Fabhotel Mega Grand

Очень комфортное проживание, чистые номера и ванные комнаты. Круглосуточная стойка регистрации, отзывчивый персонал. Обязательно стоит посетить.

Ужасный отель! Нам отказали в заселении. Мы забронировали номер онлайн, но когда приехали, нам сказали, что не принимают онлайн-бронирования. Я спросил, моя ли это вина, если они не принимают онлайн-бронирования, и они удалили наш номер с онлайн-платформы. Они сказали, что у них нет номеров, и придумали другие отговорки. Поскольку наше бронирование было невозвратным, я попросил вернуть деньги, но нам тоже отказали. Нам пришлось столкнуться с трудностями при оформлении возврата. Не выбирайте этот отель, будьте осторожны.

Уважаемое руководство,
Я пишу, чтобы официально пожаловаться на крайне грубое, непрофессиональное и неприемлемое поведение, с которым я столкнулась во время регистрации в вашем отеле прошлой ночью, примерно в 00:10.
Сотрудники, находившиеся на дежурстве — невысокая сотрудница по имени Пуджа и сотрудник-мужчина — вели себя высокомерно, неуважительно и совершенно неподобающе для индустрии гостеприимства. Я была шокирована их тоном и отношением, которые заставили меня почувствовать себя нежеланной гостьей и оскорбленной как платящая за проживание.
Позвольте мне внести ясность: клиенты — это причина дохода вашего отеля, и именно из этого дохода ваши сотрудники получают зарплату. Несмотря на этот элементарный факт, эти сотрудники не проявили ни профессионализма, ни вежливости, ни этики обслуживания клиентов. Такое поведение неприемлемо в любое время, и тем более во время поздней ночной регистрации, когда гости ожидают поддержки, а не враждебности.
Этот опыт серьезно подорвал мое впечатление о вашем отеле. Такие сотрудники не должны представлять ваш бренд. Я настоятельно призываю руководство принять строгие дисциплинарные меры, включая увольнение в случае необходимости, и обеспечить надлежащее обучение персонала, чтобы ни один другой гость не подвергался подобному обращению.
Я ожидаю, что эта жалоба будет воспринята серьезно и не будет проигнорирована. Игнорирование подобных инцидентов только навредит репутации вашего отеля и доверию гостей.
Жду вашего ответа.

Номер хорошо оформлен, персонал вежливый. Расположение тоже отличное. Я порекомендую этот отель своим друзьям.

Номер и туалет были грязными. От полотенец исходил неприятный запах. На рецепции вели себя высокомерно. Телевизор не работал. Многочисленные просьбы убрать туалет были напрасны. Очень плохой опыт.

Ужасный опыт. Я бронировал номер через Make my trip и выбрал поздний выезд на 2 часа, но в отеле мне категорически отказали, заявив, что система изменилась и они не могут это разрешить. Номер был хороший, но ванная комната слишком маленькая. Обслуживание было ужасным. Пожалуйста, свяжитесь с отелем перед бронированием и, если возможно, забронируйте другие отели поблизости.

Номер был тесноват, так как в маленькой комнате стоял большой диван. Ванная комната была грязной и неубранной, даже после неоднократных просьб. Средство от комаров не предоставили, хотя их присутствие ощущалось. Я заказал бесплатный завтрак. На завтрак принесли только два куска хлеба и банан, хотя при регистрации мне сказали, что, поскольку здесь нет кухни и ресторана, нам предложат любой завтрак на выбор.

Не бронируйте через приложения: они не рады быть в списке и получать клиентов от MMT/FAB. Иначе вам придётся столкнуться с трудностями при проверке, установке телевизора, потерей пульта от кондиционера и запросом дополнительных денег.
Если вы являетесь клиентом, пришедшим лично, ситуация может быть иной, как мы видели.

Отличная недвижимость, приятный персонал, чистота и гигиена в комнатах.

Лучший опыт пребывания в отеле, очень расслабляющее пребывание со всеми удобствами и услугами высшего класса.

Очень, очень плохой отель и грубый персонал. Я получил подтверждение от Fabhotels, но на стойке регистрации мне отказали в номере. Он сказал, что свободных номеров по такой цене нет, и вёл себя очень грубо, к тому же был пьян.

Очень плохое обслуживание и отель… Плохая вода или даже лучше ее отсутствие.

Обслуживание номеров очень плохое.
Не получите никакого ответа после нескольких раз.
Сотрудничество менеджера не очень хорошее.

Останавливался в этом месте несколько дней назад на Дурга Пудже. Полностью рекомендую это место всем вам! Чрезвычайно удобный матрас, уютное освещение в номере, первоклассная мебель, аккуратность и чистота на пике, великолепная уборная, тихое место, хорошо воспитанный персонал, аппетитная еда в ресторане — все, на чем сознательно могут настаивать любой из вас. Дайте 5-звездочный рейтинг, как я! Остановимся и дальше в этом отеле!

Еда внутри отеля хорошая. Недавно побывал здесь, общее впечатление было довольно приличным?

Гостиничный сервис не был хорошим. Комната не была чистой, телевизор не работал, обслуживание номеров не осуществлялось должным образом. И стоимость еды была слишком высокой, чем в других дорогих отелях. Inshot, они управляют не отелем, а воровским рынком, где все воруют простых людей.

Потрясающие впечатления от отеля.
Потребительский и бюджетный.