Нам приходилось выпрашивать базовые услуги, а менеджер просто сидел в ресторане, не интересуясь.
Несмотря на то, что весь курорт был забронирован, к нам относились плохо. Все наши гости были травмированы этим опытом.

Мы возвращались из Северной Бенгалии из поездки. Спасибо Ариндаму за то, что познакомил нас с таким прекрасным отдыхом.
Всего 12 номеров, по 6 на 2 этажах.
Нам выделили 3 комнаты на первом этаже, чистые, просторные, в некоторых даже была ванна.
Еда была вкусной и, что самое главное, недорогой. Спереди был сад, а сзади — бассейн, идеально подходящий для семьи с детьми.
В следующий раз, когда я поеду по этой дороге, это будет мой первый выбор.

Мы останавливались в этом отеле последние 6-7 лет во время наших многочисленных поездок в Северную Бенгалию, и я заметил, что день ото дня их гостеприимство и условия проживания ухудшаются. На этот раз мы были с семьей, и наши семьи были очень разочарованы. Нам пришлось буквально найти менеджера, чтобы заказать завтрак, а с завтраком совсем другая история. Пожалуйста, соблюдайте гигиену, ребята.

Превосходное обслуживание и впечатления. Это прекрасное место, где можно весело и весело провести время. Нам очень понравилось. Еда также была очень вкусной и полезной.

Расположение отличное, рядом с шоссе. Персонал отличный, качество еды отличное. Я останавливался там в 2024 и 2023 годах каждый раз на 1 ночь. Каждый раз они удивляли меня качеством и ответом. Замечательно. На курорте также есть отличный бассейн и зарядная станция для электромобилей (хорошая возможность). В целом, это место стоит вашего времени.

Отель расположен на шоссе. Вам не нужно идти ни на одну местную дорогу… Отель очень старый, и номера не содержатся в должном состоянии. Комнаты полны пыли. Стоимость аренды и качество номера не совпадают. В ванной комнате установлена ​​ванна. Но не поддерживается должным образом. Качество еды очень хорошее, а цена разумная. Имеется достаточно места для парковки. Во всех номерах есть оконный кондиционер и балкон. Но замок на балконной стеклянной двери не работает должным образом. В радиусе 1 км (по шоссе) есть другие отели. Лучше выбрать другой отель.

Я отлично провел время в Маябане :) Персонал был очень услужливым и дружелюбным. Каждый раз, когда мне что-то нужно, они были рядом, чтобы протянуть руку помощи. Ресторан и еда были для меня самым ярким моментом. Это отличный маленький оазис для отдыха!

Мошенничество с недвижимостью. Даже после внесения залога за бронирование номеров не было. В полночь мы застряли. И поведение десяти администраторов было нехорошим. Ночью говорили, что соглашайтесь с тем местом, откуда забронировали. Комнаты не дадим.

Мошенничество с недвижимостью. Даже после бронирования и внесения предоплаты администрация отказала в предоставлении номеров. Ночью нам некуда двигаться и мы застряли. Будьте внимательны при бронировании. Так не бронируйте здесь. Это самое мошенничество.