Hotel Emirates

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Персонал был очень грубым, непрофессиональным и постоянно вел себя грубо. Я приехал с матерью, женой, братом и ребенком. И с нами обращались так, будто мы живем бесплатно. Я считаю, что им не следует разрешать работать в Калькутте, да еще и в таком престижном районе. Это не жалоба на недовольного клиента, а вполне обоснованное мнение.

У меня остались очень положительные впечатления от этого места. Качество номера превзошло мои ожидания, а завтрак был высокого качества. Обслуживание персонала также было хорошим. Важно отметить их политику в отношении местных жителей (им вход воспрещен), но для иностранных туристов или туристов из других штатов это отличный выбор.

Какая находка, такой дружелюбный и отзывчивый персонал… после предыдущего кошмара с отелем в Калькутте, Emirates был просто раем… Мы провели здесь 4 ночи, завтрак был включен, и он был восхитительным. Номер был просторным, с принадлежностями для чая/кофе, достаточно чистым и со свежими цветами…
Я бы определенно остановилась здесь снова.

Поведение персонала очень разочаровывает. Персонал ведёт себя грубо и хамит. Обслуживание номеров не предоставляется. Я бы никогда больше не поехал в этот отель, даже если бы мне предоставили бесплатный номер. Весь персонал, включая менеджеров, и поведение генерального менеджера очень разочаровывают.

У меня был очень разочаровывающий опыт проживания в отеле Emirates в Калькутте. Я хотел забронировать номер на одну ночь, но отель отказал мне в заселении только потому, что мой адрес в Хаврахе. Они заявили, что «местные документы не принимаются», но Хаврах — это другой район, а не район Калькутты.
Если кто-то из того же района, что и отель, его можно считать местным, но отказывать гостю из другого района неразумно. Эта политика не была чётко оговорена заранее, и это создало ненужные неудобства.
Отелям следует быть более прозрачными и внимательными в своих правилах регистрации. Очень разочарован непрофессиональным обслуживанием.

Отзывы о моем пребывании в отеле Emirates.
1. Ресепшен (2/10)
Администратор проявил полное отсутствие профессионализма.
Я забронировал и оплатил номер на двоих, включая завтрак для обоих. Однако мой партнер навещал меня только днем ​​— я остался один и завтракал один.
Несмотря на это, администратор постоянно спрашивал, останется ли мой партнер на ночь, что было неуместно и непрофессионально.
Я настоятельно рекомендую руководству отеля обучить персонал стойки регистрации уважительному общению с гостями. Мы платим значительную сумму за проживание в вашем отеле и ожидаем вежливого отношения в ответ.
2. Номер (4/10)
Я забронировал номер Делюкс, но он не оправдал ожиданий. Номер выглядел старомодным и совсем не соответствовал фотографиям, представленным в интернете.
В целом, номер показался мне слишком дорогим, учитывая предоставленные удобства.
3. Расположение (10/10)
Расположение отличное — всего в 5 минутах ходьбы от станции метро Park Street.
До большинства популярных мест и ресторанов легко добраться из отеля.
4. Еда (7/10)
Качество еды было хорошим, а завтрак — неплохим.
Однако меню завтрака могло бы быть более разнообразным. Оно оставалось практически неизменным на протяжении всего моего пребывания.
5. Другой персонал (8/10)
В ресторане работает пожилой мужчина, очень отзывчивый и вежливый. Я не помню его имени, но он заслуживает особой благодарности за свое гостеприимство.
Персонал по уборке и обслуживанию номеров также был очень отзывчивым и услужливым.

5/5
Отель Emirates, Калькутта.
Я останавливался в отеле Emirates в Калькутте и в целом остался доволен. Расположение — одно из главных преимуществ этого отеля. Он расположен совсем рядом с Парк-стрит, самым оживлённым районом с ночными клубами, кафе, ресторанами и магазинами. Поблизости также расположено множество популярных туристических мест, поэтому передвигаться по городу было легко.
Я приехал в Калькутту для прохождения биометрической процедуры и собеседования на визу США. Визовый центр и посольство/место проведения собеседования находились в пешей доступности от отеля, что сделало весь процесс беззаботным. Я мог просто гулять, не беспокоясь о пробках или поиске транспорта.
Персонал отеля был вежливым и обходительным. Они всегда были готовы помочь мне в любой ситуации. Обслуживание было уважительным и профессиональным.
В отеле есть все основные удобства, такие как Wi-Fi, лифт, обслуживание номеров и чистые туалеты. Размер номера был немного маловат, но, учитывая цену, это бюджетный вариант, и проживание того стоило. Номер был чистым и достаточно комфортным для отдыха. Еда в отеле тоже была вкусной и свежей.
Если вы приезжаете в Калькутту для получения визы США, осмотра достопримечательностей или прогулок по Парк-стрит, этот отель очень удобно расположен. Он отлично подходит для краткосрочного пребывания, путешественников-одиночек и тех, кто приезжает на встречи.
Я бы рекомендовал его всем, кто ищет бюджетный отель в престижном районе.

Я забронировал номер за 3000 рупий и приехал в отель в 22:00, значительно позже официального времени заселения в 12:00. В описании было указано, что «местное удостоверение личности не принимается», что я и понял. Однако я живу в Ховрахе, а отель находится в Калькутте, но они всё равно сочли меня «местным» гостем и отказали в заселении. Это было крайне несправедливо и обернулось для меня настоящим кошмаром, поскольку мы с невестой остались в дороге поздно ночью.
Когда я связался со службой поддержки Goibibo, они сказали, что возврат возможен только в случае одобрения отеля, но отель отказал. В результате вся сумма моего бронирования была потрачена впустую. Честно говоря, я чувствовал себя обманутым, поскольку я заплатил всю сумму, но не получил никакого обслуживания.
Если у отеля такие жёсткие правила, им следует быть честными в определении того, что считается «местным», а не вводить гостей в заблуждение и оставлять их беспомощными после прибытия. Это был один из моих худших опытов бронирования, и я настоятельно рекомендую другим дважды подумать, прежде чем выбирать этот вариант размещения.

Идеальное место для отдыха и очень быстрое обслуживание. Дружелюбный и услужливый персонал с отличным гостеприимством. Я что-то забыл в отеле, и сотрудники сразу же, без каких-либо задержек и возражений, доставили мне курьерскую доставку.

Абсолютно отвратительное поведение. У меня было онлайн-бронирование, которое администрация отеля отменила в день заезда и перенесла дату заезда на следующий день.

Номера чистые, но размер определенно нет, нет. Я забронировал представительский номер, и он был довольно маленьким. Сервис нормальный, выше среднего. Персонал на стойке регистрации не очень отзывчивый. Похоже, робот работает по инструкции. Цены выше качества, обслуживания и размера номера. Я совершенно уверен, что есть лучший вариант, и поблизости можно найти лучшее предложение за ту же цену. Так что мой общий опыт неоднозначный.

По тарифу стандартных номеров в этом отеле. Размер номера небольшой. В остальном все хорошо.

Номера немного маленькие, но очень чистые и без неприятного запаха. Расположен недалеко от станции метро Park Street… Обслуживание очень быстрое, персонал услужливый. На завтрак «шведский стол» входят разнообразные вегетарианские блюда, фрукты, крупы и напитки, все продукты более 1 типа…

Персонал был вежливым, но человек утренней смены на стойке регистрации был очень грубым и невоспитанным. Обвинять жильцов вместо того, чтобы признать свои ошибки. Ни разу в комнате не убирались за 3 дня. Бутылки с полотенцами и т.  д. Выдавались только тогда, когда вы просили об этом. Это.
Еда была хорошей.

Останавливались здесь в декабре — во время Рождества. Номера маленькие. Не такой большой, как показано на фотографиях. Пульт от телевизора не работал, рад, что его починили. Душевая головка работает плохо. Негде хранить гель для душа, мыло или шампунь во время принятия душа. Уборка номера была как вариант. Они не пришли и не спросили, нужна ли уборка. Воду давали только по запросу. Не как стандартное ежедневное пополнение. Это была тесная комната. За ту цену, которую они взимают, почти нет места для прогулок. Завтрак был приличным, но в последний день, поскольку повар не пришел, почти ничего не было, доступные варианты выглядели как дневная еда.
Персонал на стойке регистрации был вежливым, однако следует отметить некоторые положительные моменты.

Отель был опрятным и чистым, персонал был очень вежливым, услужливым и воспитанным. Качество еды хорошее. Я провел 7 дней и 6 ночей со своей семьей, и нам понравилось пребывание в этом отеле. Я обязательно остановлюсь здесь снова…