OYO 72817 Palace Inn

1. Проблема при регистрации. Попросили дополнительные деньги 1000 в день, так как мы оплатили счет в отеле онлайн. Сказали, что мы свой отель по такой цене никому не отдали, ММТ нам не интересен. Сотрудница сказала, что мы подключены только к приложению OYO, а не к ММТ. Мне приходится ждать 45 минут-1 час, со мной пациент.
2. Размер номера не подходил для 3 человек. На самом деле они предоставили нам комнату по своему желанию и желанию.
3. Размер ванной комнаты был очень маленьким, недостаточно для купания. Комод был очень перегружен из-за необходимости выполнять зов природы. Мы не смогли даже принять ванну. Очень грязный и антисанитарный туалет. Очень грязная кружка, ведро. Нет бассейна. Нехватка воды каждый раз.
4. Служба поддержки клиентов ММТ очень помогла на протяжении всего процесса.
5. Взимается дополнительная плата, чем указанная цена в их меню.
6. В правилах онлайн-бронирования было написано: «Еда на открытом воздухе разрешена», но они отказались.
N. B. : Очень грубое поведение со стороны администрации отеля. Она (администрация отеля) сказала, что они обычно предпочитают платить арендную плату за ПОЧАС.
— Худший опыт, который у меня когда-либо был.

Очень худшее поведение, плохое обслуживание, они требуют дополнительных денег или влияния на оффлайн, антисанитарный уровень жизни, грубое поведение, не разрешается есть еду со стороны, они требуют от него собственной еды, которая очень плохая и негигиеничная, а плата за нее очень высока. У меня есть доля только что.
Мой неудачный и смешной опыт. В следующий раз больше не посещайте. Позор.

Они берут с вас больше денег, чем реальная цена. Фотографии все фейковые. Это совсем не то место. Настоящее место — чей-то дом. Они разделили комнаты фанерой и использовали их как отдельные комнаты. В номерах нет даже двуспальных кроватей. Худшее место когда-либо.

Я забронировал и оплатил онлайн номер в этом отеле, и это оказалось очень горьким опытом. Когда мы добрались до отеля, обслуживающий персонал отказался предоставить нам номер, начал с нами спорить и потребовал дополнительную плату в размере 300 евро! Было 11:30 ночи, и они продолжали спорить с нами, и это дошло до того, что мы были настолько беспомощны, что в конечном итоге согласились заплатить сумму и были готовы зарегистрироваться… но нас ждал еще один шок, когда мы вошли в номер… Комната была размером 10х10 футов без каких-либо удобств, гарантированных линией помощи OYO, не было ни кондиционера, ни телевизора, ни Wi-Fi, ни раковины, ни мыла, ничего! Мы заплатили около 1500 долларов за номер, и он даже не соответствовал стандартам номера за 300 долларов! Сотрудники отеля впоследствии заявили, что у OYO не было с ними прямых слов для подтверждения бронирования, и их платежи от указанной компании также были задержаны… поэтому они взяли с нас дополнительные деньги… Я тоже считаю, что это была вина OYO, потому что, когда я пытался дозвониться до номера горячей линии OYO, они каждый раз предоставляли мне разные номера и просили нас связаться с этими номерами вместо того, чтобы просто зарегистрировать мою жалобу! Несмотря ни на что, я никогда не буду использовать OYO или платить онлайн при бронировании через это приложение… Я также рекомендовал бы другим просто нажать на опцию «оплатить в отеле» при бронировании любого типа номеров в OYO!