HOTEL PARK VICTORIA

Отель Park Victoria – Худший опыт, полное отсутствие этики*
Я забронировал номер в отеле Park Victoria 9 июня 2026 года на 10-11 июня. Они договорились о цене в 2200 рупий за двоих, включая завтрак и ужин.
Я уже внес предоплату в размере 1000 рупий 9 июня. При выезде я сначала забыл об этом упомянуть. Когда я напомнил им, персонал отказался зачесть или вернуть 1000 рупий.
Вместо того чтобы решить проблему, они начали придумывать отговорки, не имеющие отношения к делу: «плата за ранний заезд», «внезапное повышение цены» и т. Д. Ничего из этого не обсуждалось при бронировании. Персонал был груб, недружелюбен и пытался запугать нас враждебным отношением.
Для сравнения, тот же номер эконом-класса был указан на MakeMyTrip за 1750 рупий + НДС. Но с меня взяли 2200 рупий и до сих пор не вернули предоплату.
Владелец, возможно, и честен, но поведение персонала было высокомерным и непрофессиональным. Мы чувствовали себя совершенно неуважительно как гости.
*Никому не рекомендую этот отель. * Внимательно проверяйте свой счет и получайте все платежи в письменном виде, прежде чем платить.

Я из Eros Travels. В марте 2026 года я забронировал этот отель для своего клиента на 3 ночи, полагая, что он расположен в удобном месте и предлагает большой номер с отличным сервисом. Но я ошибся и попал в неприятности из-за качества обслуживания и предоставленного клиенту номера. Я попросил поменять номер на том же этаже, но они ничего не предприняли. Из-за этого клиент отказался от оставшихся двух ночей в этом отеле, и мне пришлось организовать ему проживание в другом отеле. Когда я попросил вернуть деньги, так как клиенту не понравились номера и обслуживание, они просто отказались. Я сказал им, что мне нужно организовать ему повторное проживание и оплатить проживание в другом отеле. Но они отказываются платить. Они непрофессиональны и не готовы к сотрудничеству, они вообще не верят в качество обслуживания. Им должно быть стыдно за себя. Бесполезная команда, бесполезный отель.

Отель расположен в непосредственной близости от консульства, что сделало утренние поездки быстрыми и беззаботными. За такую ​​доступную цену номер был чистым, тихим и ухоженным.
Что действительно впечатлило, так это поведение персонала и менеджера. С момента нашего заселения команда была невероятно приветливой, профессиональной и искренне услужливой. Они сделали все возможное, чтобы нам было комфортно, и предложили отличные рекомендации по местным достопримечательностям. Отель идеально расположен, достаточно близко к главной дороге для легкого доступа, но достаточно тихо для хорошего отдыха. Транспорт и связь были безупречными.

Мы останавливались здесь группой по случаю свадьбы. В номерах было очень душно, в некоторых не было окон, плохая вентиляция. Еда была посредственной. Единственный плюс — расположение и цена.

Худший отель. Пожалуйста, избегайте этого отеля. Вы не будете чувствовать себя в безопасности. Качество еды там очень плохое. Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле.

Мы приехали туда в стрессовой ситуации, когда в нашем нынешнем номере внезапно отключили воду. Персонал отеля успокоил нас и сразу же предоставил лучшие из доступных номеров.
Отель без суеты, весь персонал относился к нам как к членам семьи, время от времени помогая по всем вопросам. Даже согласились продлить проживание за минимальную плату.
Должна сказать, что даже одинокие женщины могут остановиться здесь без каких-либо проблем, так как отель расположен в центре города.
5 звёзд за расположение и персонал.

Здравствуйте!
Хочу поделиться своими реальными проблемами, связанными с этим отелем.
Мы забронировали номер через MakemyTrip, приехали в отель в полночь, и нам показали 4 номера на первом этаже, во всех была вода из канализации и плохая вентиляция… Я попросила показать мне номер без канализации на 5-м этаже, но без окна. Мы смирились и остались, но утром поняли, что там плохая вентиляция и в ванной очень сильно пахнет, поэтому нас переселили в другой, более просторный номер. Мы также сделали онлайн-заявку на улучшение номера и отправили фотографии номеров, стен и наружных стен, а также фотографии канализации по электронной почте. В результате владелец отеля, Прадип, разозлился и потребовал немедленно выселиться, заявив, что фотографии были размещены неправильно. Он ведет себя крайне неподобающе из-за онлайн-жалобы и потребовал немедленного выселения.
Я заказала еду, жареную кукурузу с перцем, но нам подали неправильную курицу. Я пожаловалась на ресепшене, и они спрашивают, что я могу сделать…
Поэтому прошу всех, кто останавливается здесь, пожалуйста, проверьте все перед тем, как ехать.

Расположение хорошее. Всего в пяти шагах от дома Патака.
Персонал очень приветливый и дружелюбный. У меня было серьёзное растяжение связок ноги, и персонал невероятно хорошо обо мне позаботился. Принесли все лекарства и лейкопластырь, обеспечили едой, чтобы я мог принимать лекарства.
Персонал очень скромный и отзывчивый.
Всегда рекомендую этот отель для лёгкого и комфортного проживания.

Мы заселились вовремя (до 14:00, как и упоминалось), забронировали семейный люкс (5 взрослых, 2 двуспальные кровати от Agoda)
Мы заплатили сумму на стойке регистрации, которая была похожа на онлайн-цену.
Мы зашли в номер, электрический замок был сломан, поэтому нам заменили ручной замок.
Двуспальной кровати там не было, была только односпальная кровать и кровать с водителем, мы спросили на стойке регистрации о нашем бронировании, они ответили: «Нам очень жаль, что мы отдали этот номер другим гостям», как они могли его отдать, когда мы уже его забронировали.
Они предложили получить определенную сумму возмещения и отменить онлайн-бронирование, или они скорректируют счет за еду во время выезда.
Еда была приличной, 5/10, и ее пришлось ждать слишком долго, около часа.
Теперь перейдем к номеру:-
•пол был весь в коврах, где скопилось множество волос и пыли, и ни одного дня не убирались.
•было 2 кондиционера, оба не работали, персонал пришел починить кондиционер позже.
•Когда мы вернулись в номер, в номере стоял ужасный запах, как из канализации.
Теперь обслуживание номеров:-
•мы попросили воды, им потребовалось 20 минут, чтобы принести ее и дать нам.
•хорошо, не давайте нам, мы сами принесем, но нет, не было ни одного фильтра для воды.
Расположение:-
Это было хорошее расположение, и все было близко.
Но, пожалуйста, если вы заботитесь о своем комфорте и обслуживании и не хотите умереть от жажды, отметьте это как красный флаг.

Совсем нехорошо! В итоге получили номер, который не бронировали онлайн. Номер был не таким уж чистым, кондиционер сначала не работал, расположение было довольно хорошим, потому что он находился в центре Калькутты, но у отеля тенистый вход. Еда в ресторане была посредственной.
Честно говоря, не оправдал ожиданий.

Привет, я ТИРТ. Недавно я останавливался в отеле Park Victoria в Калькутте. Отличительной особенностью отеля Park Victoria, несомненно, является его фантастическое расположение, благодаря которому вы находитесь в самом центре города. Персонал также был самым ярким моментом: дружелюбный и всегда готовый помочь. Однако некоторые аспекты чистоты в номере можно было бы улучшить. Если вы ищете хорошо расположенный отель с услужливым персоналом и готовы игнорировать мелкие проблемы с чистотой, это может быть хорошим выбором.

Я всегда воздерживаюсь от плохих отзывов, но я чуть не задохнулся в комнате, которую мне дали, там был неприятный запах, никакой вентиляции, никаких окон и сильная клаустрофобия. Не рекомендовал бы этот отель. Они ремонтируются и могут улучшиться в будущем, но у меня буквально был худший опыт, когда мне пришлось забронировать другой отель поблизости, чтобы избежать этого.
Они не удовлетворили мою просьбу о повышении класса обслуживания, хотя я был готов доплатить разницу, сославшись на то, что отель полностью забронирован.
Бронируйте на свой страх и риск!
Персонал вежливый, не в чем его винить, расположение очень хорошее для дома Патака.

Я забронировал номер эконом-класса без окон. Туалетные принадлежности упоминаются, но туалетных принадлежностей нет. Ни даже полотенца, ведра, мыла. Круглосуточное обслуживание номеров просто мошенничество. Я звонил 3 раза, но ничего не получилось. Это полное издевательство. За 100 раз просьбу пришлите мне полотенце или что-то в этом роде. Но ответа нет. Никакой круглосуточной уборки. Никогда никому не предлагайте.

Местоположение: Немного далеко от главной дороги. Прогулка 20-25 минут прямо от станции метро Park Street или на автобусе от Силды (стоимость 10 рупий). Вам придется спуститься после перехода через мост, а затем снова пройти то же расстояние, что и метро. Лучше добраться на такси или собственном автомобиле. Рядом с Каримом.
Я ходил туда не один раз. Это безопасное место для семьи и пар, даже ночью. Это хороший 3-звездочный отель с надлежащим обслуживанием. Дружелюбная пара, показывающая правильное удостоверение личности. Возможна почасовая запись. Отель тихий и далеко от главной дороги. Туалет чистый, кондиционер работает хорошо. В доме имеется ресторан. Еда вкусная. Рекомендую куриный леденец и рыбный палец.

Обслуживание персонала просто превосходное, и, должен сказать, расположение просто великолепное. Еда очень вкусная. Номера довольно маленькие, в остальном всё было замечательно 🙏😊

Очень очень разочарован бронированием. Забронировано в Expedia для родителей, посещающих Калькутту. Такой грязный и вонючий отель. Я даже не могу перечислить что-то хорошее. В ванной текла вода с запахом. Строительство идет на этаже. Никаких удобств в номере. Такой беспорядок. Я не знаю, откуда у Expedia хороший рейтинг по этому поводу. Фотографии на Expedia — подделка.

Поведение всего персонала очень дружелюбное, особенно Раджи. Ресторан внутри отеля тоже очень хороший, где можно получить вкусную и здоровую гигиеничную еду. Я очень рад остановиться в отеле.