FabHotel De Sivalika - 500m from Belur Math

Расположение идеальное — снимаю шляпу. Отлично.
НО.
1. Низкое качество обслуживания.
2. Завтрак не предоставляется.
3. Завтрак не заказывают по телефону.
4. Постоянно напоминают о времени доставки еды в номер.
5. Уборка номера только по запросу.
6. Пульт от телевизора отсутствует.
7. Туалетные принадлежности предоставляются только по запросу.
8. Ограниченное количество бутылок воды в номере в зависимости от количества забронированных дней.

Расположение отеля De Sivalika Boutique хорошее, но в целом впечатления разочаровали. Состояние и чистота номеров оставляли желать лучшего. Горячей воды не было, а ванная комната была грязной. Кроме того, фотографии в интернете выглядят хорошо, но в реальности номера сильно отличаются. Это не стоит потраченных денег.

Я забронировала номер в отеле FabHotels De SIVALIKA, Howrah, Kolkata, номер бронирования: GKE54A. Прошу вернуть мне деньги, так как я заселилась 30 декабря 2025 года и выехала в 4:20 утра (31 декабря 2025 года) из-за грубого и непрофессионального поведения персонала отеля. У моего ребенка высокая температура, но нам даже не разрешили заселиться в номер, пока я не предъявила бумажную карту Adhar и оставшуюся сумму (они не принимают электронные сейфы). Номера настолько грязные, что даже животные не могут в них жить. Я не могу мириться с таким отношением со стороны FabHotels. Пожалуйста, верните деньги, иначе я подам жалобу в потребительский форум.

Обслуживание номеров и персонал были в целом неплохими и услужливыми.
Номера были грязными, повсюду были пятна, и даже зеркало было плохо вымыто.
Предоставленные полотенца были немного старыми, и простыни тоже были старыми.
Подойдет, если вы хотите остановиться всего на одну-две ночи и просто переночевать.

Если бы это было возможно, я бы поставил отрицательную оценку. Персонал отеля ведёт себя неподобающе. Я приехал вечером, предварительно забронировав номер. Нам предложили обшарпанный номер, от которого мы отказались. У них были и другие номера, но нам не разрешили в них заселиться. Персонал отеля был настолько плох, что даже попросил нас покинуть отель. Было около 10 вечера, и мы действительно уехали, не заселившись. Я бы посоветовал избегать этого отеля, если вы приезжаете с семьёй или друзьями, так как вы не получите приятных впечатлений.

Учитывая высокую цену, которую они запрашивают за номера, будьте готовы к тому, что вас встретят в самом грязном туалете в чёрном стиле, где они приложили все усилия, чтобы сиденье унитаза было грязнее, чем в общественных туалетах. Вода в кранах течёт очень медленно, и если вы хотите принять душ, пожалуйста, забудьте об этом.
А теперь к главному.
Они написали большие объявления о запрете алкоголя, неженатым парам и запрете на проституцию.
Но мы сами видели три пары, из которых одна явно была похожа на проститутку, вошедших в отель всего через 30 минут, пока мы ждали такси.
У них даже есть отдельная книга для записи их имён. Явно местная идентичность и отсутствие багажа.
В то время как от приличной семьи ожидается выполнение множества формальностей, таких как удостоверение личности, подпись и фотография на веб-камеру.
Эти подпольные грязные дела не требуют подтверждения.
Это было совершенно отвратительно и не подходило для семейной поездки, особенно учитывая, что это место находится в пешей доступности от такого священного места, как Белур Матх.
Позор отелю.

Отель выглядел неплохо на фотографиях, хотя отзывы в Google были неоднозначными, поэтому я решил попробовать. К сожалению, мои впечатления были скорее негативными. По прибытии мне показали несколько номеров – во всех был сырой, неприятный запах, некоторые были только что покрашены, и испарения ещё не высохли, что делало их непригодными для проживания. Я путешествовал с 68-летним отцом, поэтому оставаться в таких условиях на протяжении трёх дней было невозможно, особенно за такую ​​высокую цену.
После того, как я выразил свою обеспокоенность, персонал показал мне другой номер. Он был немного лучше, но всё ещё был далёк от чистоты. В номерах большего размера были пятна и заплесневелые диваны, комод не был как следует вымыт, а телевизор не работал, пока не заменили сломанный пульт. Персонал всё время повторял, что мне дают «большой номер бесплатно», но, честно говоря, я бы предпочёл номер поменьше и почище.
Единственным плюсом было то, что персонал был вежливым и старался помочь, но общий уровень обслуживания, гигиены и удобств был значительно ниже ожиданий. К сожалению, я больше не выберу этот отель и надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам.

Очень плохой опыт от этого отеля, я останавливался с семьей и друзьями и забронировал 5 номеров на 3 дня, условия в номерах и все остальное постельное белье, условия в номерах, условия в ванной очень ужасные, и после бронирования я позвонил и попросил заранее проверить При проживании в отеле взимается дополнительная плата. Но незадолго до того, как я добрался до отеля в 6 утра, мне сказали, что свободных номеров нет, и после еще одного запроса они, наконец, готовы предоставить 40% дополнительных сборов от суммы бронирования. Я готов, потому что других вариантов у нас нет. Во время выезда я спросил, сколько мы должны дать, но свободный человек не спросил, сколько осталось. Таким образом, мы думаем, что время заезда — за 5 часов, а выезда — за 7 часов, так что то же самое. Но в 9.00 мне звонят и спрашивают сумму до чека. Так что остановка в этом отеле только и думает, как собрать с вас деньги. Не бронируйте этот отель ни при каких условиях.

Я забронировала этот отель с мужем. Очень-очень плохой опыт. Не бронируйте этот отель. Фотографии номеров на сайте очень хорошие, но состояние комнат плохое. Очень тусклый свет, состояние ванной комнаты плохое, во время мигания поступает очень мало воды. Состояние простыней, подушек и полотенец ужасное. Не избегайте бронирования этого отеля.

Очень плохой опыт, не бронируйте этот отель, номер был в очень плохом состоянии. Простыня и одеяла, подушки не чистые. После нескольких просьб дайте бутылку с водой. Несколько раз просили вешалку, но ее не давали до трех дней.
Очень-очень плохой опыт.

Привет, не буду рекомендовать это.
Сервис очень плохой.
Всю ночь не было Wi-Fi.
Нет зубной пасты, грязное постельное белье.

Старый отель, требует ремонта, обслуживание хорошее, еда в порядке. Сантехника в ванных комнатах нуждается в замене. Больше не пойду.

На этот раз я очень разочарован ☹️ просто потому, что отведенная мне комната была чистой, но я не знаю, проблема с водой на полу, выложенная плиткой, и кондиционер не работает должным образом. Итак, на этот раз я неудовлетворен своим бронированием.

Мы забронировали этот отель на ночь, и за 1800 рупий это было довольно дорого. Опыт был ужасным, начиная с номеров. Они были маленькими, грязными и совершенно не стоили своей цены. Сервис был необъяснимо плохим. В кранах не было воды, а во время купания вода кончилась. Когда я пожаловался, мне пообещали принести ведро с водой, и минут через 10 вода снова потекла. Однако сотрудник, принесший ведро, услышал, что кто-то был в ванной, но все равно ворвался. Даже увидев кого-то в ванной, он не извинился и не ушел, а настоял на том, чтобы поставить ведро внутрь. Это был сумасшедший опыт, и я его ненавидел. Единственным плюсом была еда, которая была даже отдаленно хорошей.

Атмосфера слишком хорошая. Персонал очень дружелюбный.
Понравилось мое пребывание.

В отеле нет лифта, что является огромным недостатком. Комнаты тоже очень маленькие, особенно туалет настолько неуклюжий, что просто невозможно себе представить. В остальном персонал очень воспитанный и вежливый.

Крайне неприятный и грубый персонал. Я забронировал номер через ММТ, но оплата не прошла. Эти люди заставили меня ждать более 30 минут, не обращая внимания, несмотря на то, что подтверждение бронирования было должным образом отображено в системе. НУЛЕВАЯ помощь со стороны отеля в решении проблемы, они сидели там, игнорируя MMT, и попросили меня разобраться в проблеме самостоятельно. 0/10 за гостеприимство.