FabHotel Gokul Residency

Я забронировал отель за 979 рупий через приложение Oyo 09.07.2024 в Калькутте, Западная Бенгалия. Название отеля — Gokul Residency, а адрес — Отели.
375, Super Collection O 74257 Gokul Residency Рядом с городом Эмами, Думдум, напротив Раджа Палас, 1, Джессор-Роуд, Нагербазар, Дум-Дум. Когда я вошел в отель для регистрации… там была женщина-администратор, которая была очень известной. Я, Суми Рой и Суприя Рой пошли туда для регистрации, поскольку мы забронировали 2 номера отдельно. Меня попросили предоставить документы, я предоставил их и после этого, когда я перешел к оплате через приложение OYO, чтобы получить скидку, тогда администратор запретил мне чтобы произвести оплату. Но когда я сообщил ей идентификатор бронирования, цены автоматически увеличились с 979 до 1079. Я понял, что это полное мошенничество. Затем я сказал, почему я буду платить дополнительные деньги, она отрицала и упрекала меня, использовала сленг. Брань, грубый тон, опозорили меня и выгнали из отеля… такое грязное поведение… мы хотели донести этот вопрос до СМИ, но времени было мало, поэтому мы не сделал этого и силой покинул отель… какой ужасный опыт мы когда-либо пережили! Вы можете проверить отзывы в Google, если с моей стороны есть какие-либо вводящие в заблуждение сведения. Немедленно сделайте все необходимое. Принять меры и уволить администратора, иначе это понесет убытки, репутацию…

Жаль, что я не могу поставить 0. Я забронировал 17 номеров для бариатри, и впечатления были ужасными. Ни одна из комнат не была убрана, а простыни были слишком грязными. Кроме того, в туалете было слишком вонючее. И самое ужасное насчет приемницы Аянтики, то я не знаю, что она о себе думает. Поведение слишком грубое, чтобы его терпеть. То, как она говорила, было ужасно. Худший опыт, который я когда-либо имел в своей жизни.

Резиденция Гокула была смешной, я ЗАБРОНИРОВАЛ и ПЛАТИЛ из «Совершите мою поездку в отель Адри (ойо) рядом с Дум-Думом, и она была автоматически отменена, и мое бронирование было перенесено в резиденцию Гокула… после того, как я добрался до резиденции Гокула, администратор отклонил мое бронирование, а затем Я позвонил в службу поддержки клиентов Oyo. Администратор даже не получил звонок из сервисного центра Oyo, и даже когда я попросил его поговорить по моему телефону со службой поддержки клиентов, он снова отказался принять звонок. Он постоянно говорил, что я не бронировал ни одного номера. (Но с моей стороны было показано, что я забронировал и оплатил)
А мальчик на стойке регистрации бок о бок принимал офлайн-бронирования от незамужних пар, которые приходили в этот момент. Это было полностью похоже на зону красных фонарей.
Я приехал из Диги со своей семьей и большим количеством багажа, а моя мама была пожилым человеком, поэтому администратор должен был принять наше бронирование, по крайней мере, ради человечества. Он просто бесчеловечен и безумен. Какие-то гуманитарные науки и приоритеты надо показывать хотя бы после встречи с пожилым человеком. Пожалуйста, рассмотрите этот вопрос. Это очень серьезно.

Я прошу всех, пожалуйста, не бронируйте этот отель, все изображения являются фальшивыми, они не имеют даже 1% сходства с изображениями, найденными в Google и на веб-сайте, и на самом деле не бронируйте ни один отель из Ойо в Калькутте. У меня был очень худший опыт общения с администратором. После бронирования я позвонил для подтверждения, и они сказали, что сервер не работает, поэтому вы приходите прямо в отель, после прибытия они отказались от бронирования и даже мне позвонили из службы поддержки клиентов Ойо, и они, не колеблясь, ответили на звонок. У них не было даже капли милосердия, так как я путешествовал с семьей и пожилой женщиной. Этот отель предназначен для молодых пар, которые могут сразу заселиться на пару часов и уйти после окончания работы. То же самое и с super oyo flagship adri hotel.

Я поговорил с администратором перед заселением, и ее поведение было настолько непрофессионально грубым, что я не удержался от отмены бронирования. Я уверен, что их обслуживание будет таким же худшим, как и у администратора. После 30-минутного ожидания наше предоплаченное бронирование было отклонено ими, поскольку они получили свои офлайн-бронирования, и тогда в обслуживании OYO нет необходимости. Категорически не рекомендуется.

Я забронировал отель через MAKE MY TRIP, поехал в отель, но даже после бронирования отель отклонил мое подтверждение. Это был жалкий опыт, который не рекомендуется. На ММТ тоже возбудили дело.

Комната грязная, грязные простыни грязные, кондиционера и пульта от телевизора нет. Телевизор не работает.

Проблема, с которой я лично столкнулся, когда посетил этот отель в прошлом месяце, заключалась в том, что «администратор сказал, что номера заполнены, мы предоставляем номера только в порядке очереди».
Мне было интересно, почему они разместили себя на платформе MMT или OYO, если они так обслуживают своих гостей… стоит ли оно того?
Если их тарифы на номера действительно очень высоки, как они говорят, то почему они рассчитываются на онлайн-платформе очень низко… это должно быть очень прозрачно для клиентов…
Единственная причина, по которой я могу забронировать этот отель, — это очень близко к аэропорту и хорошее общение… Но им не следует так обращаться со своими клиентами, прибывающими из далеких мест 🙏

Пожалуйста, избегайте этого отеля. Персонал не заботится о вашей конфиденциальности, он неподготовлен и может поставить под угрозу конфиденциальность вашей семьи и вашего партнера, совершенно плохо обучен и некомпетентен. Вонючие ванные комнаты, нет одеял для полотенец, базовые наборы, высокие цены и дорогая еда. Худший из Ойо и других отелей-приложений. С высокой ценой и плохим обращением с гостем. Нарушенные удовольствия и конфиденциальность гостя на ставке. Запечите мои слова.

Худший отель, который когда-либо видел. Мои пожилые родители приехали поздно вечером, в 23:00. Комнаты и ванные комнаты были совершенно грязными и антисанитарными. Пятна крови были замечены на подушках и простынях. В номере пахло очень грязно. Изображение, которое они показывают, действительно сильно отличается от реальной комнаты, которую вы увидите там после посещения. Пол также был со следами обуви и тоже был вязким. Вот так они относятся к своим клиентам с грязными комнатами и кроватями. Никакой чистки ничего. Даже вода в ванной была полна грязи, сиденье унитаза тоже было грязным и пахло. Никаких масок не предусмотрено. Как люди будут принимать ванну зимой? Худший опыт. 😡😡😡😡

Судя по номерам отель дорогой. Размер номера очень маленький, без окон. Номера, Постельное белье очень грязное, Свет не работает. Еда очень хорошая. Я не знаю, как он получил ярлык Super Oyo.

К сожалению, мне пришлось написать отзыв об этом так называемом отеле или номере, не останавливаясь там на вечер. Я поговорил с администратором перед заселением, и ее поведение было настолько непрофессионально грубым, что я не удержался от отмены бронирования. Я уверен, что их обслуживание будет таким же худшим, как и у администратора. Не рекомендуется. 🤬😡👎