FabHotel Xen Suites

Во-первых, я заплатил дополнительно, потому что приехал на 2 часа раньше, до 12 часов дня, чтобы заказать обслуживание в номер. Персонала было мало, я ждал полотенце 9 часов. Чайник ни разу не меняли, повсюду были личинки. Никому это не мешало. Если вы едете в Калькутту просто погулять, проще говоря, не останавливайтесь в этом отеле, он находится очень далеко от центра Калькутты. Персонал хороший, не грубый. При входе охранник постоянно вас донимает, просит сообщить свой секретный код, фотографирует, связывается с отелем, а затем разрешает войти.

Во-первых, это не отель, нам предоставили номер в апартаментах, которые больше похожи на пансион. Сиденье в ванной было сломано, и мы попросили поменять номер. Бойлер плохо греет, полотенца приходилось ждать 40 минут даже в холодные дни. Наволочки на кровати были в пятнах и имели черновато-белый цвет. Шкаф не был должным образом убран, а предоставленные вешалки были сломаны! НЕ ТРАТЬТЕ ЗДЕСЬ ДЕНЬГИ!

Худший опыт. Я забронировал отель Fabhotel Indeed Care and Resort в Калькутте и оплатил его полностью три дня назад. Я забронировал на booking. Com, но по прибытии свободных номеров не оказалось. Персонал был грубым и предложил переехать в другой отель Fab, который находился в 45 минутах езды, не предоставив никакой информации о стоимости такси. Региональный менеджер просто сказал, чтобы я связался со службой поддержки клиентов, и я потратил полчаса на их звонки. Было так много проблем с этими ребятами, что я потратил целый день впустую.
ИСКРЕННЕ СОВЕТУЮ ВСЕМ НЕ БРОНИРОВАТЬ ОТЕЛИ В FAB, ОНИ — ОТЛИЧНЫЕ МОШЕННИКИ.
В итоге я забронировал номер в Treebo Club Hotels.

Если бы можно было поставить меньше одной звезды, я бы с удовольствием это сделал… Номер большой, но не чистый, кровати грязные, ванная комната не чистая, телевизор не работает, на Google Maps указан неверный бассейн, у объекта нет надлежащего названия.

Худший, худший, худший отель или любое другое место, где я когда-либо останавливался.
Ребята, пожалуйста, сэкономьте свои деньги.
Не приезжайте сюда.
Очень плохое состояние.
Грязно.
Когда вы что-то просите, вам говорят «нет»
Мы попросили стаканы, они сказали, что могут дать бумажные стаканчики для чая.

Грязный номер. Клыки на кровати и грязная простыня. Ужасный опыт. Я покинул этот отель через час после заселения… необразованный и непрофессиональный персонал.
Мой совет всем: не бронируйте этот отель.

Персонал в отеле очень грубый. Мебель в номерах сломана. Отель вообще не обслуживается, а качество обслуживания ухудшилось за последние несколько лет.

Очень плохая ситуация с обслуживанием. Если вам что-то нужно, вам придется ждать не менее часа и звонить им 3-4 раза. Бассейн и спортзал грязные и непригодные для использования. Ресторан не работает, так как у них нет шеф-повара.

Номер просторный, персонал услужливый, а еда в ресторане вкусная. Я бы с удовольствием посетил его снова.

Даже звезду ставить не хочется 🤬😡🤮
Когда я подошла к отелю…
Вот это да! Ни таблички с названием отеля, ни баннера! 👏 Я полчаса бродила по отелю и спрашивала всех, где он, где этот отель, никто не знает, где он?
🤦‍♀️Я звонила в службу поддержки на ресепшене 20-25 раз, но никто не взял трубку.
Спасибо жителю Калькутты, который сказал, что если я спрошу здесь, может, что-то и случится.
Да, самое главное 💐👌
Когда я вошла в отель, в номер. Что там? Нет меню, телевизор не работает, номер на ресепшене недействителен. Когда я бронировала отель, всё это было показано на фото. Удобства в номере есть. Увидев кровать, я подумал, что это, кровать или… 🤮 Потом подумал, какую ночь мне здесь провести, это вопрос двух-трёх часов.
😡 Я позвонил в ресторан, чтобы позвонить на ресепшен, и мне дали номер, я позвонил оттуда, мне нужна помощь, мне нужно обслуживание номеров, на что они ответили: «Да, хорошо, я отправлю персонал к вам в номер». Персонал пришлют через два часа.
🤬И ещё нужно проверить состояние номера и начать уборку именно с него. Боже мой,
🥶Если честно, я бы никому не рекомендовал этот отель. 🤮
🙏Извините, что остановились именно в вашем отеле!

Ужасное впечатление от регистрации. Очень грубый и неприветливый персонал на стойке регистрации. Номера в плохом состоянии. Пятна на покрывалах, стенах, полах. В отеле требуется ремонт. Рядом мало вариантов питания. Также не разрешают приносить еду с собой.

1. Номера просторные, с хорошим пространством для передвижения.
2. Весь отель действительно нуждается в ремонте. Атмосфера отеля не производит впечатления: много сломанных конструкций, выцветшая краска и стены с влажными пятнами.
3. В номерах специфический резкий запах, который вызывает дискомфорт. Из-за слабого солнечного света и плохой вентиляции в вестибюле царит неприятный запах.
4. Персонал обслуживания номеров отзывчивый, однако из-за некомпетентного руководства приходится постоянно напоминать о простых требованиях, которые мы должны учитывать.
5. Ресторан Maison — отличное место, однако, как вариант, стоит расширить выбор блюд и вариантов.
6. Вид с балкона — трущобы или стройка.
7. В целом, это 2-звездочный отель/отель под брендом Fab.

Номера простые, но просторные и очень практичные. Нам предоставили бесплатные туалетные принадлежности, и персонал был более чем дружелюбным. Раньше я читал отзывы, в которых говорилось, что обслуживание в этом отеле было жалким, и сначала я отнесся к этому скептически, но в конечном итоге все прошло хорошо. Посещу их снова в ближайшем будущем.

Я бы оценил свой опыт как некачественный. Комнаты, которые нам выделили, ни в чем не были похожи на те, что представлены в Интернете. Туалетная комната была очень грязной, постельное белье было неопрятным, а комнаты — неопрятными. Вентилятор не работал должным образом. Водонагревателя не было. Я определенно не буду бронировать здесь свое пребывание снова. Неприятно!

Номера большие, но не все в хорошем состоянии. Выключатели были старые или сломанные. Стены обшарпанные, кровати порванные. Кондиционер не работал должным образом, телевизор тоже. Туалеты были не такими чистыми. По каждому пункту нам приходилось много раз звонить и доводить дело до конца. В целом не приятный отдых с семьей.

Был очень плохой опыт. Период ожидания регистрации был долгим. В комнате пахло дымом. Электрический чайник отсутствовал, и его не дали, даже когда просили. Слив в ванной был забит. Номер ресепшн не работал.

Расположение отеля достойное. Однако им не хватает элементарных удобств. В номерах антисанитария. Телефон, вентилятор и телевизор не работали (сломаны).
Персонал совершенно не вежливый и даже не удосужился нам помочь.
В целом сделка не стоит своих денег.