Отзыв об отеле Taj Bengal 5*

Расположение отеля просто превосходное, в самом сердце Калькутты. Подъезжая к нему, вы словно попадаете в другой мир. Оставляя позади шум и суету, вы оказываетесь в оазисе. Лобби огромное; вас сразу же встречают, проводят к дивану и предлагают приветственный коктейль. Регистрация проходит быстро и очень вежливо. Нам удалось забронировать только номер самой низкой категории, так как отель был полностью забронирован, и этот номер, к сожалению, разочаровал. Он был немного устаревшим, особенно ванная комната. Мне также не понравилась чистота. Однако, когда я сказал об этом на стойке регистрации, они сделали всё возможное, чтобы всё исправить. Начальник горничной несколько раз приходил, чтобы проверить, всё ли нас устраивает и осталось ли таковым. Они приложили все усилия, чтобы исправить ситуацию. Более того, консьерж и сотрудники стойки регистрации были очень внимательны к нашему комфорту и часто проверяли, всё ли в порядке. Благодаря этому обслуживанию мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями, и это полностью компенсировало первоначальное разочарование и сделало наше пребывание по-настоящему личным. Не было абсолютно никаких причин для дальнейших жалоб. Перед отъездом нам даже принесли торт в номер в знак заботы от отеля. Зона бассейна прекрасная, сам бассейн большой и красивый, а джакузи просто чудесная. Вокруг тропические растения и птицы, что просто прелестно. Мы часто по вечерам сидели в баре на улице, и персонал там был просто фантастическим. Коктейли были превосходными, а бармены даже помнили наши любимые напитки. У нас был водитель от отеля почти две недели, и он был невероятно дружелюбным. Он показал нам окрестности, и мы все, особенно мой отец, нашли его отличным собеседником. Я обязательно вернусь, но в следующий раз забронирую номер более высокой категории ;-)