Flagship 37100 Apan Guest House

Очень плохо. Обслуживание и номер, кондиционер не работает, они поменяли дополнительные деньги после оплаты приложения OYO. Пожалуйста, не бронируйте этот отель.

Я забронировал один классический номер через OYO в *Super OYO Flagship Apan Guest House в Калькутте* на 3 ночи с 21.03.24. По истечении периода бесплатной отмены владелец недвижимости позвонил мне и попросил отменить бронирование, заявив, что OYO не дает им денег. Он также посоветовал мне либо забронировать ту же недвижимость напрямую у него, либо мне придется заплатить им дополнительные деньги во время пребывания. Я сказал ему, что бесплатная отмена в настоящее время невозможна, и в случае отмены мой платеж будет аннулирован. Затем он сказал, что вы приехали с тем же бронированием, но попросили заплатить им дополнительные деньги (как я того пожелаю) во время пребывания. У меня нет возможности отменить бронирование, так как я был на приеме у врача 22 и 23 марта. Я зарегистрировался в доме вечером 21.03.24, а затем мне позвонил владелец и попросил доплатить 1000 рупий. После долгих споров они передали ключ от номера и сказали, что я должен заплатить при выезде. Согласно бронированию, в номере должен быть кондиционер, телевизор и газовая колонка. Все они доступны, но не работают в течение 3 ночей. Нам приходится брать горячую воду из другой комнаты. Лифт всегда находился в выключенном состоянии, и каждый раз, когда нам приходилось им пользоваться, мне приходилось звонить им по телефону. Во время выезда мне придется доплатить 500 рупий. В целом, как пациент, у меня худший опыт работы с OYO, и я подумаю о выборе OYO в следующий раз.

В отеле худшая родильная комната, и кондиционер не будет работать. Гейзер, хотя его нет в кранах в раковине, не работает, и это такое липкое место, даже не вздумайте оставаться там, видя хорошие отзывы на сайтах.

Гостиница третьего класса и гостиничный персонал. Очень грязный номер, атмосфера и ванная комната. Рекомендую не выбирать этот отель для проживания… Они требуют дополнительную плату за кондиционер и завтрак, тогда как кондиционер и завтрак включены при бронировании через приложение OYO.

Единственная проблема, с которой я столкнулся здесь, заключалась в том, что ночью было очень шумно. Они буквально ломали вещи по ночам. Я остался с мамой, и это было немного страшно. Отдых в номере был хорош за свою цену.

Одна звезда за расположение в центре Калькутты, но другие хуже, чем я думаю. Худший ресторан с худшим обслуживанием номеров, а для женщин и детей это небезопасное место. Персонал пьет каждый день по ночам, поэтому слишком плохое обслуживание номеров, и их манеры были хуже, чем ожидалось 😑 пожалуйста, не ходите туда 😢 иначе они вас ограбят.

Мы забронировали номер через OYO, который стоил 730 долларов, хотя мы заплатили заранее, хотя OYO включая кондиционер, телевизор, Wi-Fi и многие другие включенные удобства. При регистрации в 12:30 он сообщил нам, что может отменить бронирование, если пожелает, поскольку это онлайн-бронирование, и отказался признать, что мы уже заплатили через OYO. Он грубо упомянул, что мы должны заплатить там, тогда только он сможет предоставить нам номер, иначе нам придется посетить другой отель. Мы позвонили в службу поддержки клиентов OYO, и они снова и снова задерживали нас, и мы простояли там больше часа. Не говоря уже о том, что у нас был ребенок, который уже устал и все еще плакал, дуэт отца и сына продолжал повторять чушь о том, что они дадут нам место только после оплаты им, и это тоже 1200/-, а плата за кондиционер будет отдельной от 500/-. Это настолько внутренняя территория, что мы были вынуждены снять комнату, а онлайн-платеж OYO, сделанный ранее, до сих пор не возвращается. Я прошу всех, особенно тех, кто путешествует с семьей, пожалуйста, не поддавайтесь ОЙО и не рассматривайте этот отель. Вы почувствуете себя виноватым, как только пройдете весь процесс мошенничества в OYO и в этом мусорном гостевом доме. Комната была жалкой, грязные простыни и наволочки, на пододеяльнике были пятна. Даже после того, как пожаловались, они не слушали. Это был кошмарный опыт.

Они взяли бронирование во время моей поездки. Но когда я приехал туда, мне сказали, что свободных мест нет.
Затем мне пришлось найти номер ночью с очень высокой оплатой.
Избегайте этого места, Мукундапура. У владельцев домиков в этом месте есть круг мошенничества. Они предлагают низкую цену онлайн. И когда люди достигают этого отдаленного места, им не дают места, а владелец соседнего домика взимает очень высокую цену. Пробованные люди (по дороге), или ночью (плохое транспортное сообщение) люди не могут выехать в другие места.

Номера грязные. У вас будет домофон как игрушка. Шторы с грязью. Вы не можете ходить после 11 перед отелем, как будто вам меньше 15 и вы живете в своем доме 🙄 но я не понимаю, почему они просят деньги за проживание, если он ведет себя как дома. 🤧

Цена показала 1200 фунтов стерлингов, но я хочу заплатить не более 300 долларов США. Нам сказали, что они не могут предоставить нам номера с кондиционером по цене, которую мы забронировали через OYO, которая составляла 608 долларов США, хотя мы выбрали указанную цену. При регистрации незадолго до 22:00 он сообщил нам, что может отменить бронирование, если пожелает, но из-за поздних часов он разрешит нам, но без кондиционера. Мы согласились, но комната была жалкой. Грязные простыни и наволочки, на пододеяльнике были пятна, хотя после жалобы нам дали только пододеяльник и сказали, что остальные вещи поменяли до нашего приезда. Мы расстелили одеяло на кровати, которая была довольно чистой. Ни подушку, ни одеяло мы не использовали. Это был кошмар, не мог спать из-за комаров.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле. Номер был чистым, а удобства — соответствующими. Обслуживание было удовлетворительным, а персонал — отзывчивым. Я также был очень доволен ценой, которая соответствовала моему бюджету, и регистрация прошла легко.