ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
airwave Фен iron Гладильные принадлежности shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца






















Хочу поделиться своим разочарованием в отеле Lynq Hotel в Калькутте.
Я заплатил **120 000 рупий в качестве предоплаты** за мероприятие. Несмотря на многочисленные электронные письма и неоднократные напоминания, мне **так и не предоставили официальную квитанцию** об оплате.
Позже, из-за непредвиденных обстоятельств, я сообщил отелю **примерно за 1, 5 месяца до запланированного мероприятия** об отмене мероприятия. Даже после заблаговременного уведомления возврат средств не был произведен. В ходе наших переговоров меня устно заверили, что сумма может быть зачтена в счет будущих бронирований. Однако, когда пришло время воспользоваться этой возможностью, отель отказался от своих прежних обещаний.
Как клиент, я ожидал прозрачности, надлежащего оформления документов при оплате такой суммы и справедливого отношения как к возврату средств, так и к выполнению обещаний, данных мне ранее.
Я делюсь этим опытом, чтобы другие могли принимать взвешенные решения, и прошу отель Lynq Hotel профессионально подойти к этому вопросу и решить его без дальнейших задержек.